Radar

Mijn dochter heeft een douchecabine de Dream Diamond gekocht bij Doucheconcurrent te Schiedam.
Datum 08-08-2014 en gemonteerd 25-10-2014.
Wegens beperkte ruimte in de badkamer is voor dit product gekozen.
Bij het monteren van de cabine ontbraken er al enige onderdelen.
Ook ging er bij het monteren van de diverse aan -en afvoerslangen al het een en ander mis.
Bij het testen van de slangen ging de slang van de handdouche en de voetenmassage spontaan knappen.
Ook de diverse kunststof wartels draaien door op de aansluit draadeinden.
Ook de badkuipstop kon niet d.m.v. de draaiknop worden bediend.
Hiervoor hebben wij een geheel nieuw systeem moeten aanbrengen.
De afvoer onder de badkuip was ook niet waterdicht te krijgen, wij hebben hiervoor andere materialen moeten gaan gebruiken, gekocht bij de bouwmarkt.
Volgens de handleiding zijn de voorgemonteerde panelen waterdicht afgeperst.
Niets is minder waar deze moesten allemaal nog worden afgekit, bleek na een enorme lekkage.
Toen wij dit deden melden bij het bedrijf kregen wij als antwoord dat de cabine bij een nieuwe fabrikant wordt gemaakt en dat deze fabrikant de panelen niet waterdicht aflevert en dat men nog de oude handleiding bij het product leverde.
Wij konden geen rechten hier aan ontlenen.
Wij hebben aangegeven dat wij het product terug wilden sturen maar daar was men niet toebereid
afgezien van de 2 jaar garantie.
Conclusie: Product van zeer slechte kwaliteit geleverd door Doucheconcurrent te Schiedam.
Doucheconcurrent is op geen enkele manier bereid om het product terg te nemen.
Wij raden dan ook iedereen af om zaken te doen met dit bedrijf.
Fam. Wijma.
Soest/Westernieland

westernieland schreef:Mijn dochter heeft een douchecabine de Dream Diamond gekocht bij Doucheconcurrent te Schiedam.
Datum 08-08-2014 en gemonteerd 25-10-2014.
Wegens beperkte ruimte in de badkamer is voor dit product gekozen.
Bij het monteren van de cabine ontbraken er al enige onderdelen.
Ook ging er bij het monteren van de diverse aan -en afvoerslangen al het een en ander mis.
Bij het testen van de slangen ging de slang van de handdouche en de voetenmassage spontaan knappen.
Ook de diverse kunststof wartels draaien door op de aansluit draadeinden.
Ook de badkuipstop kon niet d.m.v. de draaiknop worden bediend.
Hiervoor hebben wij een geheel nieuw systeem moeten aanbrengen.
De afvoer onder de badkuip was ook niet waterdicht te krijgen, wij hebben hiervoor andere materialen moeten gaan gebruiken, gekocht bij de bouwmarkt.
Volgens de handleiding zijn de voorgemonteerde panelen waterdicht afgeperst.
Niets is minder waar deze moesten allemaal nog worden afgekit, bleek na een enorme lekkage.
Toen wij dit deden melden bij het bedrijf kregen wij als antwoord dat de cabine bij een nieuwe fabrikant wordt gemaakt en dat deze fabrikant de panelen niet waterdicht aflevert en dat men nog de oude handleiding bij het product leverde.
Wij konden geen rechten hier aan ontlenen.
Wij hebben aangegeven dat wij het product terug wilden sturen maar daar was men niet toebereid
afgezien van de 2 jaar garantie.
Conclusie: Product van zeer slechte kwaliteit geleverd door Doucheconcurrent te Schiedam.
Doucheconcurrent is op geen enkele manier bereid om het product terg te nemen.
Wij raden dan ook iedereen af om zaken te doen met dit bedrijf.
Fam. Wijma.
Soest/Westernieland

Terugnemen is ook niet iets wat ze verplicht zijn. Het afleveren van een deugdelijk product wel, u heeft recht op vervanging danwel herstel. Pas als deze opties niet aan de orde kunnen komen, is ontbinding pas mogelijk. Er geldt in een winkel geen recht op retour zoals dit geldt voor online aankopen.

westernieland schreef:Mijn dochter heeft een douchecabine de Dream Diamond gekocht bij Doucheconcurrent te Schiedam.
Datum 08-08-2014 en gemonteerd 25-10-2014.
Wegens beperkte ruimte in de badkamer is voor dit product gekozen.
Bij het monteren van de cabine ontbraken er al enige onderdelen.
Ook ging er bij het monteren van de diverse aan -en afvoerslangen al het een en ander mis.
Bij het testen van de slangen ging de slang van de handdouche en de voetenmassage spontaan knappen.
Ook de diverse kunststof wartels draaien door op de aansluit draadeinden.
Ook de badkuipstop kon niet d.m.v. de draaiknop worden bediend.
Hiervoor hebben wij een geheel nieuw systeem moeten aanbrengen.
De afvoer onder de badkuip was ook niet waterdicht te krijgen, wij hebben hiervoor andere materialen moeten gaan gebruiken, gekocht bij de bouwmarkt.
Volgens de handleiding zijn de voorgemonteerde panelen waterdicht afgeperst.
Niets is minder waar deze moesten allemaal nog worden afgekit, bleek na een enorme lekkage.
Toen wij dit deden melden bij het bedrijf kregen wij als antwoord dat de cabine bij een nieuwe fabrikant wordt gemaakt en dat deze fabrikant de panelen niet waterdicht aflevert en dat men nog de oude handleiding bij het product leverde.
Wij konden geen rechten hier aan ontlenen.
Wij hebben aangegeven dat wij het product terug wilden sturen maar daar was men niet toebereid
afgezien van de 2 jaar garantie.
Conclusie: Product van zeer slechte kwaliteit geleverd door Doucheconcurrent te Schiedam.
Doucheconcurrent is op geen enkele manier bereid om het product terg te nemen.
Wij raden dan ook iedereen af om zaken te doen met dit bedrijf.
Fam. Wijma.
Soest/Westernieland

De montage hebt u zelf gedaan begrijp ik?

En dat zal het probleem zijn denk ik. Zelf monteren betekent vaak geen garantie. Montagefout wordt er dan meestal geroepen. En wie bewijst dat je gelijk hebt? Is altijd een risico.

mh73 schreef:En dat zal het probleem zijn denk ik. Zelf monteren betekent vaak geen garantie. Montagefout wordt er dan meestal geroepen. En wie bewijst dat je gelijk hebt? Is altijd een risico.

denk dat je daar een punt hebt, wordt lastig om op de garantie terug te vallen.
hadden ze daar geen montage dienst? kost misschien een paar cent, maar heb je zeker garantie..

aarie25 schreef:

mh73 schreef:En dat zal het probleem zijn denk ik. Zelf monteren betekent vaak geen garantie. Montagefout wordt er dan meestal geroepen. En wie bewijst dat je gelijk hebt? Is altijd een risico.

denk dat je daar een punt hebt, wordt lastig om op de garantie terug te vallen.
hadden ze daar geen montage dienst? kost misschien een paar cent, maar heb je zeker garantie..

Ik denk niet dat dat aangeboden wordt in deze prijsklasse, een paar centen?
Hoeveel schat je?

prem schreef:

aarie25 schreef:

mh73 schreef:En dat zal het probleem zijn denk ik. Zelf monteren betekent vaak geen garantie. Montagefout wordt er dan meestal geroepen. En wie bewijst dat je gelijk hebt? Is altijd een risico.

denk dat je daar een punt hebt, wordt lastig om op de garantie terug te vallen.
hadden ze daar geen montage dienst? kost misschien een paar cent, maar heb je zeker garantie..

Ik denk niet dat dat aangeboden wordt in deze prijsklasse, een paar centen?
Hoeveel schat je?

Aangeboden wordt het wel, het wordt zelfs aangeraden:

Kunnen de producten ook geplaatst worden?
U doet er verstandig aan om de producten te laten plaatsen door Douche Concurrent. Wij zijn gespecialiseerd in het plaatsen van onze producten en werken met professionele monteurs, welke uw producten uitstekend voor u zullen plaatsen. Het neemt u veel werk uit handen en u bent ervan verzekerd dat de producten op de juiste wijze geïnstalleerd worden. Indien u dit wenst kunt u dit aangeven bij uw bestelling of later telefonisch doorgeven.

Had ik niet gelezen sorry.

prem schreef:

aarie25 schreef:

mh73 schreef:En dat zal het probleem zijn denk ik. Zelf monteren betekent vaak geen garantie. Montagefout wordt er dan meestal geroepen. En wie bewijst dat je gelijk hebt? Is altijd een risico.

denk dat je daar een punt hebt, wordt lastig om op de garantie terug te vallen.
hadden ze daar geen montage dienst? kost misschien een paar cent, maar heb je zeker garantie..

Ik denk niet dat dat aangeboden wordt in deze prijsklasse, een paar centen?
Hoeveel schat je?

was natuurlijk sarcastisch bedoeld maar ik denk tussen de 50 en 100 euro, geen idee, maar altijd goedkoper, dan nu