[ archief ] T-mobile is nu al 3 maanden bezig om facturen toe te sturen

[bianca1974]

Ik heb begin juli mijn contract opgezegd bij T-Mobile en kreeg ineens na altijd rekeningen van rond de 30-40 euro te hebben gehad, een rekening van E 150,00. Ik heb dus gebeld dat ik mijn facturen wilde inzien, want online inloggen is meteen afgesloten als je hebt opgezegd...Inmiddels zijn we 3 maanden verder en is het T-Mobile nog steeds niet gelukt om de facturen naar mij op te sturen... Ik heb inmiddels 8x gebeld en tientallen keren gemaild. En elke keer beloven ze binnen 3 dagen wat op te sturen, maar dat is niet gelukt. Ik heb ook al gevraagd of ze het dan kunnen mailen als opsturen schijnbaar zo moeilijk is, maar ook dat gaat niet volgens hun...

Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt bij een bedrijf!

[mika21]

Even bij een T-Mobile shop binnenlopen? Met printjes van de communicatie?