Sinds 2 maanden hebben wij deze verzekering afgesloten voor ons hondje Tisha.Op 6 november moest Tisha voor haar tandjes onder narcose en het gebitje moest gereinigd worden.
Bij aanvang van de polis hebben wij netjes aangegeven dat Tisha een slecht gebit heeft.
Wij waren ook al uitgesloten via de polis voor de heupen en gewrichten. Dit omdat Tisha vanaf haar 6 maanden oude levensjaar een heupkop moest missen .
( deze is geamputeerd).
Wij zijn eerlijk geweest naar OHRA toe, voor wat betreft haar tandjes. De dekking die mogelijk was , was pakket B. Deze dekt dus geen vergoedingen inzake heupen, gewrichten enzo,.
We zitten nu al meer dan 22 dagen op ons geld te wachten. Ook via onze declaratie krijgen we geen respons van OHRA. Zij vroegen ons ook om een aanvullend medisch dossier van Tisha, hetgeen wij netjes op tijd hebben verzonden en ze reageren NERGENS Op. Wij overwegen nu naar de GEschillencommissie Consumentenzaken te gaan, omdat wij door ohra genegeerd worden en nog steeds geen uitkering van het schadebedrag. Wij vinden dit echt zeer stuitend en weerzinwekkend.
