[ archief ] OPPASSEN met Cynthilo

[Bobgroot]

Mensen let op!!!
Er is sinds oktober een webwinkel "http://www.cynthilo.nl/" Cynthilo online warenhuis actief.
Deze webwinkel heeft geen winkelkeurmerk en ik weet nu waarom.
Op 24 oktober en bestelling gedaan en betaald. Bevestiging bestelling en bevestiging betaling krijg je keurig opgestuurd.
Dan begint het pas echt. Je hoort niets meer, en de goederen worden niet geleverd.
Na 3 weken contact proberen op te nemen via het contact E-mail adres, geen reactie. Er zijn twee GSM nummers die niet beantwoord worden en ook geen voice mail hebben.
Uiteindelijk via Facebook (ze hebben ook diverse facebook accounts) contact gekregen met Ilona.
Belofte dat het geld gestort wordt gekregen, en zelfs een E-mail dat de bestelling gecanceld was, en een E-mail dat de payment (terugbetaling) gestart is. In deze fase blijft het proces steken.
Nu na 6 weken nog steeds geen goederen ontvangen en geen geld teruggestort.
De webwinkel ziet er mooi en betrouwbaar uit, en de prijzen zijn ook goed.
Alleen pure oplichting, ik heb dezelfde berichten op hun facebook pagina's gelezen, maar die worden meestal binnen 12 uur verwijderd.
DUS LET OP, KOOP NIET BIJ CYNTHILO!!!!!!!

[encore]

een webshop met quads en leren bankstellen in het assortiment... en dat vind jij normaal? Die hele site ziet er niet uit, AV kloppen ook niet...brrrr

[dhc]

Nee, en dat zal ik ooit nooit doen bij een bedrijfje dat geen fysiek bezoekadres heeft en waarvan de algemene voorwaarden ook niet kloppen... Zo heeft u bij hun maar 7 dagen de tijd om iets te retourneren en vragen ze in voorkomende gevallen 75% aanbetaling..

Klopt geen r**t van....

[berndv]

Een paar leuke quotes uit de voorwaarden:

door cynthilo opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is.

Of deze:

7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u als particulier het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan cynthilo te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen.

Of dit:

8.1 Indien cynthilo producten aan de afnemer levert, is cynthilo nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van de afnemer gehouden dan waarop cynthilo ten opzichte van haar toeleverancier aanspraak kan maken. Garantietermijn zal altijd duidelijk op de factuur worden aangegeven.
Reclamaties wegens uiterlijk waarneembare gebreken moeten conform de contractvoorwaarden, doch uiterlijk binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de goederen door de opdrachtgever schriftelijk worden ingediend. Voor Consumenten geldt een termijn van 30 (dertig) dagen. Reclamaties welke door cynthilo na het verstrijken van deze termijn worden ontvangen, behoeven niet door cynthilo in behandeling te worden genomen.

Of dit:

11.3 Indien ��n of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met cynthilo in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door cynthilo vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

En om af te sluiten:

12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

[Bobgroot]

Bedankt voor jullie reactie, en ik zeg ook niet dat ik het bedrijf Cynthilo voldoende heb onderzocht.
Ik heb alleen een check gedaan op mijn politie, en zowel banknr, naam, enz gaven een OK melding.

Dus inderdaad niet goed gelezen, maar dat weerhoud mij er niet van om andere mensen te informeren en te waarschuwen.

Na contact met de politie was het advies van de politie om via dit soort forums (RADAR, Kassa, Oplgelicht) mensen op te zoeken en te vragen om ook aangifte te doen
En vooral te voorkomen dat andere mensen ook de fout ingaan, in deze maanden van kado's.

Groeten Bob

[powerr]

Hoi Bob,
Zoals je weet ben ik ook slachtoffer van Cynthilo. Voor de volledigheid zet ik ook hier even mijn ervaring neer.
Ik heb op 2 november kleding bij dit bedrijf besteld EN betaald. Op de website van CYNTHILO wordt beloofd dat de goederen tussen de 7 en 14 dagen geleverd worden. Na een week of 3 contact gezocht via het 06 telefoonnummer. Er wordt niet opgenomen! Ook op berichten werd niet gereageerd. Uiteindelijk kreeg ik na lange tijd een mailtje met daarin de boodschap dat “de bestelling nog niet compleet was” en of ik een deel van mijn geld terug wilde en een deel van de bestelling…… Positief gereageerd. U raad het al nog steeds geen levering gezien en ook geen geld terug!!!!!
WEES GEWAARSCHUWD!!!!!! BESTEL HIER NIETS!!!!!! BESTEL HIER NIETS!!!!!!!!! BESTEL HIER NIETS!!!!

[berndv]

Dus inderdaad niet goed gelezen, maar dat weerhoud mij er niet van om andere mensen te informeren en te waarschuwen.

Het is ook zeker geen verwijt naar u. En dat u mensen wilt waarschuwen voor dergelijke oplichters is ook een goed iets. Helaas is het voor u een dure les geweest. Helaas is men over het algemeen te goedgelovig als het om internetaankopen gaat. Dit soort oplichters maakt daar bewust gebruik van. Dat is u niet aan te rekenen, maar diegenen die hier misbruik van maken. Ik hoop ook dat dit soort waarschuwingen hun doek treffen. Helaas zijn de mensen vaak verblind door de prijzen en de gelikte site, en kijkt men niet snel verder. Al was het maar alleen via Google.

[henk51]

Je kan je betaling doen per creditcard had in dit geval verstandigste optie geweest. Had je je geld alweer in de pocket gehad. Vooral omdat ze nergens bij aangesloten zijn.
Werd ook aangeraden in diverse discussie programma's over internet aankopen.

gr Henk

[Bobgroot]

Iedereen bedankt voor de goed bedoelde adviezen, maar dat realiseer ik mij achteraf ook wel.

Het is de bedoeling om alle andere geïnteresseerde kopers van Cynthilo te waarschuwen, en het advies geven NIET DOEN!!
Verder zijn alle jullie tips nuttig, zodat iedereen ook heir zijn voordeel mee kan doen.

Verder ben ik op zoek naar meer slachtoffers van Cynthilo, en deze slachtoffers vragen om aangifte te doen, want dat heeft wel NUT.

Dus bedankt voor alle reacties en ga vooral zo door.

En wanneer er slechts 1 mogelijk slachtoffer behoed wordt voor dezelfde fout, heb ik mijn doel al bereikt.
Nog beter zou zijn wanneer Cynthilo uit de lucht wordt gehaald.