Radar

Hallo,

Ik heb per mail een aquarium besteld en heb de bevestiging gekregen van de bouwer dat hij het zsm in orde zou maken. Het gaat om een klein aquarium. Na een maand heb ik na veel pogingen contact kunnen opnemen met de bouwer waarna ik te horen kreeg dat het zsm geregeld zou gaan worden. Nu na twee weken nog niets gehoord lukt het me niet in contact te komen met de bouwer. Nu hoeft het van mij allemaal niet heel snel te gaan maar ik wil toch graag beginnen met mijn aquarium. Kan ik de bouwer te kennen geven dat ik van de bestelling af zie? Ik heb overigens geen aanbetaling gedaan.

Groeten, T. Kaas

tjebbekaas schreef:Hallo,

Ik heb per mail een aquarium besteld en heb de bevestiging gekregen van de bouwer dat hij het zsm in orde zou maken. Het gaat om een klein aquarium. Na een maand heb ik na veel pogingen contact kunnen opnemen met de bouwer waarna ik te horen kreeg dat het zsm geregeld zou gaan worden. Nu na twee weken nog niets gehoord lukt het me niet in contact te komen met de bouwer. Nu hoeft het van mij allemaal niet heel snel te gaan maar ik wil toch graag beginnen met mijn aquarium. Kan ik de bouwer te kennen geven dat ik van de bestelling af zie? Ik heb overigens geen aanbetaling gedaan.

Groeten, T. Kaas

Wat is er beloofd bij het bestellen? Zijn hier termijnen besproken? Dat er niet gereageerd wordt is vervelend. Gaat het om een bedrijf of is het een particulier? Het lastige is namelijk dat het hier gaat om maatwerk en er weinig info wordt gegeven door u over de gemaakte afspraken. Er is niet zoiets als een wet koop op afstand, maar als er beloofd is dat het aquarium binnen bijvoorbeeld een maand gekeverd wordt, en we zijn nu 3 maanden verder, dan heeft u grond op basis van een wanprestatie de koop te ontbinden. Dat u geen aanbetaling heeft gedaan betekent niet dat er geen overeenkomst is, u geeft immers zelf aan dat u per mail een bestelling g heeft geplaatst.

Bedankt voor uw antwoord. Helaas hebben we geen afspraak gemaakt over een leveringstermijn. Ik heb het bedrijf gewoon gemaild of ze het aquarium voor me wilden maken en ze stuurden een mail terug dat ze dit wel voor me wilden gaan doen. We hebben toen ook afgesproken dat ze het voor me zouden gaan maken en dat ik zou betalen na levering. Na een maand heb ik ze gebeld en toen zeiden ze dat ze er direct aan zouden beginnen maar twee weken later heb ik nog niets gehoord en kan ik ook geen contact krijgen met ze.
Normaal zou zoiets één of twee weken kosten.

je kan ze een ultimatum sturen, als ze voor die datum niet leveren dat je dan de overeenkomst gaat ontbinden.
als dit een redelijke termijn is, dan heb je daarna recht om van de koop af te zien.