Radar

Zijn er meer mensen die bij Belcompany een telefoon hebben gekocht die achteraf gezien niet nieuw blijkt te zijn, maar al gebruikt?
Ik kreeg een "nieuwe" telefoon mee die vol zat met SMSjes en foto's van anderen.

Ja,helaas heb ik deze ervaring ook.
Heb een "nieuwe"samsung E700
gekocht,maar bij thuiskomst maakte
ik het dooje open en er zat geen
foli op het display en ook de lader
was al gebruikt,zat gewoon inelkaar
gefrommeld.
Betreft Belcompany te Groningen

als je dit ontdekt na aankoop gewoon terug gaan,krijg je direct wel een nieuwe ,ze hebben dan per ongeluk een niet nieuwe meegegeven,ze hebben namelijk de service dat je binnen 14 dagen altijd om kan ruilen.

dus ik neem aan jorg en bertina dat je dit direct gemeld hebt want als je dat gedaan had ,had je een nieuwe gehad en is deze discussie dus zinloos.

gr.paul

inderdaad de belcompany heeft een ruil regel.
dit weet ik omdat ik bij de belcompany werk.

deze regel houd het volgende in
als u wilt ruilen dan kan dat met de bon binnen 14 dagen
mits het toestel in perfecte staat is en vrij van telefoonnr's en beltone enz.
(helaas is dit bij het bovenstaand niet goed gebeurd)

tuurlijk gooien we deze toestellen niet weg maar worden deze toestellen gewoon weer gebruikt,(net als bij andere bedrijfen die een ruil regel hebben)

ook bij belcompany werken mensen en soms worden er toestellen in verkeerde staat geleverd.
als u daar mee terug gaat dan word dit zeker verholpen.
lukt dit niet neem dan contact op met het hoofdkantoor van belcompany via de website

Ik zie het probleem niet, aan de buitenkant is niet te zien dat het een oud toestel betreft, het is max 2 weken gebruikt, je hebt nog steeds volledige garantie en elk toestel heeft de optie om te resetten naar de fabrieksinstellingen, dan is alle oude zooi eraf.

volgende keer gewoon ff in de winkel checken, klaar

ik kan niet eens een abonnement krijgen,gaan mensen zeuren omdat er al een nummer in de telefoon stond,maar vlieg naar de regenboog ,ik wou dat ik dat toestel mocht hebben.....