Radar

Ik had een lidmaatschap bij de ANWB en heb een e-mail gestuurd dat ik geen auto meer heb en dus mijn lidmaatschap wilde beeindigen. Hierop is niet gereageerd.

Wel krijg ik nu een herinnering van het lidmaatschap. Mijn e-mail is dus gewoon genegeerd waardoor ze weer konden verlengen.

Zijn er meerdere personen die dit hebben meegemaakt? Kun je er iets tegen doen?

Alphavista schreef:Ik had een lidmaatschap bij de ANWB en heb een e-mail gestuurd dat ik geen auto meer heb en dus mijn lidmaatschap wilde beeindigen. Hierop is niet gereageerd.

Wel krijg ik nu een herinnering van het lidmaatschap. Mijn e-mail is dus gewoon genegeerd waardoor ze weer konden verlengen.

Zijn er meerdere personen die dit hebben meegemaakt? Kun je er iets tegen doen?

..Gaan we weer... Het feit dat u geen auto meer heeft is niet relevant. U bent een lidmaatschap aangegaan en dat moet u uitzitten..

Ja,er zijn zeer waarschijnlijk meer mensen die dit hebben meegemaakt.
Nee, niets meer aan te doen.
Dit jaar voor 15 november opzeggen.

En pas je topictitel aan als je niet weet wat oplichting is...

Weer een gevalletje oplichting...ze hebben gisteren weer met open mond voor de buis gezeten.
Zoals Dhc zegt, auto staat los van lidmaatschap. Bellen kan geen kwaad in plaats van hier over oplichting te praten.

Alphavista schreef:en heb een e-mail gestuurd dat ik geen auto meer heb en dus mijn lidmaatschap wilde beëindigen. Hierop is niet gereageerd.
Kun je er iets tegen doen?

't Is alleen niet zo correct dat men uw email niet heeft beantwoord met de geijkte voorwaarden te noemen. Het staat wel in de voorwaarden maar ja, wie leest ze? Voor de rest: nog 10 maanden en een beetje. Maar U kunt beter schriftelijk opzeggen of om email leesbevestiging vragen. Denk dan wel aan de fatale 15 november datum.

TS, op u vraag, is hier wat aan te doen ??

Ja, waarom niet simpelweg even gebeld, maar ik mag aannemen dat u dat natuurlijk al heeft gedaan, het gaat wel om u geld.
En wat was het antwoord ??

Alphavista schreef:Ik had een lidmaatschap bij de ANWB en heb een e-mail gestuurd dat ik geen auto meer heb en dus mijn lidmaatschap wilde beeindigen. Hierop is niet gereageerd.

Wel krijg ik nu een herinnering van het lidmaatschap. Mijn e-mail is dus gewoon genegeerd waardoor ze weer konden verlengen.

Zijn er meerdere personen die dit hebben meegemaakt? Kun je er iets tegen doen?

Waarom heb je niet gewoon opgezegd zoals op hun website staat? Als er geen proces is ingeregeld om opzeggingen per email te doen, dan kan je mailen wat je wilt maar als niemand die mailbox bekijkt kan je wachten tot St. Juttemis. Gewoon (voor 15 november) even bellen en het is zo geregeld. Vorig jaar nog gedaan en binnen een week had ik de schriftelijke bevestiging in huis.

haalt u de wegenwacht en de ANWB misschien door elkaar? De ANWB is gewoon een vereniging voor wielrijders, dus u heeft daar geen auto voor nodig.

Het lidmaatschap heb ik voor 15 november 2014 opgezegd.

Men heeft waarschijnlijk gedacht: opzeggen moet per telefoon dus we reageren gewoon niet, dan kunnen we volgend jaar onze zakken weer vullen.

Profiteer ervan nu je nog lid bent: wordt actief in de vereniging en probeer andere leden zo ver te krijgen dat ze instemmen met een wijziging van de voorwaarden en manier van werken. Dat is het leuke van een vereniging: je kunt zelf mede bepalen hoe het gaat.

Als u op tijd per e-mail heeft opgezegd dan kunt u die mail als bewijs gebruiken dat u op tijd heeft afgezegd. Mits u de mail naar goed mailadres van de ANWB heeft gestuurd natuurlijk.

Klaas Jan schreef:Als u op tijd per e-mail heeft opgezegd dan kunt u die mail als bewijs gebruiken dat u op tijd heeft afgezegd. Mits u de mail naar goed mailadres van de ANWB heeft gestuurd natuurlijk.

"Voor uw opzegging kunt u bellen met 088 - 269 2222 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag: 8.30 - 18.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 16.00 uur. Op zondag en feestdagen gesloten). Wij staan u graag te woord en zorgen direct voor de juiste verwerking."

Je kunt dus emails sturen tot je een ons weegt, maar die worden niet gelezen want er is geen mailadres voor opzeggingen. Je kunt natuurlijk de email naar een willekeurige ANWB medewerker sturen en hopen dat die persoon wat met die email doet....

Klaas Jan schreef:Als u op tijd per e-mail heeft opgezegd dan kunt u die mail als bewijs gebruiken dat u op tijd heeft afgezegd. Mits u de mail naar goed mailadres van de ANWB heeft gestuurd natuurlijk.

Daar hebben ze ook over nagedacht want er is alleen een contactformulier en dus geen bewijs achteraf.

Alphavista schreef:Daar hebben ze ook over nagedacht want er is alleen een contactformulier en dus geen bewijs achteraf.

U schreef dat u een e-mail gestuurd had. Vandaar mijn reactie.

Als in bij een willekeurig bedrijf een contact formulier invul, dan krijg ik altijd meteen een automatisch bericht terug, ook om aan te geven dat de mail is aangekomen. Als er helemaal geen reactie op het formulier komt, dan kun je er dus al bij voorbaat vanuit gaan dat het bericht niet is aangekomen.

kweenie schreef:Als er helemaal geen reactie op het formulier komt, dan kun je er dus al bij voorbaat vanuit gaan dat het bericht niet is aangekomen.

Of in de spammap terecht is gekomen....

Alphavista schreef:

Klaas Jan schreef:Als u op tijd per e-mail heeft opgezegd dan kunt u die mail als bewijs gebruiken dat u op tijd heeft afgezegd. Mits u de mail naar goed mailadres van de ANWB heeft gestuurd natuurlijk.

Daar hebben ze ook over nagedacht want er is alleen een contactformulier en dus geen bewijs achteraf.

Het wordt steeds ongeloofwaardiger, wie is hier de oplichter?