Radar

Prepaid sim besteld zonder telefoon.
Nummer is alleen bedoelt om op bereikbaar te zijn.

Krijg je een sim kaart die in 4 verschillende telefoons niet werkt.
Telefoons werken met prepaid van andere provider probleemloos.

Pas bij contact met een medewerker blijkt dat er alleen smartphones worden ondersteund met 3G data verbinding.
Dat staat nergens vermeld bij het bestellen of in de handleiding.

Men vind dit echter geen reden om de simkaart dan maar terug te nemen.

In welke telefoons heb je de SIMs geprobeerd?

3G data? Bel je dan via internet op die mobiele telefoon? Vast niet. Al zijn er idd mensen die dat doen.

wieder schreef:3G data? Bel je dan via internet op die mobiele telefoon? Vast niet. Al zijn er idd mensen die dat doen.

Dat staat er toch niet? Wat HN eigenlijk wil zeggen is dat ze alleen nog maar USIM's leveren, maar dan snapt niemand waar ze het over hebben. Dat vertaal je dan naar "alleen geschikt voor telefoons die 3G ondersteunen". Dan snappen al een stuk meer mensen het.

Snhel5 schreef:Prepaid sim besteld zonder telefoon.
Nummer is alleen bedoelt om op bereikbaar te zijn.

Krijg je een sim kaart die in 4 verschillende telefoons niet werkt.
Telefoons werken met prepaid van andere provider probleemloos.

.

Wat u zegt zegt niets, als u de prepaid kaarten in de prepaid telefoons die er bij horen werken ze ook als er een lock op zit, switch ze eens dan weet u het. Ik bedoel dus, stop een Vodafone pp eens in een KPN telefoon.

Snhel5 schreef:Prepaid sim besteld zonder telefoon.
Nummer is alleen bedoelt om op bereikbaar te zijn.

Krijg je een sim kaart die in 4 verschillende telefoons niet werkt.
Telefoons werken met prepaid van andere provider probleemloos.

Pas bij contact met een medewerker blijkt dat er alleen smartphones worden ondersteund met 3G data verbinding.
Dat staat nergens vermeld bij het bestellen of in de handleiding.

Men vind dit echter geen reden om de simkaart dan maar terug te nemen.

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht. Wij kijken graag samen met u naar de mogelijkheden. Stuurt u ons een bericht via Facebook of Twitter?
De antwoorden op algemene vragen vindt u via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice bij onze virtuele collega Anouk.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Volslagen idioot dat je een bericht moet sturen via Facebook of Twitter. Wellicht is HN niet op de hoogte van het feit dat er nog steeds KLANTEN zijn die beiden niet gebruiken! Het zou netjes zijn ook een open vraag te kunnen stellen via de site van HN! HN biedt deze mogelijkheid slechts zeer beperkt aan!
Flutbedrijf dus....

Hier het zelfde probleem. Nummer wat 3 minuten per maand gebruikt wordt werkte niet in een paar jaar oude (SIMLockvrije) Nokia. Voor 19,95 bij Coolbue een Samsung gekocht, probleem opgelost.
Weet overigens niet of andere budget providers dit zelfde probleem hebben.