Pagina 1 van 1

UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 17 feb 2015 23:09
door tester4ict
In mijn straat zitten een aantal UPC klanten waar de “UPC Wifispots” open heeft staan.
Die vervelende service staat op schreeuw niveau en onderbreekt mijn verbinding met mijn eigen provider. Ondanks dat het UPC kastje bij mijn buren staat zijn zij niet aanspreekbaar op het feit dat UPC via dat kastje als stoorzender fungeert.

Natuurlijk kan ik een andere frequentie proberen te zoeken die minder last hier van heeft, echter dat is ontwijkend gedraag. De grootste/ brutaalste wint dan altijd. Daar dit een provider is die de storing veroorzaakt is vind ik dat zij beter moeten weten dan gewone gebruikers.

Hoe klaag je zo’n stoorzender aan. UPC helpdesk houdt zich zelf van de domme.
Net als of zij door flink storen denken dat je klant wordt.

Graag advies hoe ik deze veroorzaker van mijn storing kan aanpakken als ze zelf niet willen luisteren.

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 18 feb 2015 16:16
door ciske
Vraag het hier of op FB

https://chelloo.com/forum/

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 18 feb 2015 16:27
door sjohie
tester4ict schreef:In mijn straat zitten een aantal UPC klanten waar de “UPC Wifispots” open heeft staan.
Die vervelende service staat op schreeuw niveau en onderbreekt mijn verbinding met mijn eigen provider. Ondanks dat het UPC kastje bij mijn buren staat zijn zij niet aanspreekbaar op het feit dat UPC via dat kastje als stoorzender fungeert.

Natuurlijk kan ik een andere frequentie proberen te zoeken die minder last hier van heeft, echter dat is ontwijkend gedraag. De grootste/ brutaalste wint dan altijd. Daar dit een provider is die de storing veroorzaakt is vind ik dat zij beter moeten weten dan gewone gebruikers.

Hoe klaag je zo’n stoorzender aan. UPC helpdesk houdt zich zelf van de domme.
Net als of zij door flink storen denken dat je klant wordt.

Graag advies hoe ik deze veroorzaker van mijn storing kan aanpakken als ze zelf niet willen luisteren.
Het staat default aan, maar het is bij mijn weten mogelijk om het te deactiveren als abonnee. Dus je zal als eerste bij de buren moeten zijn, die kunnen het uitzetten via "mijn upc" lees ik hier. Maar bedenk wel dat als ze het uitzetten om jou ter wille te zijn, dit betekend dat ze er nergens meer gebruik van kunnen maken, dan vraag je dus nog wel wat van ze.

Maar goed, de vele malen makkelijker manier is even een tooltje als inSSIDer te draaien, en een rustiger kanaal te zoeken voor je eigen WiFi netwerk.

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 18 feb 2015 17:17
door olaf79
tester4ict schreef:In mijn straat zitten een aantal UPC klanten waar de “UPC Wifispots” open heeft staan.
Die vervelende service staat op schreeuw niveau en onderbreekt mijn verbinding met mijn eigen provider. Ondanks dat het UPC kastje bij mijn buren staat zijn zij niet aanspreekbaar op het feit dat UPC via dat kastje als stoorzender fungeert.
Je aanname klopt niet. Het output niveau van de router van UPC heeft niks te maken met de WIFI spots. Mogelijk heeft je buurman zelf de output verhoogt om zo tot een beter bereik te komen op zolder. Het enige dat de wifispot doet is een tweede kanaal reserveren en hierop kunnen klanten inloggen om op zeer beperkte snelheid te kunnen internetten. UPC is dus niet verantwoordelijk voor het verstoren van jouw netwerk. De buurman ook niet tenzij hij hij illegaal bezig is. De frequentie van wifi is openbaar en iedereen mag daar binnen vrij uitzenden en ontvangen tot een maximale output. Jij bent niet de enige die storing ervaart van de router van een ander. Je kunt dit voorkomen door een ander kanaal of andere frequentie te kiezen.
Natuurlijk kan ik een andere frequentie proberen te zoeken die minder last hier van heeft, echter dat is ontwijkend gedraag. De grootste/ brutaalste wint dan altijd. Daar dit een provider is die de storing veroorzaakt is vind ik dat zij beter moeten weten dan gewone gebruikers.
Nogmaals dit wordt niet veroorzaakt door de provider, maar door de buurman. Het is echter niet zo dat jij meer recht hebt op de algemeen openbare frequenties dan anderen.
Hoe klaag je zo’n stoorzender aan. UPC helpdesk houdt zich zelf van de domme.
Net als of zij door flink storen denken dat je klant wordt.
Je praat onzin. UPC kan hier niks aan doen.
Graag advies hoe ik deze veroorzaker van mijn storing kan aanpakken als ze zelf niet willen luisteren.
Praat eens met je buurman. Als hij een ander kanaal kiest, bijvoorbeeld 1 en jij het hoogst mogelijke kanaal daar vandaan (11) zou je elkaar niet moeten storen.

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 18 feb 2015 18:37
door kokka
Pfffff wat een topic weer zeg, last van de wifi van je buurman.
Dat is toch wel het toppunt van een luxeprobleem hoor.
Je moet gewoon zo nu en dan je modem even uit en aan zetten, dan zoekt hij weer de beste frequentie.
Je kan ook de app wifi analizer installeren. Kan je precies zien hoe de netwerken die je ontvangt verdeelt zijn over de beschikbare kanalen. Je kan zelfs je modem op een vast kanaal zetten

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 18 feb 2015 20:34
door 16again
MichielFRL schreef:Het is beste is om met de buren in overleg te gaan en tussen elke woning 2 kanaalnummers verschil te nemen en dan vast het kanaalnummer instellen.
Huis 1 dus kanaalnummer 1, huis 2 kanaalnummer 3, huis 3 kanaalnummer 5, huis 4 kanaalnummer 7 en ga zo maar door.
WiFi aparatuur zend een breedbandig signaal uit , dat meerdere kanalen beslaat.
Bij de B en G norm zijn alleen de kanalen 1, 6 en 11 te gebruiken zonder elkaar te storen.
Met de nieuwere N norm is dit nog erger en storen 2 zenders elkaar altijd.

Volgens mij is DE oplossing gebruik van de 5 GHz band (vereist mogelijk andere apparatuur) Die band wordt minder gebruikt , en signalen komen niet zo ver waardoor je minder last van de buren hebt.

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 18 feb 2015 20:47
door GJvdZ
Dit probleem staat volkomen los van Wifispots van UPC. Als iedereen een "eigen" wifi AP heeft zou je hetzelfde probleem hebben. Dit is nl. inherent aan Wifi. De "geen gezeur" oplossing is 4G mobiel internet: daar is de boel zodanig afgestemd dat het niet interfereert. Kost wel wat meer, maar dan heb je ook wat.

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 18 feb 2015 21:31
door sjohie
16again schreef:
MichielFRL schreef:Het is beste is om met de buren in overleg te gaan en tussen elke woning 2 kanaalnummers verschil te nemen en dan vast het kanaalnummer instellen.
Huis 1 dus kanaalnummer 1, huis 2 kanaalnummer 3, huis 3 kanaalnummer 5, huis 4 kanaalnummer 7 en ga zo maar door.
WiFi aparatuur zend een breedbandig signaal uit , dat meerdere kanalen beslaat.
Bij de B en G norm zijn alleen de kanalen 1, 6 en 11 te gebruiken zonder elkaar te storen.
Met de nieuwere N norm is dit nog erger en storen 2 zenders elkaar altijd.

Volgens mij is DE oplossing gebruik van de 5 GHz band (vereist mogelijk andere apparatuur) Die band wordt minder gebruikt , en signalen komen niet zo ver waardoor je minder last van de buren hebt.
Er zijn diverse oplossingen, van het zelf instellen van een ander kanaal, tot inderdaad overstappen op de 5 GHz band, maar dan moeten alle apparaten, naast de WiFi Router, er wel geschikt voor zijn. Maar TS verwacht zo te lezen eerder een oplossing van een ander, dus ik vraag me eerlijk gezegd af of hij alle adviezen hier zal aangrijpen om zélf de oplossing op te tuigen.

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 18 feb 2015 22:02
door olaf79
GJvdZ schreef:Dit probleem staat volkomen los van Wifispots van UPC. Als iedereen een "eigen" wifi AP heeft zou je hetzelfde probleem hebben. Dit is nl. inherent aan Wifi. De "geen gezeur" oplossing is 4G mobiel internet: daar is de boel zodanig afgestemd dat het niet interfereert. Kost wel wat meer, maar dan heb je ook wat.
Ook dat is niet waar. 4g masten kunnen nu juist het tv signaal weer verstoren of verzwakken. En die doen dat dan niet alleen voor de buurman maar voor de hele wijk.

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 19 feb 2015 08:15
door sjohie
olaf79 schreef:
GJvdZ schreef:Dit probleem staat volkomen los van Wifispots van UPC. Als iedereen een "eigen" wifi AP heeft zou je hetzelfde probleem hebben. Dit is nl. inherent aan Wifi. De "geen gezeur" oplossing is 4G mobiel internet: daar is de boel zodanig afgestemd dat het niet interfereert. Kost wel wat meer, maar dan heb je ook wat.
Ook dat is niet waar. 4g masten kunnen nu juist het tv signaal weer verstoren of verzwakken. En die doen dat dan niet alleen voor de buurman maar voor de hele wijk.
Als je goede afgemonteerde kabels in huis gebruikt, valt dat ook wel wat mee, maar het komt inderdaad voor. Maar het gebruik van goede kabels in dat voorbeeld vergelijk ik dan gemakshalve met het goed inrichten/afstellen van een eigen WiFi netwerk in dit verhaal. Zo uit de doos aanzetten is lang niet optimaal, met wat tweaks is er ook zelf veel aan te verbeteren, maar sommige mensen vinden wijzen naar een ander (bedrijf) nou eenmaal makkelijker.

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 19 feb 2015 18:46
door Har06
Wat een prima idee van UPC al hun hotspots, bij mij in de straat zie ik ook een aantal hotspots langskomen, ik ben vast ingsteld op :mijn hotspot: en van een overbuurman en vv

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 22 feb 2015 09:04
door aarie25
tester4ict schreef:In mijn straat zitten een aantal UPC klanten waar de “UPC Wifispots” open heeft staan.
Die vervelende service staat op schreeuw niveau en onderbreekt mijn verbinding met mijn eigen provider. Ondanks dat het UPC kastje bij mijn buren staat zijn zij niet aanspreekbaar op het feit dat UPC via dat kastje als stoorzender fungeert.

Natuurlijk kan ik een andere frequentie proberen te zoeken die minder last hier van heeft, echter dat is ontwijkend gedraag. De grootste/ brutaalste wint dan altijd. Daar dit een provider is die de storing veroorzaakt is vind ik dat zij beter moeten weten dan gewone gebruikers.

Hoe klaag je zo’n stoorzender aan. UPC helpdesk houdt zich zelf van de domme.
Net als of zij door flink storen denken dat je klant wordt.

Graag advies hoe ik deze veroorzaker van mijn storing kan aanpakken als ze zelf niet willen luisteren.
hoe weet jij zo zeker dat het aan upc ligt?
er zijn meer stoorfactoren in huis waardoor het signaal minder wordt.
het zou dus beteken dat heel nederland nu last heeft van upc/kpn/ziggo wifispots
klinkt mij een beetje raar in de oren.....

Re: UPC Wifispot stoorzender.

Geplaatst: 22 feb 2015 16:26
door Har06
aarie25 schreef:
tester4ict schreef:In mijn straat zitten een aantal UPC klanten waar de “UPC Wifispots” open heeft staan.
Die vervelende service staat op schreeuw niveau en onderbreekt mijn verbinding met mijn eigen provider. Ondanks dat het UPC kastje bij mijn buren staat zijn zij niet aanspreekbaar op het feit dat UPC via dat kastje als stoorzender fungeert.

Natuurlijk kan ik een andere frequentie proberen te zoeken die minder last hier van heeft, echter dat is ontwijkend gedraag. De grootste/ brutaalste wint dan altijd. Daar dit een provider is die de storing veroorzaakt is vind ik dat zij beter moeten weten dan gewone gebruikers.

Hoe klaag je zo’n stoorzender aan. UPC helpdesk houdt zich zelf van de domme.
Net als of zij door flink storen denken dat je klant wordt.

Graag advies hoe ik deze veroorzaker van mijn storing kan aanpakken als ze zelf niet willen luisteren.
hoe weet jij zo zeker dat het aan upc ligt?
er zijn meer stoorfactoren in huis waardoor het signaal minder wordt.
het zou dus beteken dat heel nederland nu last heeft van upc/kpn/ziggo wifispots
klinkt mij een beetje raar in de oren.....
in mijn omgeving hoor ik alleen tevreden geluiden over de hotspots, waar zou de Ts wonen, ( een studentenhuis misschien ? )