Radar

mijn man heeft een nieuwe telefoon gekocht bij hollandse nieuwe en wil graag nummerbehoud. maar
bij instellingen moet hij 19 getallen van zijn oude sim kaart opgeven en hij heeft er maar 13 op staan en dan werkt het niet .
wie weet de oplossing.
oude provider is telfort en de simkaart is van 2008

Wat zegt Telfort er over?

heb geen contact met telfort gehad want hollandse nieuwe regelt alles

Dan is het toch opgelost?

Hallo,

Probeer eens met zes voorloop-nullen. En vervolgens de dertien cijfers van de Telfort SIM-kaart.
Dus : 000000xxxxxxxxxxxxx

Anders toch maar even contact opnemen met Hollands Nieuwe telefonische klantenservice.

Succes!

Netwerker-

Oudere simkaarten van KPN (en dochters zoals Telfort) hebben simkaartnummers die korter zijn.
Tip van de voorloopnullen kun je proberen en andere inderdaad contact opnemen met HN

allemaal bedank voor jullie advies . het is gelukt kreeg toch van h nieuwe 6 getallen erbij die met een 8 begon.
jammer dat h n geen tel op zijn side heeft
groetjes annie.................

vavuva schreef:allemaal bedank voor jullie advies . het is gelukt kreeg toch van h nieuwe 6 getallen erbij die met een 8 begon.
jammer dat h n geen tel op zijn side heeft
groetjes annie.................

misschien eerst met HN contact opgenomen,voor een topic te openen

vavuva schreef: jammer dat h n geen tel op zijn side heeft

Daarom zijn ze zo goedkoop. Een call center is duur.

Beste,

Goed dat u een hier een bericht heeft geplaatst. En ik ben blij om te lezen dat het allemaal is gelukt!

Mocht u in de toekomst een vraag hebben over uw hollandsnieuwe abonnement, dan helpen wij u graag verder.

Voor het antwoord op de meest gestelde vragen kunt u terecht bij onze virtuele collega Anouk via www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice

Heeft u een specifieke vraag, stelt u deze dan via www.hollandsnieuwe.nl/stel_je_vraag, Facebook of Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe