Radar

Hallo mensen van het forum,

Ik zou graag wat advies willen op de volgende kwestie.

Ik heb van het zomer een kattenluikje gekocht met een halsbandje voor poes dta werkt op een magneetje.
Dat betekent dat poes met halsband alleen naar buiten en naar binnen kan zonder andere katten binnen te laten.

Het product werkt in principe vrij goed, enige keren dat er toevallig een kat mee naar binnen glipt maar toch weerhoud het vele katten.
MAAR!!, binnen 2 maanden is er toch een kat met (grof)geweld weten binnen te komen en heeft daarbij de blokkade die katten tegen hoort te houden gebroken.
Daarbij kan iederen kat weer binnenkomen, ik heb een klacht ingedient en heb per direct een nieuw raampje gekregen.

echter ging deze ook binnen 2 maanden stuk en heb ik opnieuw een klacht ingedient.
het antwoord wat ik kreeg was als volgt :
------------------------------------------------------------------
Geachte Meneer ....,



Jammer genoeg is dat stukje dat uitbreekt, onderdeel van een veiligheidsmaatregel dat een kat niet gewond kan raken, als er een probleem zou zijn met het luik.



Een nieuwe set (MPA00-11386) zoals ik deze in oktober gestuurd heb, kost € 7,31, en er komen nog € 6,80 verzendkosten bij voor een order onder de € 25,00 goederenwaarde (daarboven meer). Als U dus 2 of 3 sets zou bestellen, komt er maar 1 keer deze € 6,80 bovenop.



Misschien nog een tip om de klep iets te versterken: snij een dun stukje aluminium (van bijvoorbeeld een colablikje); en bevestig dit op de klep, zodanig dat het het plastic tabje beschermd. Als het dun genoeg is, zou er geen storing moeten komen met de normale werking en sluiting van de klep.



Als U de set(s) via mij wil bestellen, laat mij dan weten hoe veel U er zou willen, en hoe U wenst te betalen (per creditcard of bankoverschrijving).



In afwachting van uw reactie, teken ik,



Met vriendelijke groeten,
------------------------------------------------------------------------------------

Hierbij krijg ik het gevoel dat ik net een abonnement heb afgesloten op een kattenluikje.
Als het apparaat geen katten tegen kan houden.... dan faalt het product toch?.

Wat kan ik hier aan doen?, ik neem aan dat als je een kattenluikje maakt met een systeem om andere katten buiten te houden dat het apparaat dat ook aan moet kunnen.

Ik heb ook een mail gestuurt naar het bedrijf waar ik hem besteld heb en kreeg dit als antwoord:
------------------------------------------------------------
Geachte heer ......,

Dit is te gek voor woorden. U heeft recht op fabrieksgarantie en die is altijd minimaal een jaar. Bovendien mag de winkel u nooit verzendkosten in rekening brengen omdat dit ook onder de garantie valt.

Helaas kunnen wij alleen iets betekenen wanneer u bij ons een bestelling plaatst omdat wij natuurlijk geen garantie kunnen geven op iets wat elders is besteld.

---------------------------------------------------------------

Toen heb ik teruggestuurd dat het product wel degelijk bij hun wegkomt, en dan krijg ik als antwoord:

Wanneer u Fabrikant ?? belt, ?? heeft een eigen consumentenlijn 00800 18?? 20?? dan kunt u daar de klacht deponeren. U mag zeggen dat de leverancier Van Der ?? is.

Zijn er nog vragen dan horen wij het graag.

----------------------------------------------------------------

Slot:

Het enige wat ik wil is een werkend kattenlijkje waar ik voor betaalt heb.
Wie kan mij helpen met wat nuttige info?.

MvG Paul

de eerste "terrorkat" die het luikje gesloopt heeft was achtergelaten door een buurman die is verhuist... dus ik dacht ook inderdaad die kat weet niet meer waar die heen moet en heeft er alles aan gedaan om voedsel te scoren....

ik heb diernambulance opgebelt om de kat te laten ophalen, na het 2e luikje geplaatst te hebben nadat die terrorkat weg was..... is er nu doorheen geknalt door een heel klein iel zwart katje die hier nog steeds rondloopt... een fragiel katertje...

ik koop toch een kattenluikje om katten tegen te houden.... als dat kattenluikje geen klein katertje kan tegenhouden zou je het niet moeten verkopen.

als je een autoband koopt die alleen niet stuk gaat op zand heb je er toch ook niks aan?.. ik vind dat je zon product moet verkopen als het ook nakomt wat het belooft (katten tegenhouden).

en zoveel katten lopen hier niet rond maar elk iel katertje komt hier binnen.

als het luikje iets sterker was geweest zouden er geen problemen ontstaan..... jah misschien 1 probleem.. dat de eigenaar van het luikje geen 5 luikjes per jaar koopt... mischien is dat wel het doel van het te slappe luikje...

Vergelijk het met een fietsslot. Je kan moeilijk je geld terugvragen aan de winkelier van wie je het slot hebt gekocht als je fiets gestolen wordt. Je hebt een Staywell kattenluik en dat is toch wel een goed merk weet ik uit ervaring. De grootste zorg voor mij zou zijn de kat die door een vorige bewoner is achtergelaten.

Bob Schurkjens schreef:Vergelijk het met een fietsslot. Je kan moeilijk je geld terugvragen aan de winkelier van wie je het slot hebt gekocht als je fiets gestolen wordt. Je hebt een Staywell kattenluik en dat is toch wel een goed merk weet ik uit ervaring. De grootste zorg voor mij zou zijn de kat die door een vorige bewoner is achtergelaten.

Die is toch opgehaald door de Dierenambulance? Dat iele zwarte katje zal toch niet de "hoofdverdachte zijn?

De fabrikant moet een afweging maken tussen "Katten die het kattenluik kunnen beschadigen" en "Kattenluiken die de kat beschadigen". Ze kunnen er best een titanium beugeltje in maken wat nooit breekt maar als er dan een kat met een noodgang door t kattenluik vliegt en de kat breekt af hebben ze weer een andere claim aan hun broek .

Ik denk dat je de spijker op zijn kop slaat. Veiligheid staat voor alles. Ik heb zelf jaren zo'n Staywell kattenluik gehad en die was veilig in gebruik.

ik vind het maar raar, ik woon niet in een speciale buurt met extra sterke katten, ik woon gewoon in een doodnormaal dorpje met voor zover ik weet normale katten.... wat heeft dat luikje voor nut als het direct stuk gaat?, misschien moet ik dan nog maar een nieuwe kopen en het luikje zelf verstevigen, als ik een weekend weg wil wil ik niet terugkomen in een ondergepist huis.

maar goed, aan de reacties te zien is het meerendeel eens dat het luikje het werk verricht wat hij hoort te verrichten en zal ik het moeten doen met een duur luikje met magneetwerking zonder magneet en magneetwerking, thanks!

Er is nogal een kwaliteitsverschil in kattenluikjes. Welke heb jij?

Je hebt ze van 20 tot meer dan 100 euro

http://www.amazon.de/s/ref=sr_st_popula ... arity-rank

Paulie1982 schreef:ik vind het maar raar, ik woon niet in een speciale buurt met extra sterke katten, ik woon gewoon in een doodnormaal dorpje met voor zover ik weet normale katten.... wat heeft dat luikje voor nut als het direct stuk gaat?, misschien moet ik dan nog maar een nieuwe kopen en het luikje zelf verstevigen, als ik een weekend weg wil wil ik niet terugkomen in een ondergepist huis.

maar goed, aan de reacties te zien is het meerendeel eens dat het luikje het werk verricht wat hij hoort te verrichten en zal ik het moeten doen met een duur luikje met magneetwerking zonder magneet en magneetwerking, thanks!

Begrijp best dat een kattenluikje moet voldoen aan de tegenwoordige eisen. Wij hadden vroeger die "luxe" niet, moesten zelf een stuk uit deur halen. Nou ja, moesten. Maar wij keken in de jaren 60 echt niet op van een kamer vol vreemde katten die lekker onderdak hadden. Dus dat hebben we destijds dat "luikje" maar weer weggehaald. Want niet alleen vreemde katten maar ook hun "medebewoners" bevuilden ons huis, toen hoogpolig tapijt nog heel erg in was Maar goed, zo leer je weer wat.

Bob Schurkjens schreef:Er is nogal een kwaliteitsverschil in kattenluikjes. Welke heb jij?

Je hebt ze van 20 tot meer dan 100 euro

http://www.amazon.de/s/ref=sr_st_popula ... arity-rank

Ik heb deze http://www.staywell.nl/petsafe-400-magn ... nluik.html
als ik geweten had dat deze zo makkelijk stuk kon gaan had ik liever iets meer geinvesteerd, maar helaas heb ik al een gat in mijn deur gemaakt met de grootte van dit ding.

ik had er eerst ook niet zoveel moeite mee dat er andere katten binnenkwamen....totdat er tegen de gordijnen aan word gepist, ik heb een hekel aan stank maar ook aan schoonmaken

Het verbaast me niets dat katten de oplossing vinden om je luikje te slopen. Katten zijn sterk en ontzettend slim.

Paulie1982 schreef:

Bob Schurkjens schreef:Er is nogal een kwaliteitsverschil in kattenluikjes. Welke heb jij?

Je hebt ze van 20 tot meer dan 100 euro

http://www.amazon.de/s/ref=sr_st_popula ... arity-rank

Ik heb deze http://www.staywell.nl/petsafe-400-magn ... nluik.html
als ik geweten had dat deze zo makkelijk stuk kon gaan had ik liever iets meer geinvesteerd, maar helaas heb ik al een gat in mijn deur gemaakt met de grootte van dit ding.

ik had er eerst ook niet zoveel moeite mee dat er andere katten binnenkwamen....totdat er tegen de gordijnen aan word gepist, ik heb een hekel aan stank maar ook aan schoonmaken

Er is een ander, heel effectief,middel om te voorkomen dat er geen katten binnenkomen, ik gebruik het zelf ook.
Het werd bij ons standaard bij het huis geleverd. Die dingen heten deuren. Werkt ook tegen ander (on)gedierte zoals inbrekers

Ik heb een kattenluikje zonder magneten. Iedere kat kan erin. Maar in de tien jaar dat het luikje er zit zijn er misschien drie, vier vreemdelingen binnen geweest. Terwijl toch veel katten lopen hier. Wel is er een keer een fret door het luikje gekropen. Wij hebben toen deze aangeschaft, omdat we niet zo veel vertrouwen hadden in het systeem. Onze oudste poes raakte altijd het halsbandje kwijt.

Ik vrees toch dat je, blijkbaar, behoorlijk sterke katers in de buurt hebt (misschien de zoons van de kat die nu weg is...?) Wij hebben ook een luikje met magneetsluiting en die werkt al een behoorlijke tijd zoals het moet.

Als het iets voor de veiligheid is (mogelijk zijn daar normen voor?), dan kan ik mij er iets van voorstellen. Even als voorbeeld, als mijn kat steeds zijn bandje zou stuk maken, dan zou ik daar ook van balen, maar zou ik ook blij zijn dat hij niet met zijn band aan een tak zou hangen. Maar bij een luikje zie ik eigenlijk niet wat er onveilig zou kunnen zijn.

De reactie van de verkoper is wel leuk, trouwens. Die moet natuurlijk zelf gewoon voor reparatie zorgen en niet de boel op de fabrikant afschuiven...

Ik heb een kattenluikje zonder magneten. Iedere kat kan erin. Maar in de tien jaar dat het luikje er zit zijn er misschien drie, vier vreemdelingen binnen geweest.

Hier het zelfde, heb wel eens een keer een "gast" , meestal wordt die door mijn Eigen katten "weggeblazen" en in t ergste geval vreet hij/zij de voerbak mee leeg. **** happens. Nog nooit meegemaakt dat er een "ondergepist huis" was.

bprosman schreef:

Ik heb een kattenluikje zonder magneten. Iedere kat kan erin. Maar in de tien jaar dat het luikje er zit zijn er misschien drie, vier vreemdelingen binnen geweest.

Hier het zelfde, heb wel eens een keer een "gast" , meestal wordt die door mijn Eigen katten "weggeblazen" en in t ergste geval vreet hij/zij de voerbak mee leeg. **** happens. Nog nooit meegemaakt dat er een "ondergepist huis" was.

ik heb er dus last van dat mijn poes iedereen uitnodigt voor een lekker maaltje, ik heb er echt de hele dagen last van, ik hoor steeds dat kattenluikje open en dicht gaan terwijl ik op de bank lig en de kat in haar mandje.

ik vind het irritant en daarom dat luikje aangeschaft maar helaas zit daar stiekum een abbonement bij van 4 a 5 raampjes per jaar.

kweenie schreef:Ik vrees toch dat je, blijkbaar, behoorlijk sterke katers in de buurt hebt (misschien de zoons van de kat die nu weg is...?) Wij hebben ook een luikje met magneetsluiting en die werkt al een behoorlijke tijd zoals het moet.

Als het iets voor de veiligheid is (mogelijk zijn daar normen voor?), dan kan ik mij er iets van voorstellen. Even als voorbeeld, als mijn kat steeds zijn bandje zou stuk maken, dan zou ik daar ook van balen, maar zou ik ook blij zijn dat hij niet met zijn band aan een tak zou hangen. Maar bij een luikje zie ik eigenlijk niet wat er onveilig zou kunnen zijn.

De reactie van de verkoper is wel leuk, trouwens. Die moet natuurlijk zelf gewoon voor reparatie zorgen en niet de boel op de fabrikant afschuiven...

ik zal morgen nog eens contact met ze opnemen en kijken of er een oplossing is en anders koop ik nog 1 raampje en kijk ik of ik het klipje kan verstevigen met een stukje metaal of blik