Radar

Nog geen jaar geleden hebben wij een mooie SPEEDO zwembril van ongeveer 26 euro gekocht voor onze zoon die aan wedstrijdzwemmen doet. Dit was bij een winkel bij een zwemtoernooi in Duitsland. Echter is afgelopen weekend het brilletje in tweeën gebroken. Helemaal niks geks mee gedaan, hij wilde 'm opzetten en hij breekt in tweeën. Gelijk de SPEEDO gemaild. Kreeg vandaag antwoord terug dat ze niks voor mij kunnen betekenen, omdat er maar een half jaar garantie op zit en deze dus allang verstreken is. Ik was eigenlijk best verbaast...een half jaar garantie op een wedstrijd zwembril van €26?! Is dat niet een beetje weinig?!

Vind het eigenlijk nog best veel! Wordt zo'n ding niet wekelijks gedragen?

Op gezeten ?

En verder moet u in Duitsland bij de winkel zijn en niet bij de fabrikant....

bqcblom schreef:Nog geen jaar geleden hebben wij een mooie SPEEDO zwembril van ongeveer 26 euro gekocht voor onze zoon die aan wedstrijdzwemmen doet. Dit was bij een winkel bij een zwemtoernooi in Duitsland. Echter is afgelopen weekend het brilletje in tweeën gebroken. Helemaal niks geks mee gedaan, hij wilde 'm opzetten en hij breekt in tweeën. Gelijk de SPEEDO gemaild. Kreeg vandaag antwoord terug dat ze niks voor mij kunnen betekenen, omdat er maar een half jaar garantie op zit en deze dus allang verstreken is. Ik was eigenlijk best verbaast...een half jaar garantie op een wedstrijd zwembril van €26?! Is dat niet een beetje weinig?!

Wat zijn uw wensen nu?

watersport is duur.
je rijdt wel met je zoon naar een wedstrijd in duitsland, maar vind 26 euro voor een brilletje duur??

ik vind 26 euro voor een.brilletje niet duur maar vind het wel belachelijk dat er maar een half jaar garantie op zit en dat zo'n brilletje binnen een jaar doormidden breekt, zomaar...niks geks mee gedaan. SPEEDO wordt gebruikt door profs dus mag je wel kwaliteit verwachten. Mag van een koffiezet apparaat wat dagelijks gebruikt.wordt toch ook verwachten dat hij het na een jaar nog doet.

prem schreef:

bqcblom schreef:Nog geen jaar geleden hebben wij een mooie SPEEDO zwembril van ongeveer 26 euro gekocht voor onze zoon die aan wedstrijdzwemmen doet. Dit was bij een winkel bij een zwemtoernooi in Duitsland. Echter is afgelopen weekend het brilletje in tweeën gebroken. Helemaal niks geks mee gedaan, hij wilde 'm opzetten en hij breekt in tweeën. Gelijk de SPEEDO gemaild. Kreeg vandaag antwoord terug dat ze niks voor mij kunnen betekenen, omdat er maar een half jaar garantie op zit en deze dus allang verstreken is. Ik was eigenlijk best verbaast...een half jaar garantie op een wedstrijd zwembril van €26?! Is dat niet een beetje weinig?!

Wat zijn uw wensen nu?

Ik wens een nieuwe bril! zie op verschillende sites waar je brilletjes kan kopen 2 jaar garantie.

Ongezien durf ik wel te stellen wanneer je niets met zo'n brilletje doet, hij ook niet stuk gaat.

Kennelijk bent u helemaal niet van plan om naar de verkoper terug te gaan, maar kiest u er voor om de naam SPEEDO zoveel mogelijk te gebruiken in de hoop dat ze een nieuw brilletje opsturen ?

bqcblom schreef: Ik wens een nieuwe bril! zie op verschillende sites waar je brilletjes kan kopen 2 jaar garantie.

Edit: juist ja.

dhc schreef:En verder moet u in Duitsland bij de winkel zijn en niet bij de fabrikant....

tuurlijk moet ik bij de fabrikant zijn, als mijn strijkbout van philips kapot is, stuur ik m ook op naar de fabrikant. Deze geeft de garantie en niet de winkel.

crazyme schreef:Ongezien durf ik wel te stellen wanneer je niets met zo'n brilletje doet, hij ook niet stuk gaat.

Kennelijk bent u helemaal niet van plan om naar de verkoper terug te gaan, maar kiest u er voor om de naam SPEEDO zoveel mogelijk te gebruiken in de hoop dat ze een nieuw brilletje opsturen ?

bqcblom schreef: Ik wens een nieuwe bril! zie op verschillende sites waar je brilletjes kan kopen 2 jaar garantie.

Edit: juist ja.

is toch niet meer dan normaal? ik vind een half jaar garantie belachelijk. Volgens mij is het wettelijk verplicht om minimaal een jaar garantie te geven.

crazyme schreef:Ongezien durf ik wel te stellen wanneer je niets met zo'n brilletje doet, hij ook niet stuk gaat.

Kennelijk bent u helemaal niet van plan om naar de verkoper terug te gaan, maar kiest u er voor om de naam SPEEDO zoveel mogelijk te gebruiken in de hoop dat ze een nieuw brilletje opsturen ?

bqcblom schreef: Ik wens een nieuwe bril! zie op verschillende sites waar je brilletjes kan kopen 2 jaar garantie.

Edit: juist ja.

naar de winkel terug gaan heeft geen zin, die zit in Duitsland, dan kan ik net zo goed gelijk een nieuwe bril kopen. Mijn punt is dat ik een half jaar garantie veel te weinig vind! Ongeacht om wat voor artikel dit gaat. En tuurlijk moet je naar de fabrikant, deze geeft de garantie en NIET de winkel!!

kokka schreef:watersport is duur.
je rijdt wel met je zoon naar een wedstrijd in duitsland, maar vind 26 euro voor een brilletje duur??

watersport is helemaal niet duur. En zo'n toernooi in Duitsland is maar 1 keer per jaar, daar gaat het in dit hele verhaal niet om. Het gaat mij om het half jaar garantie, dat klopt niet. Volgens mij is een fabrikant wettelijk verplicht om minimaal een jaar garantie te geven.

bqcblom schreef:

dhc schreef:En verder moet u in Duitsland bij de winkel zijn en niet bij de fabrikant....

tuurlijk moet ik bij de fabrikant zijn, als mijn strijkbout van philips kapot is, stuur ik m ook op naar de fabrikant. Deze geeft de garantie en niet de winkel.

Euuhhh, zou toch eens verdiepen hoe garantie regels werken. Blijkbaar ben jij niet bekend ermee.
Je moet inderdaad bij de winkel zijn waar je hebt gekocht.

Om verder te gaan met jouw Philips strijkbout. Kans is zeer groot dat je even hard weer retour gestuurd krijgt.

sweet-devil schreef:Vind het eigenlijk nog best veel! Wordt zo'n ding niet wekelijks gedragen?

een koffiezetapparaat gebruik je dagelijks, zit toch 2 jaar garantie op! Naar mijn idee is een jaar garantie verplicht.

bqcblom schreef:

crazyme schreef:Ongezien durf ik wel te stellen wanneer je niets met zo'n brilletje doet, hij ook niet stuk gaat.

Kennelijk bent u helemaal niet van plan om naar de verkoper terug te gaan, maar kiest u er voor om de naam SPEEDO zoveel mogelijk te gebruiken in de hoop dat ze een nieuw brilletje opsturen ?

bqcblom schreef: Ik wens een nieuwe bril! zie op verschillende sites waar je brilletjes kan kopen 2 jaar garantie.

Edit: juist ja.

naar de winkel terug gaan heeft geen zin, die zit in Duitsland, dan kan ik net zo goed gelijk een nieuwe bril kopen. Mijn punt is dat ik een half jaar garantie veel te weinig vind! Ongeacht om wat voor artikel dit gaat. En tuurlijk moet je naar de fabrikant, deze geeft de garantie en NIET de winkel!!

Onjuist! De fabrikant hoeft helemaal niets.
Wellicht eens verdiepen in consumentenrecht?

bqcblom schreef:

crazyme schreef:Ongezien durf ik wel te stellen wanneer je niets met zo'n brilletje doet, hij ook niet stuk gaat.

Kennelijk bent u helemaal niet van plan om naar de verkoper terug te gaan, maar kiest u er voor om de naam SPEEDO zoveel mogelijk te gebruiken in de hoop dat ze een nieuw brilletje opsturen ?

bqcblom schreef: Ik wens een nieuwe bril! zie op verschillende sites waar je brilletjes kan kopen 2 jaar garantie.

Edit: juist ja.

naar de winkel terug gaan heeft geen zin, die zit in Duitsland, dan kan ik net zo goed gelijk een nieuwe bril kopen. Mijn punt is dat ik een half jaar garantie veel te weinig vind! Ongeacht om wat voor artikel dit gaat. En tuurlijk moet je naar de fabrikant, deze geeft de garantie en NIET de winkel!!

NEEN !!! Jij koopt in een winkel voor mijn part in Verweggistan, is jouw keus. Dan zul je voor garantie dus ook naar diezelfde winkel in Verweggistan moeten om garantie te claimen.

Wellicht dat deze fabrikant jouw wilt matsen maar dat is dan wel een uitzondering. De winkel regelt de verkoop voor de fabrikant en dus ook de garantie afhandelingen.

Teunbosseman schreef:

bqcblom schreef:

dhc schreef:En verder moet u in Duitsland bij de winkel zijn en niet bij de fabrikant....

tuurlijk moet ik bij de fabrikant zijn, als mijn strijkbout van philips kapot is, stuur ik m ook op naar de fabrikant. Deze geeft de garantie en niet de winkel.

Euuhhh, zou toch eens verdiepen hoe garantie regels werken. Blijkbaar ben jij niet bekend ermee.
Je moet inderdaad bij de winkel zijn waar je hebt gekocht.

Om verder te gaan met jouw Philips strijkbout. Kans is zeer groot dat je even hard weer retour gestuurd krijgt.

dacht het niet, toevallig onlangs aan de hand gehad, daarom heb ik het als voorbeeld genomen, keurig netjes door PHILIPS gerepareerd en terug gestuurd gekregen.

Neem de consumentenbond in de arm, of het juridisch loket. Heb je geen rechtsbijstandsverzekering?

witte angora schreef:Neem de consumentenbond in de arm, of het juridisch loket. Heb je geen rechtsbijstandsverzekering?

Zinloos, nergens recht op.