Radar

Er staat in de text dat ik recht had op een fotoshoot met een miniposter en keuze uit 30 foto's. Na de shoot hoorde wij dat we de poster kregen en de 30 foto's bij moesten betalen. Ons budget was niet toereikend voor 30 foto's dus we hebben het kleinste pakket kunnen nemen voor 60 euro met 8 foto's. Daar zat dan de poster bij. In eerste instantie was het niet mogelijk om dan de poster eraf te halen maar uiteindelijk hadden ze een aanbod gedaan met 8 kleine 10x15 foto's voor 40 euro. Vakantieveilingen vond dat ze het duidelijk erop hadden gezet en was niet voor rede vatbaar. Heel toevallig kwamen er na ons ook mensen die boos weg zijn gelopen omdat het verkeerd/misleidend op vakantieveilingen stond. De extra foto's vanaf 10 euro klopt dan dus ook niet.

Wat staat er dan verkeerd? Snap jij het verschil tussen recht en keuze niet?

O zeker wel als ze erbij zetten dat je de poster alleen bij een pakket krijgt die je bij moet kopen.

Maar wat was de letterlijke tekst dan ? Zoals ik het begrijp koop je de fotoshoot, en krijg je er een" miniposter erbij cadeau. En normaliter bepaal niet jij welke foto of miniposter je gratis krijgt. Wil je net andere foto's dan moet je daar (relatief veel) geld voor betalen. Maar als jij alleen de gratis posters wil kan niemand je verplichten ook de foto's te kopen toch ?

Bij supermarkten zie je ook weleens dit soort acties : je kind kan dan geheel vrijblijvend en kosteloos een fotoshoot krijgen en je krijgt ook nog eens een gratis foto. En daarnaast kun je dan " voor de hoofdprijs" de echte leuke foto's kopen. Niemand die je verplicht om die af te nemen (maar moeders willen in de regel de meeste foto's wel kopen:) ). Koop je ze niet worden ze domweg vernietigd.

sandrahoekstra1993 schreef:O zeker wel als ze erbij zetten dat je de poster alleen bij een pakket krijgt die je bij moet kopen.

het is geen bio vakantie oord, veilingen:::::: nooit aan meedoen

Ik heb de waardebon als bijlage erbij gedaan. En ik snap zowiezo het verschil tussen recht en keuze wel. Maar als je alleen recht op iets heb door bij te betalen vind ik dat dat er duidelijk bij hoort te staan en niet vaag na de shoot hoort van kies maar wat foto's uit. En hoeveel? Nou minimaal 8 voor 60 euro?? Of een vakantieveilingen pakket wat nog duurder is.

Ik zie geen bijlage.

Was het deze toevallig?
http://www.vakantieveilingen.nl/beauty/ ... erdam.html

De tekst is dubbelzinnig en daardoor misleidend. Een doorsnee consument zal denken dat hij minimaal 30 foto's meekrijgt.

Een klacht indienen bij de reclame code commissie is gratis. Als u uw verhaal mondeling wilt houden en daarvoor naar Amsterdam moet dan komen de reiskosten voor eigen rekening.

https://www.reclamecode.nl/consument/de ... D=72&hID=2

alfatrion schreef:Was het deze toevallig?
http://www.vakantieveilingen.nl/beauty/ ... erdam.html

De tekst is dubbelzinnig en daardoor misleidend. Een doorsnee consument zal denken dat hij minimaal 30 foto's meekrijgt.

Wat is daar dan dubbelzinnig aan? Vind jij jezelf een doorsnee consument?

Ik vind de tekst ()zie onder) in dit geval vrij duidelijk. Je krijgt één miniposter, waarbij je keuze hebt uit minimaal 30 foto's.

Complete fotshoot bij Foto Film Huis in Rotterdam
Keuze uit o.a.:
- Romantisch
- Gezin/familie
- Vrienden(groep)
- Kinderen of baby
- Zwangerschapsshoot
- Huisdier
- Zelf bedachte combinatie
1 afdruk naar keuze op miniposter (20x30 cm)
Keuze uit minimaal 30 foto's
Fotobewerking
Voor maximaal 5 personen

Mmm, misschien iets te snel geroepen.

alfatrion schreef:Mmm, misschien iets te snel geroepen.

... waarmee een recente aantijging dat Alfa nooit zijn ongelijk toegeeft, direct is ontzenuwd...

OT: http://consumentenjurist.nl/varia/nieuw ... ingsrecht/

Mijn vriendin en ik willen een last minute reis boeken.
Na even snel een account aangemaakt te hebben op de site van vakantieveilingen gingen wij op zoek naar last minutes. Gisteren hadden wij tweemaal het hoogste bod op een reis. Dat was fijn, maar we waren ondertussen nog zoekende naar andere bestemmingen op andere sites.
De volgende dag kregen wij bericht dat er in totaal 1500 euro van onze rekening geschreven zal gaan worden. Wij zijn hiervan geschrokken.
In de algemene voorwaarden staat ook nog eens dat er een bedenktijd van minimaal twee weken bestaat die de 'overeenkomst' kan ontbinden. De klantenservice van vakantieveilingen stelt echter dat dit niet geldt voor hun reizen. De medewerker toonde desondanks begrip omdat we een nieuwe klant zijn en dat het vanaf je luie stoel wel erg makkelijk is om een bieding te doen.
Nu ligt deze casus bij relatiebeheer van vakantieveilingen en worden wij (hopelijk) teruggebeld met een antwoord.
Wat kunnen wij doen? Wij waren er niet van op de hoogte dat je vast zou zitten aan de koop bij een hoogste bieding. Wij zijn ook niet van plan om naar de bestemmingen te gaan. Ons bezoek aan de site was slechts een onderdeel naar de zoektocht van een vakantie. Ons vakantiegeld dreigt op te gaan aan een betalingsplicht aan vakantieveilingen.nl !

mussorgsky schreef:Mijn vriendin en ik willen een last minute reis boeken.
Na even snel een account aangemaakt te hebben op de site van vakantieveilingen gingen wij op zoek naar last minutes. Gisteren hadden wij tweemaal het hoogste bod op een reis. Dat was fijn, maar we waren ondertussen nog zoekende naar andere bestemmingen op andere sites.
De volgende dag kregen wij bericht dat er in totaal 1500 euro van onze rekening geschreven zal gaan worden. Wij zijn hiervan geschrokken.
In de algemene voorwaarden staat ook nog eens dat er een bedenktijd van minimaal twee weken bestaat die de 'overeenkomst' kan ontbinden. De klantenservice van vakantieveilingen stelt echter dat dit niet geldt voor hun reizen. De medewerker toonde desondanks begrip omdat we een nieuwe klant zijn en dat het vanaf je luie stoel wel erg makkelijk is om een bieding te doen.
Nu ligt deze casus bij relatiebeheer van vakantieveilingen en worden wij (hopelijk) teruggebeld met een antwoord.
Wat kunnen wij doen? Wij waren er niet van op de hoogte dat je vast zou zitten aan de koop bij een hoogste bieding. Wij zijn ook niet van plan om naar de bestemmingen te gaan. Ons bezoek aan de site was slechts een onderdeel naar de zoektocht van een vakantie. Ons vakantiegeld dreigt op te gaan aan een betalingsplicht aan vakantieveilingen.nl !

Als je het niet van plan bent, WAAROM bood je er dan op?

mussorgsky schreef:Wat kunnen wij doen? Wij waren er niet van op de hoogte dat je vast zou zitten aan de koop bij een hoogste bieding.

Dat is normaal gesproken wel zo bij veilingen. Het betreft hier een koop op afstand, maar een van de uitzonderingen gaat op. Dus je kunt alleen hopen op coulance.

Wat verwacht je dan? Er is een veiling en je doet een bod. Ten eerste heb je dan dus blijkbaar interesse in de reis (anders zou je immers geen bod doen). Ten tweede neem ik toch aan dat je weet hoe een veiling werkt, dus dat als jouw bod het hoogste is, je aan dat bood gehouden bent.

Ik begrijp dus niet waarom je in de veronderstelling bent dat je bod vrijblijvend was.