Radar

Een paar weken geleden heb ik bij Autobedrijf Smith Wormerveer een VW Polo uit 2001 gekocht. Volgens de verkoper zou de auto in goede staat zijn. Op het eerste gezicht zag de auto ook goed uit.

Na 1 dag begon de Polo te haperen en te stotteren, het motormanagementlampje brandde constant, vervolgens liep de motor heel slecht (op 2 cilinders). Je hoort getik uit de motor komen en er kwam schuim uit het koelvloeistofreservoir.Ik heb de auto met moeite aan de kant kunnen zetten en ben linea recta naar Autobedrijf Smith terug gegaan. Ik heb hem op de hoogte gehouden van deze situatie. Vervolgens hebben we de auto naar een garage (een bekende van hem) in de buurt gebracht. Ik moest de auto laten staan.

ik heb de garagehouder gevraagd om mij te bellen wanneer men weet wat er aan de hand is, maar helaas tevergeefs. Als je belt, wordt er niet opgenomen en sms'en, mailtjes worden er al helemaal niet beantwoord. Ik ben tig keren langs geweest, maar je wordt letterlijk aan je lot overgelaten. Je krijgt letterlijk te horen: "Ik ga vanavond ernaar kijken, je kan maar beter naar huis gaan." De auto staat daar maar en wordt niet onderzocht. Zodra ik aangeef, dat ik langs ga komen, dan wordt maximaal de motorkap open gedaan, zodat je gaat denken dat men ermee bezig was.

Na een week zeuren en getouwtrek, wordt mij verteld door de garagehouder dat de kleppen mogelijk verbrand zijn en dat de kosten niet te overzien zijn en dus mijn auto daar weg moest halen. Na een week wachten heb ik een 0 op het rekest. Ik heb vervolgens geprobeerd in contact te komen met Autobedrijf Smith , maar zoals altijd het bedrijf geeft zich niet thuis. Ik wilde graag een oplossing voor dit probleem. Je wordt genegeerd door Autobedrijf Smith in de hoop dat je het opgeeft en je heil ergens anders gaat zoeken.

Ik heb voorgesteld om de auto terug te brengen een mijn geld terug te willen. Maar daar moest hij niks van weten. Ik heb tevens voorgesteld om 500 euro terug te willen krijgen en de auto bij de VW Specialist te laten repareren (overigens 500 euro is maar een fractie van de totale reparatiekosten). De verkoper moest er wederom niks van hebben.
En nu ben ik ten einde raad en ga juridische stappen ondernemen tegen dit verschrikkelijke autobedrijf. Ik heb mijn verhaal hier geplaatst ook als een waarschuwing aan alle mensen die van plan zijn daar een auto bij Autobedrijf Smith Wormerveer te gaan kopen. Autobedrijf Smith kan een prachtig verkooppraatje houden en belooft je van alles , maar hou er rekening mee..dat wanneer je rottigheid hebt met 1 van zijn auto's, dan laat ie jou letterlijk in de kou staan en ook nog eens met lege handen.

Mvg,

Herman

Herman van de Zwam schreef:Een paar weken geleden heb ik bij Autobedrijf Smith Wormerveer een VW Polo uit 2001 gekocht. Volgens de verkoper zou de auto in goede staat zijn. Op het eerste gezicht zag de auto ook goed uit.

Na 1 dag begon de Polo te haperen en te stotteren, het motormanagementlampje brandde constant, vervolgens liep de motor heel slecht (op 2 cilinders). Je hoort getik uit de motor komen en er kwam schuim uit het koelvloeistofreservoir.Ik heb de auto met moeite aan de kant kunnen zetten en ben linea recta naar Autobedrijf Smith terug gegaan. Ik heb hem op de hoogte gehouden van deze situatie. Vervolgens hebben we de auto naar een garage (een bekende van hem) in de buurt gebracht. Ik moest de auto laten staan.

ik heb de garagehouder gevraagd om mij te bellen wanneer men weet wat er aan de hand is, maar helaas tevergeefs. Als je belt, wordt er niet opgenomen en sms'en, mailtjes worden er al helemaal niet beantwoord. Ik ben tig keren langs geweest, maar je wordt letterlijk aan je lot overgelaten. Je krijgt letterlijk te horen: "Ik ga vanavond ernaar kijken, je kan maar beter naar huis gaan." De auto staat daar maar en wordt niet onderzocht. Zodra ik aangeef, dat ik langs ga komen, dan wordt maximaal de motorkap open gedaan, zodat je gaat denken dat men ermee bezig was.

Na een week zeuren en getouwtrek, wordt mij verteld door de garagehouder dat de kleppen mogelijk verbrand zijn en dat de kosten niet te overzien zijn en dus mijn auto daar weg moest halen. Na een week wachten heb ik een 0 op het rekest. Ik heb vervolgens geprobeerd in contact te komen met Autobedrijf Smith , maar zoals altijd het bedrijf geeft zich niet thuis. Ik wilde graag een oplossing voor dit probleem. Je wordt genegeerd door Autobedrijf Smith in de hoop dat je het opgeeft en je heil ergens anders gaat zoeken.

Ik heb voorgesteld om de auto terug te brengen een mijn geld terug te willen. Maar daar moest hij niks van weten. Ik heb tevens voorgesteld om 500 euro terug te willen krijgen en de auto bij de VW Specialist te laten repareren (overigens 500 euro is maar een fractie van de totale reparatiekosten). De verkoper moest er wederom niks van hebben.
En nu ben ik ten einde raad en ga juridische stappen ondernemen tegen dit verschrikkelijke autobedrijf. Ik heb mijn verhaal hier geplaatst ook als een waarschuwing aan alle mensen die van plan zijn daar een auto bij Autobedrijf Smith Wormerveer te gaan kopen. Autobedrijf Smith kan een prachtig verkooppraatje houden en belooft je van alles , maar hou er rekening mee..dat wanneer je rottigheid hebt met 1 van zijn auto's, dan laat ie jou letterlijk in de kou staan en ook nog eens met lege handen.

Mvg,

Herman

Je kan je toch gewoon op je garantie beroepen?

Raar dat deze problemen niet tijdens de aankoopkeuring naar voren gekomen zijn.

Ook vreemd dat dit niet tijdens de uitgebreide proefrit duidelijk werd, maar pas 1 dag na aankoop.

witte angora schreef:Ook vreemd dat dit niet tijdens de uitgebreide proefrit duidelijk werd, maar pas 1 dag na aankoop.

Wreed hoor

We halen dit jaar ruim de 100 blauwe ogen kopers.

gr Henk

2001 en daarmee kun je problemen verwachten, dus beter kijken voor je iets koopt!

Euhm, waarmee we bij de hamvraag zijn aangekomen: hoeveel had de auto gelopen en wat heeft u betaald? Polo's uit die periode zijn nu niet direct de allerbeste auto's die ooit zijn geproduceerd, voor zo ver ik weet.

Als ik uit was op een klein wagentje voor weinig geld, kocht ik een Toyota Starlet of een Mitsubishi Colt.

Had de energie die je nu achteraf in de auto steekt om je gelijk te krijgen , er voor de aankoop ingestoken.

Geachte heer van der Zwam,

Volgens onze administratie hebben wij geen Volkswagen Polo uit 2001 aan u verkocht. Er is zelfs geen
auto van die leeftijd en dat merk in ons bezit geweest de laatste 7 maanden. Wij vragen ons af waar u mee bezig bent.

U kunt gerechtelijke stappen tegemoet zien.
Inmiddels hebben wij aangifte bij de politie gedaan.

Met vriendelijke groeten,
Autobedrijf Smith

Vreemde gang van zaken. Zwamt deze meneer misschien? Na onze vragen geen antwoorden meer gelezen.

Even gegoogled op dit bedrijf. Slechts vier occasions in voorraad momenteel, zij het alle vier zonder foto. Wel met kenteken en dat correspondeert met de RDW-gegevens.

Ook wij hebben slechte ervaring met autobedrijf smith wormerveer.
Onze verhaal kunt u lezen elders op het forum :
https://forum.www.radartv.nl/viewtopic. ... 3&t=160617

prijs? leeftijd? km stand?
wat voor motor ligt er eigenlijk in.

en een c3 als droomauto?? er staan er honderden te koop. waarom dan kopen bij zo'n vaag bedrijfje en niet bij de citroen dealer.

thecure schreef:prijs? leeftijd? km stand?
wat voor motor ligt er eigenlijk in.

en een c3 als droomauto?? er staan er honderden te koop. waarom dan kopen bij zo'n vaag bedrijfje en niet bij de citroen dealer.

Hallo,bedankt voor je reactie!

Klinkt misschien voor sommigen raar maar ik ben fan van Citroen,ik rij sinds mijn eerste auto altijd al een citroen (smaken verschillen uiteraard)

Ik wist van te voren niet dat het bedrijf onbetrouwbaar was. Ze hebben een mooie website.
Het pand ziet er mooi uit,dus reden om te twijfelen had ik in eerste instantie niet. Ook staat er een logo van de Anwb op hun site,daardoor maakte ik makkelijker de stap om langs te gaan.
Later heb ik contact opgenomen met de Anwb en ben ik erachter gekomen dat ze helemaal niks met de Anwb te maken hebben.

Het gaat om een Citroën C3 2003- met een 1.1 motor. Hij heeft ongeveer 135000KM gelopen.

Ik ben uiteraard allereerst naar de dealer gegaan,deze had de auto niet staan.

Er is maar 1 logo wat enigszins wat zegt en dat is die van de BOVAG. ( en dan moet je nog controleren of ze hem nog terecht voeren)
En dan wil het nog niet altijd zeggen dat je bij een goed bedrijf terecht komt.

Moderatoren: Kunt u de topics samenvoegen ?

Brahms schreef:Moderatoren: Kunt u de topics samenvoegen ?

Nee die zijn met weekendverlof. Dat je weet je toch

witte angora schreef:Ook vreemd dat dit niet tijdens de uitgebreide proefrit duidelijk werd, maar pas 1 dag na aankoop.

Als de verkoper zegt dat de auto in goede staat verkeerd lijkt me dat verder niet relevant.

Ronald en Simone schreef:

thecure schreef:prijs? leeftijd? km stand?
wat voor motor ligt er eigenlijk in.

en een c3 als droomauto?? er staan er honderden te koop. waarom dan kopen bij zo'n vaag bedrijfje en niet bij de citroen dealer.

Hallo,bedankt voor je reactie!

Klinkt misschien voor sommigen raar maar ik ben fan van Citroen,ik rij sinds mijn eerste auto altijd al een citroen (smaken verschillen uiteraard)

Ik wist van te voren niet dat het bedrijf onbetrouwbaar was. Ze hebben een mooie website.
Het pand ziet er mooi uit,dus reden om te twijfelen had ik in eerste instantie niet. Ook staat er een logo van de Anwb op hun site,daardoor maakte ik makkelijker de stap om langs te gaan.
Later heb ik contact opgenomen met de Anwb en ben ik erachter gekomen dat ze helemaal niks met de Anwb te maken hebben.

Het gaat om een Citroën C3 2003- met een 1.1 motor. Hij heeft ongeveer 135000KM gelopen.

Ik ben uiteraard allereerst naar de dealer gegaan,deze had de auto niet staan.

ja ik snap heus wel dat er citroen fans zijn, maar dan denk ik toch wel aan een DS (onze trouwauto), of eend of een mooie C5 of C6.
Maar een oude c3 met een motor die niet vooruit te branden is als droomauto??

wat mankeert er eigenlijk aan? koppakking lek? dat gebeurde nog wel eens bij de 1.1 en 1.4 tjes.

en genoeg aanbod:

http://www.citroenselect.nl/nl/occasion ... 009-2011/1