Radar

Toen ik gisteren op mijn rekening keek zag ik dat er een bedrag van €232,55 van mijn bankrekening was afgeschreven, dit was betaald aan PayPal. Omdat ik de laatste paar maanden PayPal niet meer heb gebruikt was ik verbaasd en ben ik naar PayPal gegaan om het daar te bekijken.

Op PayPal stond dat ik een betaling via Facebook had gedaan op 29 april. Op 30 april is dit bedrag "terugbetaald", maar ik snap niet goed wat ze hiermee bedoelen. Mijn PayPal saldo is namelijk nog steeds €0 en op mijn bankrekening staat ook niks bijgeschreven.

Ik weet zeker dat niemand op mijn PayPal account zomaar is ingelogd. Ook via Facebook-betalingen (wat ik nog nooit heb gebruikt, waaraan mijn PayPal ook niet is gekoppeld) kon ik niks vinden over de betaling.

Hoe is het mogelijk dat dit bedrag zomaar van mijn PayPal is afgeschreven? Ik heb een melding gemaakt bij PayPal zelf, althans ik heb gemaild naar de klantenservice. Als ik een melding wil maken van een ongeautoriseerde melding krijg ik de mededeling dat de transactie niet gevonden kan worden.

Wat moet ik nu doen?

Niets. Het wordt vanzelf hersteld.

Tja paypal en veilig betalen. Tot mijn schrik zag ik dat er geld was afgeschreven. Ik dacht meteen aanloggen, paswoord wijzigen. Maar dacht meteen, rekening loskoppelen. Helaas dat is dus niet meer mogelijk, want er staat een bedrag open te incasseren. Kortom mijn geldrekening is gekoppeld en kan niet aangeven dat ze verdere betalingen moeten blokkeren. Dat voelt niet goed. Dan over veiligheid, zorg ervoor dat je nooit aanlogt via een openbare wifi (kan gehackt worden). Zorg ervoor dat andere paswoorden nooit overeenkomen met gevoelige paswoorden zoals paypal. Dan nog over de telefoons, zorg dat je paypal informatie beveiligd is. Ze kunnen nog wat leren van apple die dat toch veel beter voor elkaar heeft dan op de android telefoons. Gevaarlijk, je kunt zonder code of pasword per ongeluk aankopen doen. Kortom tevredenheid over paypay is gedaald tot het nulpunt.