Pagina 1 van 1

Enquête - Verwachtingen bij een loyaliteitssysteem

Geplaatst: 17 mei 2015 15:52
door Maartje1995
Beste Meneer/Mevrouw,

Op dit moment loop ik stage bij vanHaren Schoenen B.V. te Waalwijk. Dit is een onderdeel van mijn studie Small Business en Retail Management op Avans Hogeschool te 's-Hertogenbosch. Ik ben bij vanHaren werkzaam op de marketingafdeling. Daarnaast werk ik aan mijn opdracht voor school, namelijk het opstellen van een communicatieplan voor het loyaliteitssysteem. In de introductie van de enquête zal worden uitgelegd wat een loyaliteitssysteem inhoudt.
Graag zou ik je een aantal vragen willen stellen over wat jouw verwachtingen zijn bij een loyaliteitssysteem. Deze verwachtingen kan in meenemen in mijn onderzoek. Ik kan hiermee een beeld vormen op welke manier vanHaren, omtrent het loyaliteitssysteem, het best kan communiceren.
Door het invullen van deze 5-10 minuten durende enquête, help je mij bij het opstellen van mijn communicatieplan voor de introductie van het loyaliteitssysteem.
Je kunt mijn enquête invullen door op onderstaande link te klikken.
http://www.survio.com/survey/d/P9F4T8G6R1A7W4S6U

Alvast bedankt voor je tijd en je hulp!
Maartje, student Small Business en Retail Management Avans Hogeschool

Re: Enquête - Verwachtingen bij een loyaliteitssysteem

Geplaatst: 18 mei 2015 22:19
door GJvdZ
Geprobeerd in te vullen maar hij is nog niet af zo te zien. En haal de spelfouten er nog even uit.

Re: Enquête - Verwachtingen bij een loyaliteitssysteem

Geplaatst: 19 mei 2015 12:29
door stofzuigertje
Er ontbreekt iets in dit soort onderzoeken...

Als iemadn met tasje Van Haren naar buitenkomt zie je op de webcams dat ze alle overige schoenen winkels meestal overslaan...

Maar zonder aankoop zichtbaar gaat 95% naar de buren....

Mensen die meerdere winkels bezochten en vermoeide indruk achter lieten maken meestal in korter bezoek wel een aankoop in de laatste dus goed kijken wie er binnenkomt en je weet je scorings kansen!

Door onderzoek in webcam gedrag van kopers en snuffelaars kun je beter score halen en door de snuffels te negeren meer omzet met minder personeel halen...