Radar

Mag de Otto vragen om bankafschriften, je ID-bewijs en je inkomen vragen?

Ja, ze mogen dat vragen en als U weigerde mag dat ook en hebben ze geen klant meer....

Dus geef niets als je dat niet wil en dan moeten ze wel jou als klant missen...

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]

Wat is er aan de hand?

Otto kan soms moeilijk doen. Als je je bestelde goederen vooraf betaald is er niks aan de hand. Maar als je iets wil ruilen, dan zullen ze je wel een nieuwe factuur sturen die je dan ook weer moet betalen als je het geruilde artikel snel in huis wil hebben. Of wachten tot ze het teruggestuurde artikel hebt ontvangen.

Heb wel eens gevraagd of iets sneller geleverd kon worden, toen moesten ze opeens mijn oude adres weten. Wat ik al heel raar vond.

Ze moeten zelfs weten hoeveel huur we betalen.

Gamegirlheidy schreef:Ze moeten zelfs weten hoeveel huur we betalen.

Dat willen ze alleen wanneer je een betalingsachterstand hebt en je om een betalingsregeling hebt verzocht of wanneer je in termijnen wilt betalen en het bedrag boven de 250 euro is.