Radar

Deze week naar dit filiaal geweest. Ditmaal wel om tot serieuze aanschaf te gaan. Wat mij eerder al opviel tijdens eerdere bezoekjes bleek geen uitzondering. Er is echt veel personeel in de grote zaak. Ik ga er tenminste vanuit dat deze mensen allemaal op de loonlijst staan...
Een klein deel van het vnl. erg jonge medewerkers waren actief aan het werk , zij het met het aanvullen van het assortiment of klanten aan het helpen. Het grootste deel stond er roerloos als decorstuk en waren niet van plan om hun stek te verlaten. Zo liep ik er ook een tijd rond zoals vele klanten terwijl de decorstukken inspiratieloos rondkeken en de klanten lieten lopen. Er waren ook verschillende koppeltjes decorstukken die het gezamenlijk heel gezellig hadden. Onderling wat dollen is natuurlijk veel gezelliger dan je te richten op de klanten, nietwaar?

Ik werd het al aardig beu en ik bleef daarom op de stek staan waar ik graag advies wilde hebben. Ik maakte daarom met regelmaat oogcontact met een nog jonge pubermeisje wat weliswaar met een klant bezig was.
De klant was geholpen en het pubertje ging met een collega gezellig dollen.....

Ik ben daarop de zaak voor het laatst uitgegaan. Tijdens die wandeling vroeg ik me ook af of je als klant deskundig advies kunt verwachten van het vele jonge en nog zo speelse personeel wat er rond dwarrelt.
Tussentijds ben ik uiteraard nog naar de infobalie geweest om te vragen of er ook personeel was die bereid was om klanten te helpen. Deze vriendelijk dame kon echter ook niet meer doen dan mij te laten wachten op twee medewerkers die echt aan het werk waren. Doordat ik al een tijdlang heb staan wachten en die medewerkers nog volop bezig waren heb ik het opgegeven. En de decorstukken wilde ik uiteraard niet lastig vallen.
Ik heb Mediamarkt per mail nog op de hoogte gebracht. Het werd voor kennisgeving aangenomen.
Bedenk dus dat Mediamarkt en de klant al die decorstukken moeten betalen.
Ik ben heel blij dat er nog zaken zijn waar personeel nog wel op de klant af lopen en je van deskundig advies kunnen voorzien!

Westone schreef: Ik ben heel blij dat er nog zaken zijn waar personeel nog wel op de klant af lopen en je van deskundig advies kunnen voorzien!

De Kijkshop?

Op de wekelijkse markt? Wat een frustratie he?

dit zou dan per filiaal verschillen. de mediamarkt waar ik kom moet je echt wachten om geholpen te worden, omdat iedereen met klanten bezig is.

Voor goed ter zake doende advies moet je sowieo niet bij mediamarkt zijn. Die lui weten vaak niet echt waar ze het over hebben.

goh, de laatste twee reacties zijn tenminste nog serieus te nemen!
Voor advies moet je daar zeker niet zijn. Daarom ben ik blij dat er nog zaken zijn waar je dit wel kunt krijgen.
Voor de overigen, doen jullie hier ook iets anders dan keet te trappen hier of hebben jullie geen nuttigere bijdragen?

kokka schreef:Voor goed ter zake doende advies moet je sowieo niet bij mediamarkt zijn. Die lui weten vaak niet echt waar ze het over hebben.

In Breda word je toch echt wel goed geholpen vind ik...vooral bij de Apple hoek.

Ik vind de verkopers van mediamarkt wel vriendelijk, en je kan merken dat ze wel getraind worden in het verkopen op zich, alleen schort het heel erg aan de specifieke kennis van datgene wat ze moeten verkopen. ik ga zelf bijvoorbeeld liever naar correct in rotterdam, daar staan ( meestal al wat oudere) verkopers, die echt verstand hebben van de elektronica die ze verkopen

Westone schreef:Deze week naar dit filiaal geweest. Ditmaal wel om tot serieuze aanschaf te gaan. Wat mij eerder al opviel tijdens eerdere bezoekjes bleek geen uitzondering. Er is echt veel personeel in de grote zaak. Ik ga er tenminste vanuit dat deze mensen allemaal op de loonlijst staan...
Een klein deel van het vnl. erg jonge medewerkers waren actief aan het werk , zij het met het aanvullen van het assortiment of klanten aan het helpen. Het grootste deel stond er roerloos als decorstuk en waren niet van plan om hun stek te verlaten. Zo liep ik er ook een tijd rond zoals vele klanten terwijl de decorstukken inspiratieloos rondkeken en de klanten lieten lopen. Er waren ook verschillende koppeltjes decorstukken die het gezamenlijk heel gezellig hadden. Onderling wat dollen is natuurlijk veel gezelliger dan je te richten op de klanten, nietwaar?

Ik werd het al aardig beu en ik bleef daarom op de stek staan waar ik graag advies wilde hebben. Ik maakte daarom met regelmaat oogcontact met een nog jonge pubermeisje wat weliswaar met een klant bezig was.
De klant was geholpen en het pubertje ging met een collega gezellig dollen.....

Ik ben daarop de zaak voor het laatst uitgegaan. Tijdens die wandeling vroeg ik me ook af of je als klant deskundig advies kunt verwachten van het vele jonge en nog zo speelse personeel wat er rond dwarrelt.
Tussentijds ben ik uiteraard nog naar de infobalie geweest om te vragen of er ook personeel was die bereid was om klanten te helpen. Deze vriendelijk dame kon echter ook niet meer doen dan mij te laten wachten op twee medewerkers die echt aan het werk waren. Doordat ik al een tijdlang heb staan wachten en die medewerkers nog volop bezig waren heb ik het opgegeven. En de decorstukken wilde ik uiteraard niet lastig vallen.
Ik heb Mediamarkt per mail nog op de hoogte gebracht. Het werd voor kennisgeving aangenomen.
Bedenk dus dat Mediamarkt en de klant al die decorstukken moeten betalen.
Ik ben heel blij dat er nog zaken zijn waar personeel nog wel op de klant af lopen en je van deskundig advies kunnen voorzien!

Maar wat is nu je vraag waar mensen hier je mee kunnen helpen?

prem schreef:

kokka schreef:Voor goed ter zake doende advies moet je sowieo niet bij mediamarkt zijn. Die lui weten vaak niet echt waar ze het over hebben.

In Breda word je toch echt wel goed geholpen vind ik...vooral bij de Apple hoek.

De Apple hoek wordt dan ook bemand door medewerkers van een Apple reseller die een stukje winkel heeft gehuurd. In Dordrecht hebben ze dat niet en staan er MM medewerkers. Het verschil is groot....

Westone schreef:goh, de laatste twee reacties zijn tenminste nog serieus te nemen!
Voor advies moet je daar zeker niet zijn. Daarom ben ik blij dat er nog zaken zijn waar je dit wel kunt krijgen.
Voor de overigen, doen jullie hier ook iets anders dan keet te trappen hier of hebben jullie geen nuttigere bijdragen?

Waar was je nou eigenlijk naar op zoek in de MM?

ik denk goed advies

Westone schreef:goh, de laatste twee reacties zijn tenminste nog serieus te nemen!
Voor advies moet je daar zeker niet zijn. Daarom ben ik blij dat er nog zaken zijn waar je dit wel kunt krijgen.
Voor de overigen, doen jullie hier ook iets anders dan keet te trappen hier of hebben jullie geen nuttigere bijdragen?

Anyway, zal per filiaal verschillen. Moet zeggen filiaal waar ik regelmatig kom, prima advies zij het soms dat deze wel een bepaald merken promoten.

Westone schreef:Deze week naar dit filiaal geweest. Ditmaal wel om tot serieuze aanschaf te gaan. Wat mij eerder al opviel tijdens eerdere bezoekjes bleek geen uitzondering. Er is echt veel personeel in de grote zaak. Ik ga er tenminste vanuit dat deze mensen allemaal op de loonlijst staan...
Een klein deel van het vnl. erg jonge medewerkers waren actief aan het werk , zij het met het aanvullen van het assortiment of klanten aan het helpen. Het grootste deel stond er roerloos als decorstuk en waren niet van plan om hun stek te verlaten. Zo liep ik er ook een tijd rond zoals vele klanten terwijl de decorstukken inspiratieloos rondkeken en de klanten lieten lopen. Er waren ook verschillende koppeltjes decorstukken die het gezamenlijk heel gezellig hadden. Onderling wat dollen is natuurlijk veel gezelliger dan je te richten op de klanten, nietwaar?

Ik werd het al aardig beu en ik bleef daarom op de stek staan waar ik graag advies wilde hebben. Ik maakte daarom met regelmaat oogcontact met een nog jonge pubermeisje wat weliswaar met een klant bezig was.
De klant was geholpen en het pubertje ging met een collega gezellig dollen.....

Ik ben daarop de zaak voor het laatst uitgegaan. Tijdens die wandeling vroeg ik me ook af of je als klant deskundig advies kunt verwachten van het vele jonge en nog zo speelse personeel wat er rond dwarrelt.
Tussentijds ben ik uiteraard nog naar de infobalie geweest om te vragen of er ook personeel was die bereid was om klanten te helpen. Deze vriendelijk dame kon echter ook niet meer doen dan mij te laten wachten op twee medewerkers die echt aan het werk waren. Doordat ik al een tijdlang heb staan wachten en die medewerkers nog volop bezig waren heb ik het opgegeven. En de decorstukken wilde ik uiteraard niet lastig vallen.
Ik heb Mediamarkt per mail nog op de hoogte gebracht. Het werd voor kennisgeving aangenomen.
Bedenk dus dat Mediamarkt en de klant al die decorstukken moeten betalen.
Ik ben heel blij dat er nog zaken zijn waar personeel nog wel op de klant af lopen en je van deskundig advies kunnen voorzien!

"Decorstukken" die niets te doen hebben spreek je niet aan, maar iemand die een klant helpt ga je staan aanstaren in de hoop dat ze ruikt dat je geholpen wilt worden? In de supermarkt wordt door het personeel ook gewoon gewerkt en pas als je iets vraagt word je geholpen. Je grootste probleem is hier je eigen opstelleng en dan ga je MM ook nog mailen? Ik zou ook niet weten hoe ik hier netjes op zou moeten reageren als ik een mail met dit verhaal kreeg.