Radar

Helaas mijn Cisco recorder met een 500mb harde schijf is gestopt. Dus Ziggo klantenservice gebeld. Kan ik een Humax 5300 krijgen, maar naar research blijkt er geen harde schijf in te zitten . En kan je alleen programma's opnemen met een externe schijf en alleen het programma wat je kijkt. Dus terug gebeld of ik een andere recorder kan krijgen. Dat kan maar dan word wel mijn abonnement verhoogt met E 4,- per maand en (krijg) ik dan een Horizonmediabox. Ook dit wil ik niet . Ik wil alleen een vervanging , niet een duurder abonnement ! Dus een mail eraan gewaagd. Stel ik als voorbeeld de Humax 5200 met harde schijf van 500mb.Die bij diverse Ziggo leden staat. Krijg ik als antwoord :Helaas hebben wij geen invloed op welk apparaat wordt verstuurd. Wel kunt u overstappen, zoals mijn collega reeds heeft verteld naar Connect en Play zodat u in aanmerking komt voor een Horizon Mediabox.
Wat te doen ? Toch maar mijn abonnement opzeggen ?!

Omdat ik deze bij Ziggo gekocht heb ism on-demand abonnement. Zit decoder in van Ziggo.En hiervoor betaal.

assie47 schreef:Omdat ik deze bij Ziggo gekocht heb ism on-demand abonnement. Zit decoder in van Ziggo.En hiervoor betaal.

Ziggo verkoopt ze niet meer, dus ze kunnen niet iets geven wat ze niet hebben. Bij mediamarkt zijn ze nog te koop. Het kan zijn dat de recorder gewoon een defecte hardeschijf heeft. Die kun je gemakkelijk zelf vervangen. Of doet hij helemaal niks meer.

assie47 schreef:Omdat ik deze bij Ziggo gekocht heb ism on-demand abonnement. Zit decoder in van Ziggo.En hiervoor betaal.

Je hebt de decoder gekocht, maar als die buiten de garantie zit dan heb je weinig rechten. Het alternatief dat Ziggo biedt, de humax 5300 voldoet niet aan je eisen, terecht want die is beperkt in functionaliteit, maar dan moet je zelf ergens een nieuwe kopen.

MichielFRL schreef:Bellen met Ziggo en vragen naar afdeling opzeggingen.
Aangeven dat je reclame hebt gezien van KPN en vragen wat Ziggo in de aanbieding heeft in combinatie met de Horizon box.
Daarna besluiten wat je wil.

NOu die prutsboxen van kpn zijn nog minder dan de Humax 5300. Kan wel een pressiemiddel zijn naar Ziggo toe.

assie47 schreef:Helaas mijn Cisco recorder met een 500mb harde schijf is gestopt.

Misschien is hier spraken van een non-conformiteit. Wanneer heb je het ding gekocht?

Als er geen sprake is van non-conformiteit dan kun je op de vrije markt een apparaat kopen. Kwam de Cisco recorder met een Ziggo pas?

alfatrion schreef:

assie47 schreef:Helaas mijn Cisco recorder met een 500mb harde schijf is gestopt.

Misschien is hier spraken van een non-conformiteit. Wanneer heb je het ding gekocht?

Als er geen sprake is van non-conformiteit dan kun je op de vrije markt een apparaat kopen. Kwam de Cisco recorder met een Ziggo pas?

Vrije markt? Is er ook een opgesloten markt?

Volgens mij is het al weer een tijd geleden dat ziggo die dingen leverde. Denk dus dat de garantie al verlopen is.

Ja de cisco kwam met een Ziggo pas.

assie47 schreef:Ja de cisco kwam met een Ziggo pas.

Wat voor pas, en waarom is dat relevant?

assie47 schreef:Ja de cisco kwam met een Ziggo pas.

Je zou online een apparaat kunnen kopen, de pas er in doen en dan zou alles moeten blijven werken. Als je online koopt heb je een herroepingsrecht van tenminste 14 dagen na levering.

http://tweakers.net/pricewatch/265892/h ... 5200c.html
http://tweakers.net/pricewatch/333705/h ... 5400c.html

olaf79 schreef:Denk dus dat de garantie al verlopen is.

Kan het product nog wel non-conform zijn.

alfatrion schreef: Kan het product nog wel non-conform zijn.

Zeker maar als dat zo is gaat Ziggo die 5300 leveren als alternatief want die andere wordt niet meer gemaakt en is niet meer leverbaar.

De 5300 is prima apparaat, geen ingebouwde maar losse HD nodig.

Een 500 Gb hoeft niet meer, de 1Tb of 2Tb is nauwelijks duurder dus dat mag ook, ik heb er nu 2 Tb aan hangen dus mijn oude van 160 die sneuvelde, ja geen 320 of 500 en die werkte ook nog steeds op deze opengemaakte kast en losse schijf...

Je kunt nog kiezen, huren per maand, of kopen 2e hands want marktplaats, gebruikte + herstelde want zo moeilijk is dat ook weer niet met enige ervaring!

stofzuigertje schreef:De 5300 is prima apparaat, geen ingebouwde maar losse HD nodig.

Een 500 Gb hoeft niet meer, de 1Tb of 2Tb is nauwelijks duurder dus dat mag ook, ik heb er nu 2 Tb aan hangen dus mijn oude van 160 die sneuvelde, ja geen 320 of 500 en die werkte ook nog steeds op deze opengemaakte kast en losse schijf...

Je kunt nog kiezen, huren per maand, of kopen 2e hands want marktplaats, gebruikte + herstelde want zo moeilijk is dat ook weer niet met enige ervaring!

Probleem met de 5300 is dat dat opnemen en tegelijk kijken naar andere zender niet kan omdat er maar q tuner in zit. 5300 voldoet dus niet aam TS eisen.
De 5200 is trouwens volgens mij nog gewoon nieuw te koop in de winkel al neemt de voorraad wel af. Ziggo heeft ze niet meer. Destijds is de restant voorraad die niet bij klanten is neergezet terug gegaan naar humax.

Het verschil tussen 5200 en 5400 is een grotere harde schrijf en een ander uiterlijk.

Ik zie dat enkele met enkele tuners zijn geleverd en die zijn waardeloos.

zelf zit je met oude 8000 serie, en die werken wel perfect...
Te koop vanaf €15,- tot €50 en daar kun je wel alles mee,

Ziggo verkocht, UPC verhuurde en nu dus beide straks alleen maar huur kasten...
De koop kasten zullen dus verdwijnen maar nu werken ze dus zowel in UPC als Ziggo gebieden, en zijn nog betaalbaar en voordeliger als die Horizon... bekend van dit forum...

alfatrion schreef:Het verschil tussen 5200 en 5400 is een grotere harde schrijf en een ander uiterlijk.

Ja maar gaat hier over de 5300 die Ziggo nog op voorraad heeft.

Bij "Gebruikte producten" liggen ze in de diverse winkels voor een paar tientjes.

bprosman schreef:Bij "Gebruikte producten" liggen ze in de diverse winkels voor een paar tientjes.

oh la la dat kost geld

Het nieuwe Ziggo verhuurt a 9,95 per maand een CI+ kaartje inmiddels ondersteunt door de meeste merken TVs zodat je je on demand via een npo app of nos app veel kan terugkijken en alleen je TV afstandbediening nog nodig hebt, Upc verhuurde het kaartje voor 4 euro p mnd, verder Ziggo noemt het op de factuur media box onder overige abonnementen maar bedoelt eigenlijk mediakaart, een extra kaart is 2 euro per maand voor een 2e toestel, wil je echt nog een onhandig extra kastje met harddisk? Aan jou de keus.

Puberouders schreef:Het nieuwe Ziggo verhuurt a 9,95 per maand een CI+ kaartje inmiddels ondersteunt door de meeste merken TVs zodat je je on demand via een npo app of nos app veel kan terugkijken en alleen je TV afstandbediening nog nodig hebt, Upc verhuurde het kaartje voor 4 euro p mnd, verder Ziggo noemt het op de factuur media box onder overige abonnementen maar bedoelt eigenlijk mediakaart, een extra kaart is 2 euro per maand voor een 2e toestel, wil je echt nog een onhandig extra kastje met harddisk? Aan jou de keus.

Heel interessant allemaal. Maar TS zoekt vervanging voor zijn PVR, met dezelfde of beter functionaliteit. Wat jij voorstelt komt niet eens in de buurt. Hij wil niet huren trouwens.