Radar

Vraagje... Ik heb ruim een jaar geleden kant en klaar gordijnen gekocht bij de kwantum, na het wassen zijn ze ruim 15 cm gekrompen en vallen de gordijnringen er zowat uit. Nu wil de Kwantum niets vergoeden omdat ik ze volgens hun te koud gewassen heb en zo zelf de oorzaak zou zijn... Het zijn gordijnen met satijn erin ook weet de verkoopste niets over de CBW garantiebepalingen en deed daar ook heel raar over "nou dan gaat u het maar via hun uitzoeken" verder bleef ze wel heel correct...! Wat moet ik hier nu mee?? Nu zit ik met een hele berg gordijnen die ik zo weg kan gooien... Hellup?

Had u een wasvoorschrift erbij?
Zo ja, wat stond hierop dan?
Misschien komt het niet door het wassen maar door het centrifugeren of u heeft het in een droger gehad.
Vooral in de droger krimpt het!