incasso Tele2
Geplaatst: 22 sep 2015 13:10
Onlangs ben ik overgestapt van Tele2 naar KPN. Van de week kreeg ik een incasso vordering van Bos incasso. De incasso van mijn laatste factuur van Tele2 was mislukt.
Op de site van Tele2 staat dat je in dat geval een email krijgt, heb ik niet gekregen. In het verleden heb ik wel eens een sms bericht gekregen, maar dit keer niet. Bij de klantenservice vertelde me dat ze een brief hebben gestuurd en dat terwijl Tele2 niets over de post stuurt. in ieder geval geen facturen. U begrijpt dat ik nooit een brief heb gezien. maar ja, ik kan natuurlijk niet bewijzen dat ik geen brief heb ontvangen..
Wat denkt u? toch maar snel betalen of is er nog iets te doen tegen die 40 euro incasso kosten?
Op de site van Tele2 staat dat je in dat geval een email krijgt, heb ik niet gekregen. In het verleden heb ik wel eens een sms bericht gekregen, maar dit keer niet. Bij de klantenservice vertelde me dat ze een brief hebben gestuurd en dat terwijl Tele2 niets over de post stuurt. in ieder geval geen facturen. U begrijpt dat ik nooit een brief heb gezien. maar ja, ik kan natuurlijk niet bewijzen dat ik geen brief heb ontvangen..
Wat denkt u? toch maar snel betalen of is er nog iets te doen tegen die 40 euro incasso kosten?