Lekkage welke verzekering? Help..
Geplaatst: 13 okt 2015 10:52
Beste forum leden.
Ik zit met een vraag hopelijk kan iemand mij hier een nuttig antwoord geven.
Ik heb 10 september een flinke lekkage gehad op zolder waarbij het water letterlijke door het houte plafond naar de 1e verdieping kwam. Er i's een schade van ongeveer 1900€.
Ik huur mijn ketel bij de firma kemkens onderdeel van essent. Meteen na het contacteren de firma gebeld en een storingsmonteur over de vloer gehad.
Die constateerde dat er een koppeling niet goed was aangedraaid toen hun de ketel gehangen hebben 1.5 jaar geleden. Hij kon de koppeling nog zeker 5 slagen geven . Heeft dat ook in zijn laptop aangegeven dat hun de firma kemkens de koppeling niet goed hebben aangedraaid bij het plaatsen van de ketel...
Echter word ik net terug gebeld door de firma en die zeggen dood leuk nee meneer wat onze monteur zegt moet hij zelf weten maar de ketel hangt 1.5 jaar dus u zult zelf wel aan de koppeling bezig zijn geweest dus u kunt de schade niet op ons verhalen....
Help wat moet ik hier mee ????
Ik zit met een vraag hopelijk kan iemand mij hier een nuttig antwoord geven.
Ik heb 10 september een flinke lekkage gehad op zolder waarbij het water letterlijke door het houte plafond naar de 1e verdieping kwam. Er i's een schade van ongeveer 1900€.
Ik huur mijn ketel bij de firma kemkens onderdeel van essent. Meteen na het contacteren de firma gebeld en een storingsmonteur over de vloer gehad.
Die constateerde dat er een koppeling niet goed was aangedraaid toen hun de ketel gehangen hebben 1.5 jaar geleden. Hij kon de koppeling nog zeker 5 slagen geven . Heeft dat ook in zijn laptop aangegeven dat hun de firma kemkens de koppeling niet goed hebben aangedraaid bij het plaatsen van de ketel...
Echter word ik net terug gebeld door de firma en die zeggen dood leuk nee meneer wat onze monteur zegt moet hij zelf weten maar de ketel hangt 1.5 jaar dus u zult zelf wel aan de koppeling bezig zijn geweest dus u kunt de schade niet op ons verhalen....
Help wat moet ik hier mee ????