[ archief ] KeukenKampioen: Composiet blad breekt bij leunen op blad

[S10]

Maandag 12 oktober is onze nieuwe keuken (gekocht bij keukenkampioen Breda) geplaatst. Aan het einde van de dag de volledige keuken geïnspecteerd en akkoord bevonden.
De woensdag erop kwam de tegelzetter. Op een gegeven moment wil de tegelzetter mij een vraag stellen over hoe tegels hoog geplaatst moeten worden en wil dit aanwijzen. Om dit aan te wijzen wil hij het keukentrapje op lopen en zet zich daarbij een af op het keukenblad waarna deze spontaan een scheur vertoonde.
Beiden waren we met stomheid geslagen, hoe kon dit nou gebeuren?

Nadere inspectie toonde aan dat het composiet keukenblad slechts links en rechts in de diepte ondersteund wordt. In de breedte is er totaal ondersteuning voor het blad.

Niet lang daarna de klantenservice van Keukenkampioen gebeld, maar daar kwam ik van een koude kermis thuis. Kort antwoord: U heeft bij oplevering ondertekend dat het goed was en er zal wel iemand op het blad gestaan hebben (wat wij absoluut niet gedaan hebben) en daarmee was voor de keukenkampioen de kous af.

Ik kon wel een offerte krijgen voor een nieuw blad van bijna 600 euro.

De scheur was er bij oplevering (en ook voordat de tegelzetter kwam) niet aanwezig. Het feit dat de het blad scheurt bij toepassen van druk die je bij normaal gebruik kan verwachten impliceert dat het al een zwakke plek van het blad was.

Kan de keukenkampioen zo maar claimen dat dit het risico is voor de klant?

[bprosman]

U heeft bij oplevering ondertekend dat het goed was en er zal wel iemand op het blad gestaan hebben (wat wij absoluut niet gedaan hebben) en daarmee was voor de keukenkampioen de kous af.

Het eerste half jaar is het aan Keukenkampioen om aan te tonen dat dat ook zo is.

[16again]

Bewijslast ligt inderdaad bij KK
Dat ondertekende oplever rapportje bewijst alleen dat bij oplevering het blad nog heel was.
KK moet evengoed ook aantonen dat blad deugdelijk geplaatst is, en dat lijkt me moeilijk op afstand.

[werkbladenspecialist]

Normaal gesproken zou ik ook zeggen KK moet bewijzen maar als TS bovenstaand verhaal ook naar de KK verteld heeft of dat KK uit het verhaal hier al kan destilleren wie de klant is wordt het wat moeilijker.

Het kan namelijk ook zijn dat de tegelzetter al op het blad heeft gestaan of gezeten, hij was daar immers aan het werk en natuurlijk gaat de man dan niet zeggen dat hij erop heeft gestaan!

Als ik echter de tekst goed lees heeft KK zonder inspectie ter plaatse geconcludeerd dat de schade veroorzaakt is door er op te staan (zonder dat TS dit hun heeft verteld) dit zal KK dan inderdaad moeten bewijzen. Ik hoop dat u een rechtsbijstand verzekering heeft? Gelijk inschakelen!

[bprosman]

Op een gegeven moment wil de tegelzetter mij een vraag stellen over hoe tegels hoog geplaatst moeten worden en wil dit aanwijzen. Om dit aan te wijzen wil hij het keukentrapje op lopen en zet zich daarbij een af op het keukenblad waarna deze spontaan een scheur vertoonde.
Beiden waren we met stomheid geslagen, hoe kon dit nou gebeuren?

Wat ik lees uit het verhaal van TS is dat ze er bij stond toen het gebeurde.

[werkbladenspecialist]

buigproef.jpg (109.58 KiB) 7199 keer gedownload | Inbreuk op auteursrecht?

Eigenlijk, composiet kan niet kapot door er op te staan, zie de buigproef van een strip composiet 25 mm breed en een meter of twee lang. Die kan makkelijk 10 cm doorbuigen! Dit is een kale strip composiet 12 mm dik. Met een opgedikt blad is deze doorbuiging niet mogelijk maar het materiaal blijft hetzelfde.

[tijger1]

En waarom zou je niet op je aanrechtblad kunnen staan? Moet daar mijns inziens tegenkomen.

[S10]

Op een gegeven moment wil de tegelzetter mij een vraag stellen over hoe tegels hoog geplaatst moeten worden en wil dit aanwijzen. Om dit aan te wijzen wil hij het keukentrapje op lopen en zet zich daarbij een af op het keukenblad waarna deze spontaan een scheur vertoonde.
Beiden waren we met stomheid geslagen, hoe kon dit nou gebeuren?

Wat ik lees uit het verhaal van TS is dat ze er bij stond toen het gebeurde.

Ik stond er inderdaad naast toen het gebeurde. Dat wil inderdaad niet zeggen dat ervoor niets gebeurt is.
De installateur heeft ook e.e.a aan het plafond moeten doen toen het blad al geplaatst was.
Feitelijk zit ik dus in een welles nietes situatie waar je haast niet uit kan komen.

Feit is dat de scheur niet ontstaan is door op het blad te gaan staan (daar was ik immers bij), maar mogelijk wel veroorzaakt door (ik was niet constant bij de installateur en later tegelzetter).

[16again]

Eigenlijk, composiet kan niet kapot door er op te staan, zie de buigproef van een strip composiet 25 mm breed en een meter of twee lang. Die kan makkelijk 10 cm doorbuigen!

Mooie foto, maar hoe kan het blad dan breken? Zit de scheur vlakbij gootsteen of zo?

[werkbladenspecialist]

Als je blad met een verstekrand hebt zal door doorbuiging (als dat gebeurt met veel belasting) de hele constructie uit elkaar vallen. Scheuren in bladen komen eerder door thermische spanning (op een klein gebied verhitten) zoals met een heel hete pan kan gebeuren of door spanning in de composiet plaat (fout in de plaat zelf). Scheuren inderdaad meestal bij de kookplaat of bij de spoelbak.

[S10]

De scheur is inderdaad opgetreden bij de uitsparing voor de inductie kookplaat.
Thermische warmte kan niet aangezien het werkblad ongebruikt al scheurde, de sticker zat zelfs nog op kookplaat.

[werkbladenspecialist]

Rechtsbijstand een briefje laten sturen met deadline (je wil immers je keuken verder afmaken) duidelijk maken dat je het er niet bij laat zitten! Heb je een foto?

[Adviseerden]

Hallo,

Ik zou de tegelzetter vragen of hij verzekerd is. Zo ja, dan hem vragen of hij aansprakelijkheid wil nemen. Persoonlijk vindt ik dat hij dat zou moeten doen. Vervolgens zoekt zijn verzekering het dan wel uit als ze dat nodig vinden, maar kunnen jullie verder, daar gaat het toch om!

groetjes

[tijger1]

De tegelzetter aansprakelijkheid laten nemen? Natuurlijk niet, dat blad is gewoon niet goed.

[werkbladenspecialist]

Aansprakelijkheids verzekering heeft normaal een redelijk hoog eigen risico + als je te vaak claimt gaat de verzekering ook piepen, Keukenkampioen dient goed blad te leveren, heeft vermoedelijk spanning in de plaat gezeten.

[Adviseerden]

hallo,

wat zijn de reacties van tijger en de bladenspecialist van lage kwaliteit. Alleen maar wijzen naar de keukenboer! waarom kan de tegelzetter niet iets gedaan hebben wat niet hoort?!! laat hem gewoon zijn verzekering er bij betrekken. o nee want dan gaat zijn verzekering piepen!! wat een argument!! of het blad is gewoon niet goed, ook al zo'n argument, ben jij daar geweest??

ik heb het niet gezien, en ook was ik er niet bij. daarom ook de tegelzetter aansprakelijk stellen, laat zijn verzekering het ook bekijken met de keukenboer.

voorlopig is s10 nog steeds in de problemen. iets voor de rechtsbijstand?

groetjes

[werkbladenspecialist]

Lage kwaliteit? Natuurlijk kan de tegelzetter het gedaan hebben maar S10 heeft aangegeven dat dit onwaarschijnlijk is. Als je van daaruit verder borduurt is het een montage fout of een fout in de composieten plaat. In beide laatste gevallen is de keukenzaak je aanspreek partner. Probleem is ook met een rechtsbijstand verzekering dat het wel enige tijd kan duren voordat er weer schot in de zaak komt. Om een niet willende keukenzaak te bewegen om het blad te vervangen zal er wel een expert moeten komen om het blad te beoordelen. S10 heb je een foto van de scheur?

[tijger1]

Hallo,

Ik zou de tegelzetter vragen of hij verzekerd is. Zo ja, dan hem vragen of hij aansprakelijkheid wil nemen. Persoonlijk vindt ik dat hij dat zou moeten doen. Vervolgens zoekt zijn verzekering het dan wel uit als ze dat nodig vinden, maar kunnen jullie verder, daar gaat het toch om!

groetjes

En u spreekt over lage kwaliteit? Dus als de tegelzetter verzekerd zou zijn, zou hij aansprakelijkheid moeten erkennen voor wat hij niet gedaan heeft? Dat is gewoon adviseren tot het aanzetten van fraude.

[Adviseerden]

Hallo,

Aanzetten tot fraude? Dacht het niet tijger1!

Kijk wat er in de vraag geschreven wordt.

Op een gegeven moment wil de tegelzetter mij een vraag stellen over hoe tegels hoog geplaatst moeten worden en wil dit aanwijzen. Om dit aan te wijzen wil hij het keukentrapje op lopen en zet zich daarbij een af op het keukenblad waarna deze spontaan een scheur vertoonde.
Beiden waren we met stomheid geslagen, hoe kon dit nou gebeuren?

Tzou kunnen dat het daar gebeurd is toch? Natuurlijk kan het ook aan het blad liggen maar dat kan de verzekering van de tegelzetter dan toch helpen uitzoeken!

Groetjes

[tijger1]

Op elk normaal keukenblad moet je je kunnen afzetten. Het is geen glazen bijzettafeltje.