Radar

Nat.Nederlanden (NN)-(ex RVS) verlaagt mijn opgebouwd winstaandeel (bij 0%), wanneer ik mijn kapitaal levensverzekering voortijdig beëindigd. Dit is verwerkt in het totaal van mijn afkoopwaarde.

Er wordt minimaal 20% gekort.
Ik heb 39 jaar van de totale looptijd van 41 jaar premie betaald. Ik heb jaarlijks een opbouw van een winstaandeel, waarover elk jaar een brief krijg met het de jaarlijkse toewijzing.

Vragen van mij hierover worden ontwijkend beantwoord.
Telefonisch kan de service afdeling niet toelichten welke berekening is toegepast. Deze berekening blijft voor mij niet beschikbaar. Als reden voor de toepassing van de korting is dat dit deel van de verzekering geen gegarandeerd onderdeel van de verzekering is.

Als ik de volgende vragen stel wordt de hoorn erop gegooid.
- de polis geeft u ruimte een een contante waarde voor dit polis onderdeel toe te passen.
- waarom wijkt de uitkering af het bedrag met de overzichten, die ik, conform de polis, jarenlang ontvangen heb m.b.t. de opbouw van mijn winstaandeel.
- waarom maar 20%, waarom geen 95% korting?

De volgende tekst heb ik gemaild naar klanten afdeling van NN, waarop ik nog geen antwoord heb gekregen;
----------------
Uit de specificatie van de afkoopwaarde van mijn kapitaallevensverzekering met winstdeling blijkt dat er een lager bedrag wordt uitgekeerd betreffende de winstdeling dan het bedrag van de winstbrief van 2013. Ik wil weten waarom u zich de vrijheid toe-eigent om een bedrag af te houden van de toegezegde winstdeling.
Bij de overdracht van de RVS naar Nationale Nederlanden zouden de oude RVS polisvoorwaarden nog steeds van kracht zijn. Als ik naar de polisvoorwaarden van de RVS kijk, verhoogt het winstbedrag de verzekerde waarde.
Hierdoor blijft de opgebouwde winstdeling vrij van herberekening.
Dit is ook consistent met het concept van winstdeling en de communicatie door u aan mij. Ik neem namelijk deel in de bedrijfswinsten over de verzekeringen door u gerealiseerd. Mijn aandeel wordt jaarlijks bepaald door de RVC . Hierdoor wordt dit winstbedrag jaar op jaar verhoogd en bijgeschreven op de polis.
Ik kan geen argument bedenken om bij afkoop van de verzekering het winstbedrag te verlagen.
--------

Afsluitend loop ik tegen een muur van onbegrip en onwil.
Mijn conclusie is dat als ik aan NN vraag om mijn verzekering uit te betalen, zij vervolgens zelf bepalen wat er uitbetaald zonder uitleg. De uitkomst van het afkoopwaarde komt niet overeen met de polisvoorwaarden en de jaarlijkse opstellingen.

Wie weet hoe het juridisch in elkaar steekt en wat ik verder kan doen.

Het is eigenlijk heel simpel. Het bedrag op de winstbrief is gebaseerd op de volle looptijd en indien van toepassing premiebetaling tot de einddatum. Gebeurt dat niet dan wordt het kapitaal lager. De niet betaalde premies en jaren waarin geen rente is gemaakt worden dus afgetrokken van de waarde op de einddatum.

Beste lucretia
Zo simpel is het niet.
Lees ook mijn e-mail aan de verzekeraar.

Lees ook het volgende;
- Betekent de laatste 2 jaar geen premie betalen een korting van 20%?
- Wat ik mis zijn 2 winstdelen over de laatste 2 jaren. Het bedrag waarover de korting wordt berekend bestaat uit de cumulatie van jaarlijkse winstdelingen, toegekend door besluiten van Raad van Commissarissen van de verzekeraar, tot op vandaag. Het verwachte bedrag over 2 jaar is hoger.
- Het winstaandeel is niet vast maar varieert sterk en heeft geen relatie met het rentepercentage, oftewel een jaar met een middelmatige rentepercentage heeft een hoog bedrag winstaandeel.
- de polis geeft geen mogelijkheid dit bedrag te herberekenen. Wel het verzekerd kapitaal.

Het verzekerde bedrag is waar anders dan het opgebouwde bedrag of de afkoopwaarde. Het verzekerde bedrag is het bedrag dat jij, of je nabestaanden, ontvangen als de 'verzekerde gebeurtenis' optreedt een de verzekering tot uitkering moet komen. Dat staat dus los van de afkoopwaarde. Een stijging van de verzekerde waarde kan daarom sterk afwijken van een stijging van de afkoopwaarde.