[ archief ] slechte ervaringen met bruidfotograaf

[quintessens]

We hebben Totallylove photography uit Rotterdam ingehuurd om tijdens onze bruiloft begin september te fotograferen. We zijn in contact gekomen met Totallylove via een Turkse kennis van ons. We willen met deze review andere bruidsparen waarschuwen voor dit bedrijf. De foto's die ze gemaakt hebben zijn goed tot heel goed maar de service is heel slecht. Zo hebben we de avond voor de bruiloft te horen gekregen dat de prijs om hoog zou gaan omdat ze de prijzen ondertussen zouden hebben verhoogd. We hebben de aanbetaling een paar maanden voor de bruiloft betaald zodat ze de opdracht vast zouden zetten. We hebben het nieuwe hogere bedrag betaald, want wat kun je doen zo vlak voor de bruiloft, maar in ruil werd ons toegezegd dat we een kort filmpje kado zouden krijgen. Communicatie is zonder meer een aandachtspunt voor deze fotograaf. Op de bruiloft waren de fotografen een paar keer niet te vinden. Het bleek dat zij zonder aan ons of de ceremoniemeester door te geven naar buiten waren gegaan om de omgeving te filmen. Onze gastvrouw heeft ze hierop aangesproken. Later in de avond heeft de fotograaf ons aangegeven dat hij hier niet van gediend was en dat dit aanspreken door de gastvrouw wel eens invloed zou kunnen hebben op de foto's. Ik kon niet geloven wat ik hoorde. We moesten ook het totaal bedrag meteen contant betalen. Later hebben we ook te horen gekregen dat we extra zouden moeten betalen voor de korte video die we in eerste instantie als kado zouden krijgen. Tussentijds heeft Totallylove ook een groot deel van onze foto's op hun Facebook pagina geplaatst zonder onze toestemming. We hadden zelf de foto's nog niet ontvangen en kregen van een van onze vrienden te horen dat onze foto's op internet waren geplaatst. Dat hoort niet. We hebben ook gevraagd, en herhaaldelijk! gevraagd, om onze foto's van internet te halen. Tot op heden is dat nog niet gebeurd. Uiteindelijk hebben we onze foto’s gekregen, maar de korte video is niet opgeleverd. Wel hebben we losse korte opnames gekregen (slechte kwaliteit), maar dat pas nadat we via de mail een positieve review hadden geschreven. Dat is dus chantage. Om een lang verhaal kort te maken; pas op voor deze fotograaf. Want voordat je weet worden je bruidsfoto's een nachtmerrie.

[crazyme]

De avond voor de bruiloft de prijzen verhogen is pure chantage. En dat woord is eigenlijk de rode draad in uw verhaal.

[FredSpeler]

Toch een schandaalisch precedent. Zo'n brutaal gedrag op zo'n fameuse dag!