[ archief ] expedia na 4 maanden nog niet mijn beloofde geld terug

[natalievisser]

k hoop dat radar iets met al de klachten van expedia kan doen in januari
heb ik een hotel geboekt via expedia vooruit betaald via paypal.ik zou 4
nachten verblijven in juli aangekomen bij het hotel bleek het hele hotel al
maanden gesloten te zijn stonden we dus na een lange reis voor een dichte
(lucht) hotel .dus direct contact opgenomen met expedia die direct zeiden
het geld terug te zullen storten + de extra gemaakte taxi en hotel kosten
nu ruim 4 maanden laten en vele mails,tweets etc later reageren ze nergens
meer op.paypal kan ook niets meer doen omdat het langer dan 3 maanden
geleden is...dat er betaald is

[natalievisser]

nu ik gisteren gezegd heb contact op te nemen met radar ineens vanmorgen de helft van het bedrag terug op mijn paypal!toch niet te geloven je moet er eerst de media bijhalen voor ze willen gaan betalen. nu wacht ik nog op de extra gemaakte kosten die ze beloofd hebben terug te betalen dat zal ook nog wel maanden gaan duren maar blijf volhouden want heb er recht op en het is ze ook beloofd

[Har06]

nu ik gisteren gezegd heb contact op te nemen met radar ineens vanmorgen de helft van het bedrag terug op mijn paypal!toch niet te geloven je moet er eerst de media bijhalen voor ze willen gaan betalen. nu wacht ik nog op de extra gemaakte kosten die ze beloofd hebben terug te betalen dat zal ook nog wel maanden gaan duren maar blijf volhouden want heb er recht op en het is ze ook beloofd

Natuurlijk , voor jij dreigde hadden ze het geld al overgeboekt, deze firma,s loopt de dunne strrrrrr niet door de broek van het woord Radar te horen

[natalievisser]

het geld van mijn hotel dus terug gekregen na 4 maanden zeuren nu ben ik met de rest bezig ze beloofde ook de gemaakte kosten te vergoeding

nu gaan ze weer moeilijk doen van je hebt verkeerde bonnen ingediend etc...gewoon eronderuit proberen te komen nog steeds

kortom nog steeds bijna 5 maanden aan het wachten om mijn gemaakte extra kosten terug te krijgen
echt schande van het bedrijf en gaat maar om tientjes werk

zie op hun facebook site dat het echt klachten regent kan radar hier geen mooi item aan wijden zodat iedereen gewoon gewaarschuwd is en iedereen die nog geld van ze krijgt het eindelijk terug krijgt na maanden?

[Har06]

het geld van mijn hotel dus terug gekregen na 4 maanden zeuren nu ben ik met de rest bezig ze beloofde ook de gemaakte kosten te vergoeding

nu gaan ze weer moeilijk doen van je hebt verkeerde bonnen ingediend etc...gewoon eronderuit proberen te komen nog steeds

kortom nog steeds bijna 5 maanden aan het wachten om mijn gemaakte extra kosten terug te krijgen
echt schande van het bedrijf en gaat maar om tientjes werk

zie op hun facebook site dat het echt klachten regent kan radar hier geen mooi item aan wijden zodat iedereen gewoon gewaarschuwd is en iedereen die nog geld van ze krijgt het eindelijk terug krijgt na maanden?

5 maanden je druk maken over vermeende paar tientjes, de deksel op je neus krijgen zal wel de uitkomst zijn.
Heb je Radar alle files toegezonden ??.
Iedereen die nog geld krijgt ? ben je een comité begonnen dat je dit soort gegevens neerpent. bewijslast voor je beschuldigingen?

[Auti-Mama]

4 maanden?? Wij zitten al bijna 4 jaar te wachten op geld van een failliet Malev.

[Har06]

4 maanden?? Wij zitten al bijna 4 jaar te wachten op geld van een failliet Malev.

Malev ? wie is dat nu weer ??, is dit het item van deze topic ?

[natalievisser]

nu moet ik dus ineens een creditcard gaan aanschaffen!!!

ik heb bij ze met paypal betaald en heb ook een rekeningnummer het wordt steeds leuker
maar bijna 5 maanden verder lijkt er eindelijk een einde te komen nu nog wachten op mijn geld

Klacht Referentie Nummer: 16047728

Geachte mevrouw Visser,

Hartelijk dank voor uw correspondentie aan Expedia betreffende reisplannummer:1560462940

Wij hebben u geprobeerd telefonisch te contacteren alleen kregen wij geen gehoor. Wij hebben de klacht nogmaals bekeken netzo als de bonnen die u heeft meegezonden. Wij zien hier er maar 2 van de periode waar de klacht overgaat en deze zijn ter waarde van 43 euro, deze willen wij graag ter compensatie aan u overmaken echter kregen wij een foutmelding op de kaart. Graag zouden wij u willen vragen ons telefonisch te contacteren om de credit card gegevens aan ons door te geven. Wij kunnen namelijk alleen een over refund alleen op een credit card restitueren. Zodra wij deze hebben ontvangen zullen wij dit bedrag restitueren. Onze excuus voor het ongemak wat u heeft ondervonden.

Vertrouwende erop u voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Michelle

www.expedia.nl

Afdeling Klantrelaties

Reageren kan alleen via de email.

[tenormin]

@natalievisser, maar je hebt toch geen credit card? Gaat het weer mis, zo te lezen.

[stefanhouterman]

nu moet ik dus ineens een creditcard gaan aanschaffen!!!

ik heb bij ze met paypal betaald en heb ook een rekeningnummer het wordt steeds leuker
maar bijna 5 maanden verder lijkt er eindelijk een einde te komen nu nog wachten op mijn geld

Klacht Referentie Nummer: 16047728

Geachte mevrouw Visser,

Hartelijk dank voor uw correspondentie aan Expedia betreffende reisplannummer:1560462940

Wij hebben u geprobeerd telefonisch te contacteren alleen kregen wij geen gehoor. Wij hebben de klacht nogmaals bekeken netzo als de bonnen die u heeft meegezonden. Wij zien hier er maar 2 van de periode waar de klacht overgaat en deze zijn ter waarde van 43 euro, deze willen wij graag ter compensatie aan u overmaken echter kregen wij een foutmelding op de kaart. Graag zouden wij u willen vragen ons telefonisch te contacteren om de credit card gegevens aan ons door te geven. Wij kunnen namelijk alleen een over refund alleen op een credit card restitueren. Zodra wij deze hebben ontvangen zullen wij dit bedrag restitueren. Onze excuus voor het ongemak wat u heeft ondervonden.

Vertrouwende erop u voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Michelle

http://www.expedia.nl

Afdeling Klantrelaties

Reageren kan alleen via de email.

Als je via PayPal betaald hebt, dan is jou e-mail adres met jouw bankrekening gelinkt.
Ook dat is niet relevant, want ze kunnen het net zoals ze het ontvangen hebben, op het PayPal account terug storten.

Een PayPal rekening is niet alleen voor te betalen, maar ook voor te ontvangen.