Radar

Het kan zijn dat ik niet in het goede topic zit maar ik kan geen topic vinden wat meer geschikt is voor dit onderwerp.
Mijn vrouw en ik hebben vorig jaar een cruisevakantie geboekt bij Holland Amerikalijn (hal).
Over deze cruisevakantie en de dienstverlening door HAL hebben wij geen noemenswaardige opmerkingen.

Wat wij wel vreemd vinden is de samenstelling van de boeking.
De prijs die opgegeven is, is niet de volledige prijs. Of je nu een aanbieding boekt of een "gewone" prijs er komt altijd weer vanalles bij.
Bij deze cruise was dat een toeslag voor fooi. De organisatie rekent vooraf al ongeveer € 12,00 fooi per persoon per dag zodat je dat zelf niet hoeft te geven aan de medewerkers.

Ook komt er voor elk drankje een toeslag van ongeveer 15% bij.
Als je dit van te voren weet heb je zelf de keus of je boekt of niet.

Waar het mij eigenlijk over gaat is dat Radar zich al enkele malen heeft ingezet voor de extra (verborgen) kosten bij reis- of vakantiereizen maar niet bij cruisevakanties. (Of ik heb het gemist).
Ik vind dat deze rederijen zich ook aan dezelfde wet moeten houden als de vakantiebureau's en helder moeten zijn over de prijs.
De Duitse cruiseoperator Aida kan het ook dus moet Holland Amerikalijn dat toch ook kunnen? Zij hebben het hoofdkantoor in Nederland en vallen onder de Nederlandse wetgeving.

Ik vraag me af of Radar hier een keer aandacht aan wil en kan besteden.

Rinustp schreef:Het kan zijn dat ik niet in het goede topic zit maar ik kan geen topic vinden wat meer geschikt is voor dit onderwerp.
Mijn vrouw en ik hebben vorig jaar een cruisevakantie geboekt bij Holland Amerikalijn (hal).
Over deze cruisevakantie en de dienstverlening door HAL hebben wij geen noemenswaardige opmerkingen.

Wat wij wel vreemd vinden is de samenstelling van de boeking.
De prijs die opgegeven is, is niet de volledige prijs. Of je nu een aanbieding boekt of een "gewone" prijs er komt altijd weer vanalles bij.
Bij deze cruise was dat een toeslag voor fooi. De organisatie rekent vooraf al ongeveer € 12,00 fooi per persoon per dag zodat je dat zelf niet hoeft te geven aan de medewerkers.

Ook komt er voor elk drankje een toeslag van ongeveer 15% bij.
Als je dit van te voren weet heb je zelf de keus of je boekt of niet.

Waar het mij eigenlijk over gaat is dat Radar zich al enkele malen heeft ingezet voor de extra (verborgen) kosten bij reis- of vakantiereizen maar niet bij cruisevakanties. (Of ik heb het gemist).
Ik vind dat deze rederijen zich ook aan dezelfde wet moeten houden als de vakantiebureau's en helder moeten zijn over de prijs.
De Duitse cruiseoperator Aida kan het ook dus moet Holland Amerikalijn dat toch ook kunnen? Zij hebben het hoofdkantoor in Nederland en vallen onder de Nederlandse wetgeving.

Ik vraag me af of Radar hier een keer aandacht aan wil en kan besteden.

Het staat er toch echt gewoon bij, toen ik begin van het jaar bij de HLA keek voor een cruise in het Middellandse zee gebied, stonden bij de prijzen sterretjes, en direct onder het kader met gevonden reizen na de zoekopdracht de tekst;

*Tarieven zijn in € per persoon en gebaseerd op dubbele bezetting. Weergegeven zijn de beste prijzen voor een passagiershut per categorie, op deze datum en deze vaarroute op basis van een momentopname in de afgelopen 24 uur. De prijzen zijn inclusief Belastingen, toeslagen en havengelden. Prijsbepalingen bekijken

Dat zette me aan het denken en googlen, en toen was het snel duidelijk dat er meer kosten bij komen kijken, of drankenpakketten, of toeslagen voor bepaalde restaurants, etc etc. Overigens zijn die algemene fooien en x% drankopslag gemeengoed bij alle cruises, dat is bijvoorbeeld ook zo bij Carnival en Aida etc.

Ik zeg niet dat het er niet bij staat.
Voorbeeld: Je boekt een reis en in de aanbieding staat: 10 dagen varen voor € 2450,00 . Bij die prijs zijn de toeslagen voor fooi en 15% nog niet bijgeteld. Pas als je verder gaat kijken of boeken zie je dat die kosten er nog bij komen.
Bij Aida geven ze de prijs van € 2450,00 en dat is dan inclusief de fooien.

Dan maar boeken waar bediening inbegrepen is. Persoonlijk vind ik het een belachelijke regeling dat fooien gedoe.

Als je voor 10 dagen boekt komt er € 240,00 bij. Dan wordt de reis in mijn voorbeeld € 2640,00. Dat ziet er toch anders uit.
Begrijp me goed. We zijn over Holland Amerikalijn heel tevreden en we hebben een fijne reis gehad. Het gaat alleen over het verschil in prijsweergave. In de luchtvaart is het al een tijd verboden op deze manier. Misschien iets voor Radar op dit op te pakken.

Rinustp schreef:Als je voor 10 dagen boekt komt er € 240,00 bij. Dan wordt de reis in mijn voorbeeld € 2640,00. Dat ziet er toch anders uit.
Begrijp me goed. We zijn over Holland Amerikalijn heel tevreden en we hebben een fijne reis gehad. Het gaat alleen over het verschil in prijsweergave. In de luchtvaart is het al een tijd verboden op deze manier. Misschien iets voor Radar op dit op te pakken.

Krijg de indruk dat u wilt kortsluiten met Radar TV uitzending. Advies mijnerzijds: schrijf uw 'probleem 'naar: http://www.radartv.nl/paginas/contact/
Succes!

Dat klopt, maar ik wist niet hoe ik dat moest doen en ik twijfel of het interessant genoeg is voor Radar tv. Maar die overweging ligt bij hun.
Bedankt voor de link.

Rinustp schreef:Dat klopt, maar ik wist niet hoe ik dat moest doen en ik twijfel of het interessant genoeg is voor Radar tv. Maar die overweging ligt bij hun.
Bedankt voor de link.

Het is net als loterijen: u weet niet of het al dan niet interessant is dus: wie niet waagt die niet wint. Dus: wie weet! Succes.