Radar

Wie heeft er ook problemen met deze koffiemachine al maanden ben ik bezig met Philips maar volgens hun is er niets mis mee.
Heb een filmpje gemaakt dat de machine 8 druppels koffie geeft en meer niet maar Philips kan het filmpje niet downloaden (ja echt waar dat kunnen ze niet)
Anno 2015 kan Philips geen verzonden filmpje downloaden wat ik verzend via WeTransfer.

Ik heb zelf problemen met de koffiemachine gehad, een Délonghi, maar daar kwam gewoon een monteur kosteloos voor om het euvel te verhelpen.
Heeft Philips geen monteurs of een serviceteam bij de weg?
Een telefoontje met de beschrijving van het euvel en het plannen van een reparatieafspraak zal dan toch mogelijk zijn. (ervan uitgaande dat het een garantiegevalletje is, anders breng hem weg naar de lokale reparateur)