Radar

Afgelopen maanden is mijn factuur absurd hoog geweest.

De volgende bedragen behoorden tot de categorie 'content'
October: €39.65
November: €49.56
December: €29.74
Ik heb totaal €118.95 betaald deze SMS-dienst waar ik me niet voor heb opgegeven. Het nummer van deze SMS-diest is 5959. Het gaat om de SMS-dienst 'Ringfy', op de site staat alleen een 0900 nummer en het bezoekadres in Cyprus. De provider verwijst naar Ringfy en zegt zelf hier niks aan te kunnen doen. Dit is verschrikkelijk en kan iedereen overkomen, je let even niet op je factuur en je betaald 120 euro aan SMS-diensten. De enige manier om dit te voorkomen is om alle SMS-diensten te blokkeren op payinfo.nl ! Ik adviseer iedereen met een mobiel abonnement dit te doen!

Je kunt een klacht indien bij de provider.

olgateboekhorst schreef:Afgelopen maanden is mijn factuur absurd hoog geweest.

De volgende bedragen behoorden tot de categorie 'content'
October: €39.65
November: €49.56
December: €29.74
Ik heb totaal €118.95 betaald deze SMS-dienst waar ik me niet voor heb opgegeven. Het nummer van deze SMS-diest is 5959. Het gaat om de SMS-dienst 'Ringfy', op de site staat alleen een 0900 nummer en het bezoekadres in Cyprus. De provider verwijst naar Ringfy en zegt zelf hier niks aan te kunnen doen. Dit is verschrikkelijk en kan iedereen overkomen, je let even niet op je factuur en je betaald 120 euro aan SMS-diensten. De enige manier om dit te voorkomen is om alle SMS-diensten te blokkeren op payinfo.nl ! Ik adviseer iedereen met een mobiel abonnement dit te doen!

Niet zelden blijkt dat een zoon/dochter in een onbewaakt ogenblik met de telefoon van papa of mamma, waar ze angry birds op spelen, dit even doen. Weet je 100% zeker dat zoiets niet gebeurd is?

Als je kijkt naar de bedragen, dan verschillen die per maand, en is er dus een variërende hoeveelheid content afgenomen, wat voor mijn gevoel duidt op iets wat een levend persoon doet. Bij een technische/administratieve fout, zou ik eerder 3x hetzelfde bedrag verwachten.

sjohie schreef:

olgateboekhorst schreef:Afgelopen maanden is mijn factuur absurd hoog geweest.

De volgende bedragen behoorden tot de categorie 'content'
October: €39.65
November: €49.56
December: €29.74
Ik heb totaal €118.95 betaald deze SMS-dienst waar ik me niet voor heb opgegeven. Het nummer van deze SMS-diest is 5959. Het gaat om de SMS-dienst 'Ringfy', op de site staat alleen een 0900 nummer en het bezoekadres in Cyprus. De provider verwijst naar Ringfy en zegt zelf hier niks aan te kunnen doen. Dit is verschrikkelijk en kan iedereen overkomen, je let even niet op je factuur en je betaald 120 euro aan SMS-diensten. De enige manier om dit te voorkomen is om alle SMS-diensten te blokkeren op payinfo.nl ! Ik adviseer iedereen met een mobiel abonnement dit te doen!

Niet zelden blijkt dat een zoon/dochter in een onbewaakt ogenblik met de telefoon van papa of mamma, waar ze angry birds op spelen, dit even doen. Weet je 100% zeker dat zoiets niet gebeurd is?

Als je kijkt naar de bedragen, dan verschillen die per maand, en is er dus een variërende hoeveelheid content afgenomen, wat voor mijn gevoel duidt op iets wat een levend persoon doet. Bij een technische/administratieve fout, zou ik eerder 3x hetzelfde bedrag verwachten.

BLOKKADE INSTELLEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

alfatrion schreef:Je kunt een klacht indien bij de provider.

Dit heb ik gedaan en ik hoop dat ik mijn geld terug krijg.

olgateboekhorst schreef:

alfatrion schreef:Je kunt een klacht indien bij de provider.

Dit heb ik gedaan en ik hoop dat ik mijn geld terug krijg.

Ik heb vorig jaar een bedragje van Vodafone als coulance retour ontvangen, de betaalde SMS dienst kun je aanmelden bij Consumind

Je provider moet dit gewoon terugbetalen. Doen ze dat niet, dan stap je over naar een andere provider. Zie ook http://www.consumentenbond.nl/juridisch ... -diensten/

Bob Schurkjens schreef:Je provider moet dit gewoon terugbetalen. Doen ze dat niet, dan stap je over naar een andere provider. Zie ook http://www.consumentenbond.nl/juridisch ... -diensten/

consumentenbond geeft een juridisch advies, zijn zij bij de rechter langs geweest?.
je moet zelf aantonen dat je niet bij de betaalde sms dienst bent aangemeld.
providers betalen vaak uit coulance terug.
Blokkeren van betaalde sms diensten is toch hopelijk inmiddels bij iedereen bekend , ook bij Bob ?

Als jij die dienst niet bent aangegaan: storneren.

Harm.calc schreef:Als jij die dienst niet bent aangegaan: storneren.

verkeerd advies.
na stornering en weigeren te betalen sluit de provider en loopt je kans op een totale blokkade door overige providers.

Meestal kun je alleen de laatste maand terug claimen.

U had eerder de facturen moeten controleren.
En vooraf een SMS blokkade is gratis en ik doe dat bij elk nummer.
Dus ik kan niet eens een goed doel via 4 cijfers code iets schenken.

Het is wegens de vele die blind betalen en zelden kijken is fraude helaas rendabel.

Het terug halen via Uw provider is per aanbieder verschillend maar de meeste doen alleen de laatste en lopende factuur terug en bij te laat reageren, jammer dan.

Heb al het geld teruggekregen na een klacht gestuurd te hebben naar de provider. Bedankt voor jullie hulp.

olgateboekhorst schreef:Heb al het geld teruggekregen na een klacht gestuurd te hebben naar de provider. Bedankt voor jullie hulp.

Maar heb je het nu ook geblokkeerd op PayInfo?