Oud-Agis klanten betalen teveel voor hun tandartsverzekering
Geplaatst: 30 dec 2015 12:40
Nadat Agis op 1 januari 2015 werd overgenomen door Zilveren Kruis, werd de basisverzekering die van Zilveren Kruis - maar de aanvullende Tand Compleet bleef de Tand Compleet (van Agis!)... Terwijl de vergelijkbare Zilveren Kruis 'Tand twee sterren' €5 per maand goedkoper is (en zelfs een iets betere dekking heeft)!
Dit ontdekte ik toen ik deze week mijn pakket wilde uitbreiden; de Tand Compleet is geen huidig pakket van Zilveren Kruis (althans, geen keuzemogelijkheid).
Ik vind het niet netjes dat Zilveren Kruis na de overname de oud-Agis klanten nog steeds laat betalen voor een duurdere tandartsverzekering - en die naast de goedkopere van Zilveren Kruis laat bestaan.
Ik heb Zilveren Kruis hierover een paar maal benaderd - en gevraagd om restitutie van 12 x €5 - maar de erg vrolijke, automatisch gegenereerde, emails houden het op de vlakte.
Wel staat er in een van hun mails:
>>>Wij proberen zoveel mogelijk oud Agis klanten over te laten stappen naar de sterrenlijn van Zilveren Kruis
Zoals u er zelf bent achter gekomen zijn onze pakketten goedkoper voor dezelfde (en soms zelf betere) dekking. Hoe minder pakketten er bestaan hoe duidelijker en transparanter het wordt voor onze verzekerden.<<<
Ik heb daar nooit bericht van gekregen. Bij deze!
(Je kunt de tandartsverzekering nog tot 31 januari aanpassen.)
Dit ontdekte ik toen ik deze week mijn pakket wilde uitbreiden; de Tand Compleet is geen huidig pakket van Zilveren Kruis (althans, geen keuzemogelijkheid).
Ik vind het niet netjes dat Zilveren Kruis na de overname de oud-Agis klanten nog steeds laat betalen voor een duurdere tandartsverzekering - en die naast de goedkopere van Zilveren Kruis laat bestaan.
Ik heb Zilveren Kruis hierover een paar maal benaderd - en gevraagd om restitutie van 12 x €5 - maar de erg vrolijke, automatisch gegenereerde, emails houden het op de vlakte.
Wel staat er in een van hun mails:
>>>Wij proberen zoveel mogelijk oud Agis klanten over te laten stappen naar de sterrenlijn van Zilveren Kruis
Zoals u er zelf bent achter gekomen zijn onze pakketten goedkoper voor dezelfde (en soms zelf betere) dekking. Hoe minder pakketten er bestaan hoe duidelijker en transparanter het wordt voor onze verzekerden.<<<
Ik heb daar nooit bericht van gekregen. Bij deze!
(Je kunt de tandartsverzekering nog tot 31 januari aanpassen.)