Oxxio en risicoprofiel
Geplaatst: 03 jan 2016 00:45
Omdat ik oxxio had gezien als voordeligste energie leverancier had ik mij bij hen aangemeld. Wat schetst mijn verbazing dat ik maar even €400,00 borg moet betalen omdat ik volgens een door oxxio ingeschakeld bedrijf (Focum) een risicoprofiel zou zijn. Hierop heb ik contact opgenomen met oxxio om te vragen hoe ze hierbij kwamen. Zij verwezen mij naar Focum. Focum vertelde mij dat zij telefonisch niets mocht /konden vertellen maar dat zij mij wel een schriftelijke verklaring konden sturen. Uit de verklaring van Focum bleek dat ik GEEN risico profiel had. Deze schriftelijke verklaring heb ik naar Oxxio doorgestuurd met de mededeling dat ik geen €400,00 ging betalen aangezien ik geen risico profiel had. Oxxio bleef bij hun standpunt. Als ik geen €400,00 borg zou betalen dan werd er geen contract afgesloten. Ik ben op zoek gegaan naar een andere leverancier. Zonder problemen heb ik bij energiewacht een contact kunnen afsluiten. Ik wil andere mensen hier dus voor waarschuwen dat je bij oxxio weinig medewerking krijgt!!!! Ze kunnen dan wel als goedkoopste leverancier uit de bus komen maar er zit dus een addertje onder het gras. Alle nieuwe klanten worden bij Focum nagekeken of er geen financiële problemen zijn. Maar als blijkt dat dat niet het geval is dan weigert Oxxio hierin mee te gaan! !!!(KOUDE DOUCHE voor Oxxio )