Radar

Onze mechanische ventilatie (MV) gaat steeds meer brommen. De MV is 6 jaar geleden geplaatst in een nieuw appartement. De MV heeft elk jaar een onderhoudsbeurt tezamen met de CV. De verkoper (ABB) beroept zich op de garantietermijn van 2 jaar en 3 maanden. Ik ben het hier niet mee eens, daar de levensduur van een MV minimaal 15 jaar is.
Welke akties kan ik doen? Iemand een idee?

De leverancier in gebreke stellen. Immers het geleverde heeft een veel kortere levensduur dan verwacht.
Lagers ventilator motor lijken versleten. Overigens zullen dat de kosten niet zijn.

zantenr schreef:Onze mechanische ventilatie (MV) gaat steeds meer brommen. De MV is 6 jaar geleden geplaatst in een nieuw appartement. De MV heeft elk jaar een onderhoudsbeurt tezamen met de CV. De verkoper (ABB) beroept zich op de garantietermijn van 2 jaar en 3 maanden. Ik ben het hier niet mee eens, daar de levensduur van een MV minimaal 15 jaar is.
Welke akties kan ik doen? Iemand een idee?

De verkoper verschuilt zich achter een fout idee van 2 jaar en 3 maanden. Waar hij dit vandaan haalt, duim? geen idee. U hebt volkomen gelijk dat dit minimaal 15 jaar moet zijn. Dus inderdaad terug naar de verkoper, desnoods met print out van (een van de vele) informaties.
http://kenniscentrum.bespaarinstallateu ... -dat-zelf/

Een te verwachten levensduur van 15 jaar wil toch niet zeggen dat er geen reparaties aan de installatie hoeven te zijn? Slijtagedelen als lagers e.d. lijkt me gewoon onderhoud.
Maar als onderhoud alleen schoonmaken betekent dan hoor ik dat graag.

Dank voor alle reacties. Ik heb de leverancier in gebreke gesteld en wacht zijn/haar reactie af.

riddert schreef:Een te verwachten levensduur van 15 jaar wil toch niet zeggen dat er geen reparaties aan de installatie hoeven te zijn? Slijtagedelen als lagers e.d. lijkt me gewoon onderhoud.
Maar als onderhoud alleen schoonmaken betekent dan hoor ik dat graag.

Terecht punt. Nonconformiteit gaat op als er een gebrek is aan het product. Maar als er alleen sprake is van vervanging van een slijtageonderdeel, is er niets aan de hand.

Vergelijk het met een auto: die moet ook gewoon z'n beurten hebben, om de zoveel tijd nieuwe olie, een nieuwe distributieriem, nieuwe banden, noem maar op. Dat is niet bepaald een nonconformiteit - tenzij de slijtage sneller optreedt dan je zou mogen verwachten.

Raadpleeg de bijbehorende handleiding eens op dit punt en begin met overleg in plaats van een ingebrekestelling.

Welk merk?

Er zijn doe het zelf setjes met maar 2 jaren garantie maar ook enkele die 5, 10 of zelfs 20 jaren garantie bieden maar iets duurder.
Dus welk merk zit er nu en type?