Radar

Afgelopen mei overgestapt op Voordeelregeling.nl. Dit omdat callcentre bleef aandringen en garandeerde dat dit veel goedkoper zou zijn. Per saldo zowel van KPN als van Voordeelregeling facturen voor belkosten. KPN ca € 420,00/ 2 maanden en ca € 140,00 per maand van Voordeelregeling.nl
Tot op het vervelende af gebed en gemaild met Voordeelregeling.nl. Nooit een antwoord.
Afgelopen november heeft voordeel regeling ons contract met KPN opgezegd. Gevolg wij een afkoopsom van € 580,00. Weer gebeld en gemaild met Voordeelregelig.nl
Vandaag bericht dat zij geen enkele schade vergoeding betalen. Dit terwijl Voordeelregeling.nl in haar bevestiging meld dat wij niets hoeven te doen. Voordeelregeling regelt alles.
Het enige dat voordeelregeling regelt zijn kosten en facturen.

In december nog afkoop betaalt om van ze af te komen, inmiddels al weer twee facturen met bel en abonnement kosten gehad terwijl wij aantoonbaar op 11 December 2015 zijn overgestapt naar andere partij. Waar ze belkosten vandaan halen blijft een mysterie.

je hebt zwart op wit dat je sinds 11 december weg bent?
Je hebt zwart op wit dat er kosten worden gerekent na deze periode?
Rekening retour afzender met een duidelijke brief je geen klant meer bent sinds 11 december en geen interesse meer hebt in hun diensten.

HADES2001 schreef:Rekening retour afzender met een duidelijke brief je geen klant meer bent sinds 11 december en geen interesse meer hebt in hun diensten.

Slecht advies. Als er dan stiekem wel sprake is van een terechte vordering kan dat veel duurder uitvallen.

Mits je zwart op wit hebt wat er allemaal overeengekomen en betaald is eerst eens vragen om een duidelijk overzicht van de vermeende kosten.

Ze blijven het maar proberen, ben al toe aan het derde incasso bureau. Ik snap niet dat incassobureau's zich voor hun karretje laat spannen.
Ik heb de gesprekskosten zoals overeengekomen betaald alleen zij blijven maar volhouden dat ik een abonnement had.