Radar

A. Smit schreef:De levensduur van een laptop is echt wel hoger dan 1 jaartje. Alleen op hun accu's worden 1 jaars eisen gezet. Je mag rustig verwachten dat een laptop 5 jaar of langer mee gaat. Scheer & Foppen zijn blijkbaar niet op de hoogte hiervan? Ik zou in elk geval NOOIT meer iets bij ze kopen. En Acer staat al een tijdje niet meer bekend om zijn A-klasse, vandaar ook de B-keuze materialen er in en de lage prijs.

Julie4444 schreef: De garantietermijn is verlopen. Als de verkoper bereid is gedeeltelijke garantie te geven is dat een acceptabel bod. Echter lijkt het me verstandiger een nieuw apparaat te kopen als dit probleem zich twee keer heeft voorgedaan.

BoBru___ schreef:

Julie4444 schreef: De garantietermijn is verlopen. Als de verkoper bereid is gedeeltelijke garantie te geven is dat een acceptabel bod. Echter lijkt het me verstandiger een nieuw apparaat te kopen als dit probleem zich twee keer heeft voorgedaan.

Maar naast de garantietermijn zoals u die beschrijft (fabrieksgarantie dus) heb ik toch ook gewoon recht op wettelijke garantie (lees het recht op een deugdelijk product)? Van een laptop kun je wel verwachten dat hij in ieder geval 3 jaar mee gaat toch? Helemaal omdat ik hem alleen voor gebruik voor mijn studie en ik dus nu helaas weer aan het schrijven geblazen ben in colleges zonder mijn laptop.

Julie4444 schreef:Mocht je daar niet mee akkoord gaan en je willen beroepen op een non-conformiteit zal je moeten aantonen dat er, op het moment van aankoop, iets mis was met het apparaat. De bewijslast hiervoor ligt bij jou. Lijkt me dat, als de verkoper een redelijk bod gedaan heeft, dit een prima oplossing is. Waarom zou dit niet goed zijn?

gemist schreef: Deelbetaling aanpakken, nieuwe kopen met een baydrive voor de oude harde schijf en je kunt lekker verder.
Zeuren gaat je koppijn opleveren. Don't go there.

BoBru___ schreef:Bedankt voor je reactie Julie4444! Ik heb van Scheer&Foppen 2 jaar fabrieksgarantie op mijn Aspire gekregen en die is nu dus net verlopen.

BoBru___ schreef:Helaas heeft de verkoper in de winkel mij vertelt dat de prijs die ik dan alsnog zou moeten betalen (2/3 van het totaal) voor de reparatie zo hoog ligt dat ik beter een nieuwe, of als ik dat te duur vond, ergens anders een tweedehands laptop moest kopen... dus om deze reden en omdat het moederbord wat kapot is al eerder was vervangen en dus nog maar 8 maanden oud is, en omdat de garantietermijn maar net verstreken was heb ik dit forum geopend en ben ik nog niet akkoord gegaan met dit voorstel.

Julie4444 schreef:

BoBru___ schreef:Bedankt voor je reactie Julie4444! Ik heb van Scheer&Foppen 2 jaar fabrieksgarantie op mijn Aspire gekregen en die is nu dus net verlopen.

Die 2 jaar is geen fabrieksgarantie, maar wettelijke garantie. Fabrieksgarantie is garantie van de "fabriek" (dus producent, dus Acer in dit geval).

BoBru___ schreef:Helaas heeft de verkoper in de winkel mij vertelt dat de prijs die ik dan alsnog zou moeten betalen (2/3 van het totaal) voor de reparatie zo hoog ligt dat ik beter een nieuwe, of als ik dat te duur vond, ergens anders een tweedehands laptop moest kopen... dus om deze reden en omdat het moederbord wat kapot is al eerder was vervangen en dus nog maar 8 maanden oud is, en omdat de garantietermijn maar net verstreken was heb ik dit forum geopend en ben ik nog niet akkoord gegaan met dit voorstel.

Vandaar dat ook mijn advies was om maar gewoon een nieuw apparaat te kopen. Als het moederbord 2 maal kapot is gegaan kan dit natuurlijk nog een keer gebeuren. Dit kán in principe een productiefout zijn, maar tenzij dit bij andere exemplaren van deze Aspire serie vaak voorkomt is dit niet echt te bewijzen. Het kan ook zijn dat je gewoon pech hebt met deze laptop.

Zelf heb ik een bijna 6 jaar oude Aspire uit het duurdere sigment en deze werkt nog prima, hoewel de GPU chip het na 5 jaar opgaf. Probleem zelf weten op te lossen, maar ook alleen maar omdat dit een dure laptop was met 2 GPUs. Het type defect zegt meestal ook wel veel of het zin heeft om reparatie uit te laten voeren. Was mijn Aspire zo'n goedkope als die jij hebt was hij gewoon kapot en afgeschreven en had ik een nieuwe gekocht.

Als de prijs voor reparatie meer dan €100 is zou ik absoluut afhaken voor een laptop uit het € 300-450 sigment. Als het zou zijn gegaan om een duurdere/betere Aspire was dit misschien wel een realistische optie.

Een tweedehands laptop zou ik absoluut niet aanraden. Beter is dan een nieuwe laptop uit hetzelfde prijssigment te kopen. Eventueel een simpele Dell of iets dergelijks zou prima moeten zijn. Dells zijn gemiddeld genomen wat steviger dan Acer Aspires, dus kunnen iets beter tegen dat heen en weer gezeul naar colleges. That said, mijn Acer heeft dit ook 5 jaar overleefd, dus je weet maar nooit.

BoBru___ schreef:Kijk, van zo'n reactie uitgebreide reactie word ik blij! Super bedankt voor je advies. De moed die ik nog had toen ik dit topic startte begint nu echt wel in mijn schoenen te zakken. Ik ben bang dat ik dan tot het einde van mijn studie ergens een laptop moet gaan huren of lenen want ik ben aan het sparen voor een wereldreis, dus die €500 kan ik eigenlijk echt niet missen.
In ieder geval bedankt voor je advies, ik ga kijken wat ik er mee ga doen.

gemist schreef:Chromebooks tergend langzaam? Geen SSD? Ik weet niet waar jij die foute info vandaan haalt, maar onze Chromebooks presteren beter dan een Windhoos-machine. En zijn in 4(!) seconden opgestart. En er zit een 80GB SSD in..inderdaad geen optische Drive, maar wel USB poorten voor je sticks.

Julie4444 schreef:Oneens. Laptops in het lage sigment, zoals deze, zijn te langzaam of laag qua specificaties om zomaar te zeggen dat ze meer dan 5 jaar meegaan. Sterker nog: zoals veel mensen met hun apparaten omgaan is het eerder regelmaat dan uitzondering dat men binnen 2-3 jaar een nieuwe nodig heeft in plaats van na 5+ jaar,

De garantietermijn is verlopen. Als de verkoper bereid is gedeeltelijke garantie te geven is dat een acceptabel bod. Echter lijkt het me verstandiger een nieuw apparaat te kopen als dit probleem zich twee keer heeft voorgedaan.

gemist schreef:Voor de fiscus zijn laptops na drie jaar afgeschreven. In mijn bedrijfje worden de laptops zelfs om de twee jaar vervangen.
En als de garantie is verlopen...dan is de garantie verlopen en heb je niks meer te willen.

Deelbetaling aanpakken, nieuwe kopen met een baydrive voor de oude harde schijf en je kunt lekker verder. Zeuren gaat je koppijn opleveren. Don't go there.

Julie4444 schreef:

gemist schreef:Chromebooks tergend langzaam? Geen SSD? Ik weet niet waar jij die foute info vandaan haalt, maar onze Chromebooks presteren beter dan een Windhoos-machine. En zijn in 4(!) seconden opgestart. En er zit een 80GB SSD in..inderdaad geen optische Drive, maar wel USB poorten voor je sticks.

Ik heb een tijdje bij een bedrijf gewerkt waar Chromebooks de norm waren. Deze chromebooks hadden zeer minimale opslagmogelijkheden voor apps en tablet-grade CPUs. Opstarten gaat na initialisatie inderdaad snel (er valt ook weinig op te starten), maar multitasken kunnen die dingen nauwelijks, even naast de limitaties van Googles OS. Je kan er best leuk op browsen, maar als je het type mens bent dat even 20 browser tabs opent en actief heeft vindt die Chromebook dat niet heel erg leuk.

In vergelijking met een "echte" laptop zijn die dingen gewoon te langzaam naar mijn ervaring.

olaf79 schreef:

Julie4444 schreef:Oneens. Laptops in het lage sigment, zoals deze, zijn te langzaam of laag qua specificaties om zomaar te zeggen dat ze meer dan 5 jaar meegaan. Sterker nog: zoals veel mensen met hun apparaten omgaan is het eerder regelmaat dan uitzondering dat men binnen 2-3 jaar een nieuwe nodig heeft in plaats van na 5+ jaar,

U kunt het oneens zijn, maar wat u schrijft klopt niet. Langzamere componenten zijn niet per se kwalitatief minder. Bovendien zit er op een reparatie ook garantie. In de regel heb je in Nederland recht op een deugdelijk product. Een product dat binnen 2 jaar een defect heeft aan hetzelfde essentiele onderdel is niet deugdelijk.

De garantietermijn is verlopen. Als de verkoper bereid is gedeeltelijke garantie te geven is dat een acceptabel bod. Echter lijkt het me verstandiger een nieuw apparaat te kopen als dit probleem zich twee keer heeft voorgedaan.

Dit is niet waar. In Nederland bestaat er geen wettelijke garantie termijn, en de beperkte fabrieksgarantie doet niks af aan dit feit. Volgens de wet dient een product alle eigenschappen te bezitten die je er normaliter van mag verwachten. Van een laptop mag je verwachten dat het langer mee gaat dan 2 jaar. En zeker als het moederbord al eens is vervangen. Dit product voldoet niet aan die redelijke verwachting en is dus volgens de wet non-conform. Hieruit volgt dat TS recht heeft op gratis reparatie of een vervangend gelijkwaardig product.