Radar

Per 1 juli 2016 verhoogt de KPN alle abonnementen waarin internet zit met € 2,50 per maand.

De reden is:

"Toevoeging KPN Veilig aan uw abonnement
We doen steeds meer op het internet, van winkelen tot aan bankieren. Veiligheid op het internet is dan ook belangrijk en wij investeren hier continu in. Daarom krijgt u KPN Veilig dat u kunt installeren op 2 apparaten. Hiermee zijn deze apparaten beschermd tegen onder andere virussen en spyware. U ontvangt van ons in augustus of september een e-mail waarin we u uitleggen hoe u KPN Veilig installeert. Kijk hier voor meer informatie. "

Normaal gesproken was KPN Veilig een aanvullende optie waarvoor € 3 tot € 5 per maand betaald moest worden.
De meeste computergebruikers hebben op een of andere manier al een beveiligingsprogramma geïnstalleerd op de computer, dus voor veel mensen is dit een overbodige optie. 2 programma's naast elkaar zullen elkaar bijten.
Ik zie dit als een koppelverkoop, u krijgt een tariefsverhoging maar dan kunt u wel "veilig" internetten.
Na telefonisch contact met de KPN helpdesk werden direct de hakken in het zand gezet, "alle abonnees krijgen deze tariefsverhoging maar u hoeft het uiteraard niet te installeren"
Waarom moet ik dan betalen voor iets wat de KPN mij opdringt maar ik niet ga gebruiken? Werd er door de investeringen kosten gemaakt voor deze ontwikkeling waarvoor er te weinig afnemers waren?

Overstappen. Providers genoeg.

Een tariefsverhoging geeft u het wettelijke recht om kosteloos over te stappen. Gebruik hiervoor de opzegservice van uw nieuwe provider voor een naadloze overstap. Zie https://www.consuwijzer.nl/telecom-post ... nternet-tv

Vergelijkingssites als breedbandwinkel en internetten.nl helpen u om een idee te krijgen wat er geleverd kan worden

Wat roepen mensen toch altijd "koppel verkoop". Het virus pakket is onderdeel van de afgenomen dienst en omdat ze deze uitbreiden (is gewoon een smoesje want KPN moet gewoon meer winst maken) hebben ze een tarief verhoging doorgevoerd. Heeft niets te maken met koppelverkoop, immers kun je de dienst niet afnemen zonder het viruspakket. Bij Ziggo gingen onlangs ook de tarieven omhoog, dit was om de kwaliteit van het netwerk te verbeteren.