Paypro rekening van €670,- uit het niets
Geplaatst: 27 mei 2016 15:03
Beste,
Enkele jaren geleden viel ik in de val van Paypro. (Een absoluut bagger bedrijf dat verdient aan het aanbieden van louche zaken.)
Nu krijg ik ineens een rekening van een account dat €670,- open heeft staan voor "afgenomen services".
Ik heb in al die jaren tijd nooit gebruikt gemaakt van hun services, ze zijn constant stilzwijgend verlengd, geen update oid gekregen over de openstaande kosten. Zij zeggen die wel verstuurd te hebben, maar ik heb ze nooit ontvangen, waarschijnlijk in de spam folder terecht gekomen, maar die staat altijd vol met honderden berichten, die ga ik echt niet iedere dag controleren... Daarbij wordt die folder iedere maand geleegd.
Nu wil ik dus inloggen op mijn account, maar dat gaat niet. Welk email adres ik ook gebruik, er staat constant dat de gegevens niet bekend zijn. Dus ik stuur een bericht naar de klantenservice, maar zij kunnen de informatie niet leveren.
Dus eerst sturen ze een mail naar mij (die ik ineens dus wel kan ontvangen) met een rekening van €670,- en daarna willen ze me niet eens de inlog gegevens sturen van dat account...
Intussen heb ik een brief van het incasso bureau gekregen en moet ik de betaling binnen 7 dagen overmaken. Ik heb hen ook zojuist een mail gestuurd waarin ik bezwaar maak tegen die incasso en mijn situatie uit gelegd. Maar ik weet niet of dit überhaupt wel gaat werken.
Heeft iemand tips of advies voor mij hoe ik hier nu mee om moet gaan?
Enkele jaren geleden viel ik in de val van Paypro. (Een absoluut bagger bedrijf dat verdient aan het aanbieden van louche zaken.)
Nu krijg ik ineens een rekening van een account dat €670,- open heeft staan voor "afgenomen services".
Ik heb in al die jaren tijd nooit gebruikt gemaakt van hun services, ze zijn constant stilzwijgend verlengd, geen update oid gekregen over de openstaande kosten. Zij zeggen die wel verstuurd te hebben, maar ik heb ze nooit ontvangen, waarschijnlijk in de spam folder terecht gekomen, maar die staat altijd vol met honderden berichten, die ga ik echt niet iedere dag controleren... Daarbij wordt die folder iedere maand geleegd.
Nu wil ik dus inloggen op mijn account, maar dat gaat niet. Welk email adres ik ook gebruik, er staat constant dat de gegevens niet bekend zijn. Dus ik stuur een bericht naar de klantenservice, maar zij kunnen de informatie niet leveren.
Dus eerst sturen ze een mail naar mij (die ik ineens dus wel kan ontvangen) met een rekening van €670,- en daarna willen ze me niet eens de inlog gegevens sturen van dat account...
Intussen heb ik een brief van het incasso bureau gekregen en moet ik de betaling binnen 7 dagen overmaken. Ik heb hen ook zojuist een mail gestuurd waarin ik bezwaar maak tegen die incasso en mijn situatie uit gelegd. Maar ik weet niet of dit überhaupt wel gaat werken.
Heeft iemand tips of advies voor mij hoe ik hier nu mee om moet gaan?