Problemen met Siemens vaatwasser SN65M036EU
Geplaatst: 31 mei 2016 14:42
Wij hebben een vaatwasser van Siemens, type SN65M036EU. Deze hebben we sinds juli 2012. Dit is echt een waardeloos ding. Niet kopen! In mei 2015 gaf hij een foutcode E09. Na het servicebezoek bleek de warmtepomp vervangen te moeten worden. Dit zou ons circa Eur. 250,- gaan kosten omdat de vaatwasser buiten de garantieperiode van 2 jaar viel. Gelukkig hebben we – na veel discussies – de reparatie/vervangingskosten weten te verlagen, conform de wettelijke regels.
Trap er niet in om het volledige reparatie bedrag te betalen. Volgens de wet, mag je als consument een bepaalde levensverwachting van een dergelijk apparaat (circa 10 jaar) verwachten. Alleen Siemens weet dat ook en zal je als consument de schuld proberen te geven dat je het apparaat op een verkeerde manier hebt gebruikt.
In februari 2016 bleek de vaatwasser de vaat niet meer goed te schoon te maken. Er is toen een monteur van Siemens geweest. Die constateerde dat de waterwisselaar defect was. Dit zou ons weer Eur. 225,- moeten gaan kosten.
De vraag luidt: wanneer kunnen we de volgende dure reparatie verwachten?
Trap er niet in om het volledige reparatie bedrag te betalen. Volgens de wet, mag je als consument een bepaalde levensverwachting van een dergelijk apparaat (circa 10 jaar) verwachten. Alleen Siemens weet dat ook en zal je als consument de schuld proberen te geven dat je het apparaat op een verkeerde manier hebt gebruikt.
In februari 2016 bleek de vaatwasser de vaat niet meer goed te schoon te maken. Er is toen een monteur van Siemens geweest. Die constateerde dat de waterwisselaar defect was. Dit zou ons weer Eur. 225,- moeten gaan kosten.
De vraag luidt: wanneer kunnen we de volgende dure reparatie verwachten?