Radar

Mijn wasmachine lekte water. Op internet gezocht en uitgekomen bij www.witgoed-monteur-utrecht.nl vanwege hun gunstige voorwaarden. € 69,- all in exclusief onderdelen. Twee monteurs melden zich. Ze maken een filter schoon en testen de machine (waar ik bij sta). Deze lekt niet langer water. Ik laat de heren even alleen zodat ze hun spullen kunnen opruimen. Na vijf minuten ga ik polshoogte nemen en melden ze dat de machine toch weer lekt en ze (ongevraagd) een nieuwe waterpomp hebben geïnstalleerd. Typisch. Vervolgens wordt de rekening opgemaakt en € 118,- voor de waterpomp in rekening gebracht. Ik ben vervolgens naar dit onderdeel gaan zoeken op de site van Zanussi (mijn merk wasmachine) en daar is dit orginele onderdeel te koop voor € 37,99! Ik neem contact op met www.witgoed-monteur-utrecht.nl. Ze melden mij met droge ogen dat dit onderdeel voor € 118,- op hun prijslijst staat (die overigens op hun site niet is te vinden) en dat ze derhalve niets voor mij kunnen betekenen. Schandalig en pure oplichterij.

Conclusie en advies: doe géén zaken met www.witgoed-monteur-utrecht.nl.

Het is een fors prijsverschil. Maar de E 37,99 is zonder arbeidsloon. Ik zie nergens op de site dat de zgn. All In prijs inclusief arbeidsloon is, alleen zonder voorrijkosten en parkeerkosten. Het addertje onder het gras.......
Voor 69,00 euro komen met twee man, dat kan eigenlijk al niet.
Vooraf een prijsopgave vragen en aangeven dat er niet hertseld mag worden zonder toestemming is altijd erg verstandig.

Uiterst vreemd doch effectief dat de heren toevallig die specifieke pomp bij zich hadden. Waarschijnlijk in de veronderstelling dat deze defect was hetgeen vervolgens niet het geval bleek. U heeft opgezocht dat een originele waterpomp het door U geschetste kost in de normale verkoop. Hetgeen wel goedkoop lijkt indien origineel. Hoewel met het juiste serienummer of typenummer van de machine kom je een heel eind. Vraag is meer heeft U het verschuldigde meteen voldaan en heeft men U een rekening overhandigd met het typenummer van de pomp. Alsdan kunt U uiteraard bezwaar maken. Is de pomp vervangen en heeft U de kapotte veiliggesteld.

Afhankelijk van de opdracht die TS de heren heeft gegeven kan TS eventueel stellen dat er helemaal niet voor die pomp betaald hoeft te worden. Echter is niet duidelijk wat TS de heren heeft gezegd, of er een prijsindicatie is geweest en of TS al betaald heeft.

Er lekte niets. U ging 5 minuten weg zodat ze hun rommel op konden ruimen.
ik ga er dan even vanuit dat de machine dus weer dichtgemaakt was.
Dan kunnen ze nooit binnen 5 minuten die pomp hebben vervangen, zelfs niet als de machine nog wel open lag.

ik denk dat er totaal geen nieuw onderdeel inzit. Als ze u een oud onderdeel hebben laten zien kan het er ook 1 zijn dat ze er eentje in hun tas/koffer bij zich hebben om u te tonen.

Juist, die gedachte kwam bij mij ook al op.
Zou de achterkant maar eens even openmaken, dat kan iedereen, misschien kom je tot een bijzondere ontdekking. Een pomp verraad zelf wel of deze splinternieuw is, of er al jaren in zit, met stof eropen kalksporen. Vaak ook oxidatie van het aluminium.
Binnen 5 minuten een pomp wisselen is mij nog nooit gelukt en daar heb je al helemaal geen twee man voor nodig.....

Ze hebben op hun website helemaal geen prijslijst staan.
Ik vind dit erg verdacht.

alfatrion schreef:Ze hebben op hun website helemaal geen prijslijst staan.
Ik vind dit erg verdacht.

Niet verdacht, slechts een manco. Maar het ontbreken had TS zelf al opgemerkt.