aanbetaling auto niet terug
Geplaatst: 27 apr 2004 11:45
Vorig jaar juli 2003 wou ik een bestelbus kopen bij KORTENRAY auto's in Bemmel.
Omdat er nog een klein probleempje was met de versnelling (ratelen bij inschakelen 4e versnelling), heb ik aangegeven interesse te hebben, op voorwaarde dat de versnellingsbak gerepareerd zou worden en goed zou werken. Hiertoe moest ik wel tot aankoop (aanbetaling) overgaan, anders kon de reparatie niet worden uitgevoerd.
De week erop was de bus volgens de verkoper helemaal 'perfect'.
Tijdens de (tweede) proefrit bleek de versnelling wel iets afgesteld, maar nog steeds niet lekker te werken. Ik heb toen direct aangegeven er geen vertrouwen in te hebben, maar heb de verkoper de kans gegeven de reparatie uit te voeren. Dit zou binnen enkele dagen gebeuren.
Tijdens de 2de proefrit constateerde ik dat de onderhoudsboekjes waarmee geadverteerd werd, niet waren ingevuld en geen informatie bevatten. Na controle op de website bleek tevens dat het bouwjaar en de bouwmaand in de advertentie niet overeenkwamen met de papieren.
(1993 in advertentie en 1992-11 volgens de papieren)
Mijn vertrouwen was nu nog verder gedaald en omdat ik 3 dagen later niets heb gehoord, heb ik de verkoper laten weten geen verdere interesse te hebben, omdat de reparatie niet was uitgevoerd en de afspraken niet waren nagekomen. Eerst telefonisch (voicemail), later alsnog per aangetekend schrijven.
Hierna was de auto gewoon weer op autotrader.nl te vinden en ik heb sindsdien nooit meer iets van het bedrijf vernomen en wacht nog steeds op de terugbetaling van de aanbetaling van 350 euro.
In mijn optiek heeft het bedrijf niet kunnen leveren wat ze hebben geboden en wil ik mijn aanbetaling terug.
Wat kan ik nu het beste doen ?
Omdat er nog een klein probleempje was met de versnelling (ratelen bij inschakelen 4e versnelling), heb ik aangegeven interesse te hebben, op voorwaarde dat de versnellingsbak gerepareerd zou worden en goed zou werken. Hiertoe moest ik wel tot aankoop (aanbetaling) overgaan, anders kon de reparatie niet worden uitgevoerd.
De week erop was de bus volgens de verkoper helemaal 'perfect'.
Tijdens de (tweede) proefrit bleek de versnelling wel iets afgesteld, maar nog steeds niet lekker te werken. Ik heb toen direct aangegeven er geen vertrouwen in te hebben, maar heb de verkoper de kans gegeven de reparatie uit te voeren. Dit zou binnen enkele dagen gebeuren.
Tijdens de 2de proefrit constateerde ik dat de onderhoudsboekjes waarmee geadverteerd werd, niet waren ingevuld en geen informatie bevatten. Na controle op de website bleek tevens dat het bouwjaar en de bouwmaand in de advertentie niet overeenkwamen met de papieren.
(1993 in advertentie en 1992-11 volgens de papieren)
Mijn vertrouwen was nu nog verder gedaald en omdat ik 3 dagen later niets heb gehoord, heb ik de verkoper laten weten geen verdere interesse te hebben, omdat de reparatie niet was uitgevoerd en de afspraken niet waren nagekomen. Eerst telefonisch (voicemail), later alsnog per aangetekend schrijven.
Hierna was de auto gewoon weer op autotrader.nl te vinden en ik heb sindsdien nooit meer iets van het bedrijf vernomen en wacht nog steeds op de terugbetaling van de aanbetaling van 350 euro.
In mijn optiek heeft het bedrijf niet kunnen leveren wat ze hebben geboden en wil ik mijn aanbetaling terug.
Wat kan ik nu het beste doen ?