syntus en teveel afgeschreven saldo
Geplaatst: 17 jun 2016 21:33
Wie heeft er ervaring met Syntus (of welk ov-bedrijf ook) die teveel afgeschreven saldo terug moeten storten?
Ik wacht al 2 maanden op een bedrag van 15.93 euro die Syntus van m'n saldo heeft afgeschreven. Volgens de reishistorie tussen 2 (TWEE) haltes.
(dus een ritje van nog geen 10 minuten, incl stoplicht). Daar is helemaal niet uitgecheckt en als hun via het ovchip-kaartnummer dat kunnen inzien, zien ze ook dat daar nooit wordt uitgecheckt. Maar het GPS-systeem van de bus zou niet goed werken. Heb e.e.a. direct doorgegeven, ze reageren vrijwel direct (top!) maar op m'n centen wacht ik nog steeds!
Ik vindt dit van de gekke, het ov is al duur genoeg. Dat GPS-systeem is sowieso niet je van het. Er wordt elke dag op hetzelfde traject gereisd.
(Huis-school) de ene dag betaal ik 1.51 voor dat ritje en de andere 1.75. "GPS-sysyteem bepaald dat".
Heb al gebeld en verschillende malen gemaild, ze reageren wel, maar terugstorten ho maar
Ik wacht al 2 maanden op een bedrag van 15.93 euro die Syntus van m'n saldo heeft afgeschreven. Volgens de reishistorie tussen 2 (TWEE) haltes.
(dus een ritje van nog geen 10 minuten, incl stoplicht). Daar is helemaal niet uitgecheckt en als hun via het ovchip-kaartnummer dat kunnen inzien, zien ze ook dat daar nooit wordt uitgecheckt. Maar het GPS-systeem van de bus zou niet goed werken. Heb e.e.a. direct doorgegeven, ze reageren vrijwel direct (top!) maar op m'n centen wacht ik nog steeds!
Ik vindt dit van de gekke, het ov is al duur genoeg. Dat GPS-systeem is sowieso niet je van het. Er wordt elke dag op hetzelfde traject gereisd.
(Huis-school) de ene dag betaal ik 1.51 voor dat ritje en de andere 1.75. "GPS-sysyteem bepaald dat".
Heb al gebeld en verschillende malen gemaild, ze reageren wel, maar terugstorten ho maar