Radar

Hallo
Probleem met UPC, omdat je na meerdere keren aandringen overstag gaat om dan toch telefoon van UPC te nemen dan wel gratis omdat ik ook Chello had van UPC krijg je daarna dus de problemen!!
Omdat ik alles heb opgezegd afgelopen Januari (eerst telefonisch en daarna per brief) vanweg de oplopende prijzen aldaar .
Krijg ik nu nog een factuur achteraan voor de aansluitkosten, die gratis waren, maar omdat ik dus voortijdig opzeg melde men mij achteraf krijg ik deze kosten aan mijn broek welke 93 euro bedraagt.
Men heeft mij dit niet bij telefonisch en ook niet per brief medegedeeld wat ik toch wel een erge nalatigheid vind.
Heb ze daar bij UPC ook gemeld per telefoon en brief nu achteraf nogmaals dat ik ook de telefoon heb opgezegd omdat ik mijn Chello ook heb gestopt en het me dan niet meer dan reeel lijkt dat ik alles in 1 keer weg laat halen.
En er valt dan ook niet te praten met hun, om een tussenweg te zoeken.
Maar men is dus met rekening heel snel, en als het aankomt op een retour van de borg voor modem Chello is men niet thuis duurt inmiddels al 2 maanden en zie nog steeds geen credit.

Dus wat nu te doen, al zeker eerst op credit wachten vind ik.

En of ik daarna betaal ????

Groeten
Henk Geitenbeek

tja das UPC

Als ik jou was, dan zou ik het gewoon betalen. Er staat vast wel ergens in de Algemene Voorwaarden dat je de aansluitkosten alsnog dient te betalen als je, bijvoorbeeld, binnen een jaar opzegt.
Het is ook vanzelfsprekend dat je weet dat er algemene voorwaarden zijn en dat je daarmee dus akkoord gaat als je het contract tekent.

Maar in diezelfde AV staat waarschijnlijk ook dat je je borg terug moet krijgen. Maar dat gedeelte van de AV vergeet UPC meestal.

UPC stort de borg voor de modem ook gewoon terug. TENZIJ er nog rekeningen openstaan, dan wordt het verrekend met het nog openstaande bedrag.

Ja dat zeg je wel maar er wordt niet verrekend bij hun verschillende diensten als chello en priority, dus ik ga gewoon afwachten .

Henk

"UPC stort gewoon de borg terug"
Yeah right. Ik heb een andere ervaring(en er stonden geen rekening open), en volgens mij heb ik ook andere ervaringen op o.a. dit forum gelezen.

3 maanden geleden heb ik mijn digitale abonnement van UPC opgezegd, voor de Set Top Computer heb ik destijds 45 euro borg betaald. De borg is netjes verrekend op de eerst volgende factuur, de borg wordt dus niet teruggestort aangezien ik ook chello en telefonie van UPC heb maakt me dat ook niets uit. De mensen die hun borg niet "teruggestort" hebben gekregen hebben waarschijnlijk een openstaande factuur bij UPC staan, het borgbedrag wordt dan met je openstaande bedrag verrekend.

WAARDEVOLLE TIPS:


Weten jullie dat een incassobureau GEEN rechtsgeldige instantie is. Heeft niets met Deurwaarders of wat dan ook te maken. Zij MOGEN ook geen deurwaarders instellen, want dat doet de rechter in Nederland. Niet een incassobureau. Dus dit riekt naar Maffiapraktijken.

Dus als je een briefje krijgt van Intrim Justitia dan kan je die zo evcen in de vuilnisbak gooien. Als dan een deurwaarder binnenkomt, die via een incassobureau is aangemeld, dan akn je hem rustig naar huis toesturen. Hij moet via een rechter komen.

Mocht hij dan je inboedel willen bekijken bij geen betaling aan jouw kant, omdat je doodleuk niet hoeft te betalen, omdat het spookrekeningen zijn, dan doe je het volgende.

Je spreekt (het liefst met een familielid) af dat je alles op een lijst zet wat je in je huis hebt staan. Je typt het daarna over in tekstverwerkingsprogramma; Word of Word Perfect oid, en zet erbij dat het een `bruikleen' overeenkomst is. Kunnen ze je niets maken. Want als ze dan de inboedel willen hebben, dan kan je die bruikleenovereenkomst aan hen geven en daar mogen ze niet aankomen. Wantr dan zouden ze de eigenaar van die spullen bestelen. Dat mag namelijk niet. Dus dan moeten ze het (zogenaamde) bedrag dat je schuldig (zou zijn) bent niet kunnen incasseren en dan is kwijtschelding het gevolg. Zet jezelf maar dan een beetje in de zogenaamde verdrukking (welke in de realiteit gezien niet is) en hoppeta; je bent uit de brand. Je stapt naar een andere aanbieder over wat telefoon en internet betreft en je bent klaar.

Dus onthou het goed. Een Incassoburau is geen rechtsgeldige instantie. Het is net zo rechtsgfeldig als een uitzendburo vast werk levert. Zo moet je het zien en ze kunnen nooit een deurwaarder inschakelen, want dat moet de rechter doen in Nederland. En zorgen dat je die inboedellijst voor elkaar hebt.

En je hebt weer vreugde in het leven.

Groet,

Neptunus.

En dat kladje wordt door de rechter echt geaccepteerd hoor..........zeker weten...............en je bent binnen korte tijd schatrijk........