Radar

Na bijna 20 jaar klant geweest bij IAK heb ik besloten per direct uit te stappen.

Bij verhuizing heb ik ontdekt, dat mijn aansprakelijkheidsverzekering (ineens) voor meerpersoonshuishouden wordt gerekend. Ik heb dat online aangepast. Na 2 dagen was het nog steeds dezelfde. Weer aangepast. Daarna had ik geen tijd meer i.v.m. verhuizing.
Ik kan me herinneren dat op mijn polis stond "eenpersoonshuishouding", maar nu staat ineens "meerpersoons". Sinds wanneer is dit veranderd, en waarom, weet ik niet: ik heb altijd teveel vertrouw gehad...

Samen met deze wijziging heb ik verhuizing doorgegeven, zo veel per e-mail als online.
Maar nu, na 4 maanden van verhuizing, stond ik voor het vraag: "Waarom heb ik nog steeds geen nieuwe polis???" Ik keek in hun site, en zag dat mijn VERZEKERINGS adres nog steeds de oude was. Alleen mijn postadres was aangepast. Met andere worden, ik liep alle die maanden onverzekerd, zoveel voor inboedel als voor aansprakelijkheid!!!!
Na het belletje bij IAK blijkt, dat het mijn eigen schuld is, dat zo veel fouten in mijn verzekering zitten, dat ik moet het zelf controleren etc. etc. (het kan toch niet normaal leven, als jij wekelijks alles moet controleren??? )
Maar nu, 2 dagen na dit gesprek (waar wordt beloofd alles meteen te regelen en recht te zetten), is nog steeds niets veranderd.

Ik zit nu thuis en ben bang naar de winkel te gaan.... Er is heel weinig eten in huis, maar als ik uit het huis stap, kan van alles gebeuren, en ik ben onverzekerd!
Vanaf morgen heb ik een andere verzekering aangeschaft en morgen stap ik van IAK uit.

Begrepen van niks ik er heb.

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]

Mucha schreef:

Alexandra_2016 schreef:Ik zit nu thuis en ben bang naar de winkel te gaan.... Er is heel weinig eten in huis, maar als ik uit het huis stap, kan van alles gebeuren, en ik ben onverzekerd!

Wat een drama.
Hoe vaak heb je die verzekering nou nodig gehad in de afgelopen 20 jaar ? bestel anders een pizza.

Ja, en dan komt de pizzabezorger die vervolgens struikelt over iets in de voortuin en kan TS de schade niet vergoeden omdat ze niet verzekerd is. Lekker advies

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]

Alexandra_2016 schreef:Na bijna 20 jaar klant geweest bij IAK heb ik besloten per direct uit te stappen.

Bij verhuizing heb ik ontdekt, dat mijn aansprakelijkheidsverzekering (ineens) voor meerpersoonshuishouden wordt gerekend. Ik heb dat online aangepast. Na 2 dagen was het nog steeds dezelfde. Weer aangepast. Daarna had ik geen tijd meer i.v.m. verhuizing.
Ik kan me herinneren dat op mijn polis stond "eenpersoonshuishouding", maar nu staat ineens "meerpersoons". Sinds wanneer is dit veranderd, en waarom, weet ik niet: ik heb altijd teveel vertrouw gehad...

Samen met deze wijziging heb ik verhuizing doorgegeven, zo veel per e-mail als online.
Maar nu, na 4 maanden van verhuizing, stond ik voor het vraag: "Waarom heb ik nog steeds geen nieuwe polis???" Ik keek in hun site, en zag dat mijn VERZEKERINGS adres nog steeds de oude was. Alleen mijn postadres was aangepast. Met andere worden, ik liep alle die maanden onverzekerd, zoveel voor inboedel als voor aansprakelijkheid!!!!
Na het belletje bij IAK blijkt, dat het mijn eigen schuld is, dat zo veel fouten in mijn verzekering zitten, dat ik moet het zelf controleren . etc. (het kan toch niet normaal leven, als jij wekelijks alles moet controleren ??? )
Maar nu, 2 dagen na dit gesprek (waar wordt beloofd alles meteen te regelen en recht te zetten), is nog steeds niets veranderd.

Ik zit nu thuis en ben bang naar de winkel te gaan.... Er is heel weinig eten in huis, maar als ik uit het huis stap, kan van alles gebeuren, en ik ben onverzekerd!
Vanaf morgen heb ik een andere verzekering aangeschaft en morgen stap ik van IAK uit.

Uit ervaring weet ik dat er met een verhuizing en het doorgeven van een adreswijziging het nodige kan misgaan . Dit duurt altijd even voor dit alles correct is verwerkt en aangepast . Dat kost vaker de nodige moeite, telefoontjes en controles.
Je kunt gewoon de deur uitgaan hoor...de polis staat op jouw naam....geen paniek

(het kan toch niet normaal leven, als jij wekelijks alles moet controleren??? )

Hele diepe zucht.

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]