Radar

Onze wastafel kranen waren ongeveer een 1 1/2 jaar oud toen we ze iets te goed hadden schoongemaakt (ontkalkt). De grepen van de kranen werden koperkleurig (ipv chroom). Contact opgenomen met Grohe, de kranen kunnen wel schoongemaakt worden met ontkalkmiddel, maar je mag het niet laten intrekken (wat bij ons dus wel was gebeurd).
Uit coulance werden kosteloos 2 nieuwe grepen opgestuurd!
(Het vervangen van de grepen zou eenvoudig zijn, maar deze zaten erg vast, is uiteindelijk gelukkig wel gelukt)
We zijn erg tevreden met deze prima service van Grohe!

Tevreden, da's goed. Maar iets in een metaal laten trekken bestaat niet. Nou ja, het bestaat wel, maar dan zitten we qua metalen wel erg onderin de periodieke tabel. Cesium bijvoorbeeld. Maar chroom?! Nee, da's te dicht. Met het schoonmaakmiddel heb je het chroom opgelost, met het afvegen heb je het verwijderd. Fijn dat dat ook met het probleem is gebeurd!

Prima service van Crohe, zulk soort berichten zouden we wat vaker alhier moeten lezen

Eens. Prima service. Petje af voor Grohe

Zeker goede service. Maar wat ik me afvraag: Wat zit er nu in het ontkalk middel dat het chroom (?) erin oplost?