Radar

Eind 2011 heb ik mijn badkamer verbouwd en daarin opgehangen de ''Haceka sahara designradiator 1110 x 590mm wit''

Binnen 8 maanden roest plekken op de lasnaden en bij de koppelingen voor de leidingen. (met een garantie van 10 jaar!)
Terug naar de bouwmarkt en na contact met de fabrikant kreeg ik een nieuwe. Misschien een productie fout.

Helaas is de tweede ook binnen ander half jaar gaan roesten, ik weer naar de bouwmarkt. Kreeg ik het antwoord dat ik er geen handdoeken aan mag hangen, staat nota bene in hun advertentie dat ie uitermate geschikt is voor het drogen van handdoeken. Plus dat ie weer op de lasnaden is gaan roesten en op de koppelpunten. Hier hangt geen handdoek voor. Maar deze zou ik te strak hebben aangedraaid.

Uiteindelijk is de klacht toch in behandeling genomen en mocht ik of mijn geld terug of wederom een nieuwe radiator.

Omdat ik gaten in mijn tegels heb geboord voor de ophanging en de leidingen precies heb weggewerkt was er geen andere mogelijkheid om weer dezelfde radiator mee naar huis te nemen.

Nu na 5 jaar sinds de aankoop, is de derde radiator weer aan het roesten.

De bouwmarkt neemt mijn klacht weer in behandeling maar word er erg moe van, plus dat het steeds leeg lopen van het systeem mij niet erg goed lijkt i.v.m met lucht in het water en roest in de leidingen.


Nou is mijn vraag: Is een verkopende partij aansprakelijk voor de kosten van het weghalen en nieuw installeren van een product als een radiator?

Is de bouwmarkt dus verplicht mij een vergoeding te betalen voor het feit ik steeds weer aan het klussen ben?

Of kan ik iemand langs laten komen om dit te laten doen op kosten van de bouwmarkt?

Of desnoods en eigenlijk de beste oplossing, de tegels en leidingen laten vernieuwen zodat ik een nieuwe, andere, degelijke radiator op kan hangen.

Uiteindelijk zit ik door hun niet deugdelijke product met gaten in mijn muur.

Ben erg benieuwd naar de reacties, kan hier niets over vinden online en de bouwmarkt geeft mij nul.

Groet Robbert

Inderdaad vervelend, zo'n roestende radiator. Ook wij hebben zo'n roestend ding, ander merk trouwens. Maar ja, heeft ook niet veel gekost, dus dan mag je ook niet klagen. Die dingen worden in Verweggistan gemaakt, waarbij ze enkel wit worden gespoten zonder enige voorbehandeling........

Ik denk niet dat de bouwmarkt of fabriekant verantwoordelijk is voor jou geklus. Dat gaan ze dus echt niet betalen, daarvoor is het ook een bouwmarkt, verkopen en wegwezen, voor de handige klusser welke goedkoop uit wil zijn.
Dan had je het moeten laten doen, en die installateur in de klacht moeten betrekken.

Het laten leeglopen van de CV is even "vervelend", maar geeft geen enkele schade aan het systeem. Eventuele lucht in de leidingen verdwijnt vanzelf via de ontluchter bij de ketel of handmatig via kraantje radiator.

Aan jou dus de keuze, weer een zelfde nieuwe radiator, of de aansluitingen zelf wijzigen en een ander merk ophangen.

Ik denk niet dat de bouwmarkt verantwoordelijk is voor de gevolgschade van het vervangen van de radiator. Ik denk dat ze zelfs heel goed bezig zijn door je zelfs na 5 jaar nog je aankoopbedrag terug te willen geven.
Je hebt de badkamer zelf gemaakt maar nu wil je op kosten van de bouwmarkt iemand laten komen om het voor je op te knappen?
Heb je niet een paar tegels achter de hand gehouden?? dan kan je vrij eenvoudig de leidingen een paar centimeter verleggen.
Overigens als je bijvoorbeeld een plieger of raco design radiator van 600 breed neemt, dan heeft deze dezelfde hart afstand tussen de aansluitingen als jouw Haceka 590.

Ik heb inmiddels bij warmte service een betere, dikkere en in prijs het dubbele, radiator gekocht en opgehangen.
Hopelijk blijft deze wel goed. Het verschil zit hem er in, zeggen zij, dat het, en een andere kwaliteit metaal is en deze gecoat is i.p.v. gespoten.

Ik begrijp jullie reacties maar het blijft eigenlijk toch vreemd. Ten eerste lijkt mij de prijs niet uit te maken, als je iets koopt mag je verwachten dat het goed is. Het kan toch niet zo zijn dat omdat ik een goedkopere radiator heb gekocht ik maar genoegen moet nemen met ellende.

Bij goederen die makkelijk terug naar de winkel te brengen zijn is er uiteraard ook geen probleem maar vind dat de bouwmarkt na 2 keer sleutelen, toch wat tegemoet mag komen.
Buiten dat, als ik een wasmachine koop en er is wat mis mee dan komt er ook een monteur langs.

Maar goed dank voor de reacties.

robbertHD schreef: Bij goederen die makkelijk terug naar de winkel te brengen zijn is er uiteraard ook geen probleem maar vind dat de bouwmarkt na 2 keer sleutelen, toch wat tegemoet mag komen.

dat is ook een klein beetje het risico van het doe-het-zelven. Natuurlijk is het een klusje dat prima te doen is als klusser, maar het zelf doen brengt wel de nodige risico's met zich mee in geval van problemen. Er zijn wel meer van dat soort producten die je bij bouwmarkten kunt kopen, maar waarvan je niet blij wordt als er een probleem is. Neem bijvoorbeeld zo'n leuk dakraam. Sleutel die er maar eens uit als er problemen mee zijn.

robbertHD schreef:Buiten dat, als ik een wasmachine koop en er is wat mis mee dan komt er ook een monteur langs.

nog nooit een wasmachine bij de mediamarkt gekocht? Een monteur is geen standaard onderdeel van de garantie, er zijn wel fabrikanten die een dergelijke service bieden, maar dat is niet omdat het moet, maar omdat ze het willen, en dat zijn vaak ook niet merken als beko en dergelijke.