Radar

Als je rood kan staan bij ING en je vraagt ergens een hypotheek aan, moet je dat rood staan op 0 zetten en een specificatie van de lening krijgen van ING. ING vraagt dat zelf ook als je een hypotheek bij ze wilt afsluiten.

Maar ING geeft zelf niet zo'n specificatie. Ze volstaan met een 'continu limiet beëindigd' bericht in je postvak waar je niks mee kunt.

Probeer het niet bij de ING klantenservice, die kunnen niks.

Als je een klacht indient, kan het ING klachtenteam je wel helpen. Raar bedrijf, dat ING.

Waarom zou je nog apart een specificatie van een lening moeten krijgen, als de roodstand al op nul is gezet? Als het bericht uit je inbox nog niet voldoende is, dan kan de geldverstrekker toch ook bij het BKR nazien dat er geen kredietfaciliteit meer is?