Misleid door Logics voor afkoop eigen risico huurauto
Geplaatst: 18 nov 2016 15:26
Bij het ophalen van een huurauto (bij de firma Logics in Haarlem) die mij ter beschikking is gesteld door de verzekeringsmaatschappij AllSecure na een ongeval, is mij niet aangegeven dat ik het eigen risico kon afkopen. Ik moest tekenen voor de afgifte van de auto. Meer niet.
Bij het ophalen heb ik moeten tekenen voor het terugbrengen van de auto en op die bon staat de regel afkoop eigen risico op JA. Ook hier is mij niet gewezen op deze regel.
Nu krijg ik via het incassobureau van Logics incasso (TKB) een factuur voor meer dan 200,- omdat ik de afkoop eigen risico zou hebben aangegeven.
Ik heb diverse malen verweer geschreven over deze manier van incasso en innen van extra geld maar er wordt daar helemaal niet op in gegaan. Logics incasso TKB blijft volhouden dat ik getekend heb en moet betalen.
Wat is mijn recht nu nog?
Bij het ophalen heb ik moeten tekenen voor het terugbrengen van de auto en op die bon staat de regel afkoop eigen risico op JA. Ook hier is mij niet gewezen op deze regel.
Nu krijg ik via het incassobureau van Logics incasso (TKB) een factuur voor meer dan 200,- omdat ik de afkoop eigen risico zou hebben aangegeven.
Ik heb diverse malen verweer geschreven over deze manier van incasso en innen van extra geld maar er wordt daar helemaal niet op in gegaan. Logics incasso TKB blijft volhouden dat ik getekend heb en moet betalen.
Wat is mijn recht nu nog?