Pagina 1 van 1

Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 20 dec 2016 06:28
door otu1234
Hallo allemaal,

Via Marktplaats heb ik het boek 'Bedrijfsadministratie met Excel' gekocht. Het betreft de nieuwste druk met ISBN 978-90-01-83669-6 . Een belangrijk deel van het boek is te vinden op [Link verwijderd door moderator]. Om toegang tot het digitale materiaal te krijgen heb je een activeringscode nodig, wat ook wel 'Campuz Card' wordt genoemd. Deze activeringscode krijg je bij een nieuw boek, dus ik heb geen activeringscode.

Nergens staat online bij beschrijvingen van het boek of op de voor- of achterzijde van het boek dat je een activeringscode nodig hebt voor het digitale materiaal. Op de achterzijde van het boek staat, aan de rechterzijde, het volgende: Inclusief Website: [Link verwijderd door moderator] - Boekhoudmodellen in Excel - Kernbegrippen etc. Er staat nergens aan de achterzijde van het boek dat hiervoor een activeringscode is vereist.

Ik heb contact opgenomen met Noordhoff Uitgevers of ik een activeringscode van ze kan krijgen/kopen. Ze verlenen of verkopen geen activeringscode. Noordhoff Uitgevers vind dat ik een nieuw boek moet kopen, ondanks dat ik het boek al in mijn bezit heb!

Ik vind dat dit riekt naar machtsmisbruik. Wat vinden jullie?

Re: Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 20 dec 2016 10:22
door berndv
otu1234 schreef:Hallo allemaal,

Via Marktplaats heb ik het boek 'Bedrijfsadministratie met Excel' gekocht. Het betreft de nieuwste druk met ISBN 978-90-01-83669-6 . Een belangrijk deel van het boek is te vinden op [Link verwijderd door moderator]. Om toegang tot het digitale materiaal te krijgen heb je een activeringscode nodig, wat ook wel 'Campuz Card' wordt genoemd. Deze activeringscode krijg je bij een nieuw boek, dus ik heb geen activeringscode.

Nergens staat online bij beschrijvingen van het boek of op de voor- of achterzijde van het boek dat je een activeringscode nodig hebt voor het digitale materiaal. Op de achterzijde van het boek staat, aan de rechterzijde, het volgende: Inclusief Website: [Link verwijderd door moderator] - Boekhoudmodellen in Excel - Kernbegrippen etc. Er staat nergens aan de achterzijde van het boek dat hiervoor een activeringscode is vereist.

Ik heb contact opgenomen met Noordhoff Uitgevers of ik een activeringscode van ze kan krijgen/kopen. Ze verlenen of verkopen geen activeringscode. Noordhoff Uitgevers vind dat ik een nieuw boek moet kopen, ondanks dat ik het boek al in mijn bezit heb!

Ik vind dat dit riekt naar machtsmisbruik. Wat vinden jullie?
ik vind dat u moet zijn bij degene die het boek aan u heeft verkocht. Waarom zou de uitgever hier aan mee moeten werken? Er hoort bij 1 boek 1 licentie.

Re: Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 20 dec 2016 10:43
door BL2
Juist, boek en code horen bij elkaar. Koop je het tweedehands, dan hoor je beide te krijgen, waarbij je ook nog het risico loopt dat de code al "verbruikt" is. Dat krijg je als je iets goedkoop en tweedehands aanschaft, dat heeft zo haar risico's. Als je een boek koopt en de plaatjes ijn eruit geknipt, kan je ook niet bij de uitgever om nieuwe vragen.

Dus terug naar de MP verkoper, en anders, koop een nieuw boek bij de uitgever, dit heeft absoluut niets met machtsmisbruik te maken.

Re: Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 20 dec 2016 11:03
door kweenie
Bij ieder boek hoort één code. Net als dat bv. een softwarelicentie i.h.a. maar 1 code heeft. Die code mag je doorverkopen, maar je kan niet zomaar extra licenties krijgen als je iets maar 1 keer hebt aangeschaft. Als de licentiecode onmisbaar is voor het goed kunnen gebruiken van het boek, dan zou de verkoper jou dus de oude, originele code moeten geven. Anders is het alsof je een boek koopt waaruit een aantal hoofdstukken ontbreken.

Re: Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 20 dec 2016 13:02
door stofzuigertje
Mijn zoon op TU Delft verkocht het boek voor zijn studie met code kaart.....
Dus iemand die 30% korting accepteerde en de code, ja hij heeft een agenda en heeft het afgelopen jaar nooit een klacht gehad.
Hij heeft liever laptop dan zware boeken dus fraude, ja zelfs mijn zoon doet het.

U had voor aankoop moeten informeren of er een code kaart bij zat of minder bieden.
Wel zie ik problemen voor uitgevers nu ze massaal boeken downloaden en code doorgeven.
Dat U geen code kreeg, de uitgever moet ook leven en als je minder betaalde krijg je ook minder.

Re: Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 20 dec 2016 13:33
door BL2
stofzuigertje schreef:.... ja zelfs mijn zoon doet het.........
Ik dacht al, stofzuigert heeft wel een praktijkvoorbeeld :D
Maar super dat je zoon de code meeverkoopt, je zou overigens niet anders verwachten.

Re: Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 20 dec 2016 20:09
door otu1234
Een dergelijke code is maar één jaar geldig. Waardoor het boek slechts 1 jaar nuttig is. Ik vind dit een belachelijke praktijk. Uitgevers doen dit zodat tweedehands verkopen aan banden wordt gelegd. Ik vind dus dat er wel sprake is van machtsmisbruik. Waarom verkoopt een uitgever een activatiecode niet apart zodat een boek her te gebruiken is?

De Marktplaats verkoper heb ik inmiddels hier een bericht over gestuurd.

Re: Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 20 dec 2016 21:40
door GJvdZ
otu1234 schreef:Een dergelijke code is maar één jaar geldig. Waardoor het boek slechts 1 jaar nuttig is. Ik vind dit een belachelijke praktijk. Uitgevers doen dit zodat tweedehands verkopen aan banden wordt gelegd. Ik vind dus dat er wel sprake is van machtsmisbruik. Waarom verkoopt een uitgever een activatiecode niet apart zodat een boek her te gebruiken is?

De Marktplaats verkoper heb ik inmiddels hier een bericht over gestuurd.
Grote kans dat, met alle logistiek er om heen, een losse code net zoveel moet gaan kosten als een standaard boek+code combinatie. Je moet er toch weer een apart orderingproces voor opzetten terwijl er waarschijnlijk maar weinig mensen zijn die hiervan gebruik zullen maken. Zeker als je geinteresseerd bent in bedrijfsadministratie zou je dit moeten snappen lijkt me.

Re: Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 21 dec 2016 07:25
door otu1234
GJvdZ schreef:
otu1234 schreef:Een dergelijke code is maar één jaar geldig. Waardoor het boek slechts 1 jaar nuttig is. Ik vind dit een belachelijke praktijk. Uitgevers doen dit zodat tweedehands verkopen aan banden wordt gelegd. Ik vind dus dat er wel sprake is van machtsmisbruik. Waarom verkoopt een uitgever een activatiecode niet apart zodat een boek her te gebruiken is?

De Marktplaats verkoper heb ik inmiddels hier een bericht over gestuurd.
Grote kans dat, met alle logistiek er om heen, een losse code net zoveel moet gaan kosten als een standaard boek+code combinatie. Je moet er toch weer een apart orderingproces voor opzetten terwijl er waarschijnlijk maar weinig mensen zijn die hiervan gebruik zullen maken. Zeker als je geinteresseerd bent in bedrijfsadministratie zou je dit moeten snappen lijkt me.
Je maakt hier meerdere aannames:
"[...] met alle logistiek er om heen [...]", een code kan digitaal geleverd worden, dat hoeft dus niks te kosten.
Ook stel je dat waarschijnlijk weinig mensen hiervan gebruik zullen maken. Dat lijkt mij niet.

Hoe dan ook, door een deel van het materiaal digitaal beschikbaar te stellen maakt Noordhoff Uitgevers het volledige boek onbruikbaar na een jaar, zoals het digitale materiaal op dit moment beschikbaar wordt gesteld.

Re: Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 21 dec 2016 09:06
door GJvdZ
otu1234 schreef:
GJvdZ schreef: Grote kans dat, met alle logistiek er om heen, een losse code net zoveel moet gaan kosten als een standaard boek+code combinatie. Je moet er toch weer een apart orderingproces voor opzetten terwijl er waarschijnlijk maar weinig mensen zijn die hiervan gebruik zullen maken. Zeker als je geinteresseerd bent in bedrijfsadministratie zou je dit moeten snappen lijkt me.
Je maakt hier meerdere aannames:
"[...] met alle logistiek er om heen [...]", een code kan digitaal geleverd worden, dat hoeft dus niks te kosten.
Ook stel je dat waarschijnlijk weinig mensen hiervan gebruik zullen maken. Dat lijkt mij niet.
En die code komt gewoon uit de lucht vallen, hoeft niet geregistreerd te worden in het onlinesysteem, de betaling hoeft niet verwerkt te worden? Ben jij een IT-er die alles voor nul euro kan implementeren of zo? Stop dan met die bedrijfsadministratie en biedt je diensten aan.

En het aantal gebruikers zal inderdaad minimaal zijn. Oplages van Nederlandse boeken ligt eerder in de duizenden exemplaren dan tienduizenden. Stel dat 10% van de mensen zo'n boek 2e-hands zonder code koopt (wat me al heel veel lijkt) dan heb je het over misschien 1000 mensen. De werkelijke kosten om zo'n code te verstrekken bij dat soort aantallen zullen dan gigantisch worden.

Re: Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 21 dec 2016 09:30
door Moneyman
otu1234 schreef:een code kan digitaal geleverd worden, dat hoeft dus niks te kosten.
Ik hoop dat er tijdens je studie ook nog aandacht besteed zal worden aan kostprijsberekening. Want deze stelling slaat werkelijk nergens op.
otu1234 schreef:Hoe dan ook, door een deel van het materiaal digitaal beschikbaar te stellen maakt Noordhoff Uitgevers het volledige boek onbruikbaar na een jaar, zoals het digitale materiaal op dit moment beschikbaar wordt gesteld.
Tsja, jij bent toch degene die het tweedehands koopt, blijkbaar zonder te onderzoeken of het wel in voldoende mate aan je wensen voldoet? Het staat een verkoper vrij aan te bieden wat hij wil en op welke wijze hij wil, waarna het de eventuele koper vrij staat al dan niet gebruik van het aanbod te maken. Je maakt dus blijkbaar een verkeerde keuze, en dat is het de uitgever die het op moet lossen?

Re: Digitaal materiaal Noordhoff Uitgevers

Geplaatst: 21 dec 2016 14:21
door berndv
ts kan met hele leuke verhalen en argumenten en beschuldigingen komen, maar feit blijft dat er tussen ts en de uitgever geen enkele verplichtingen bestaan. TS heeft een boek gekocht van een particulier via internet. Deze particuliere verkoper wist heel goed wat die te koop aanbood en heeft, zoals het mij lijkt, ts willens en wetens misleid. Als ts ergens zijn beklag wil doen, zal die dat moeten doen bij de verkoper en niet bij de uitgever.

Zoals ik lees gaat het om een activeringscode. Die code dient binnen 1 jaar gebruikt te worden, en meestal betekent dit een account aanmaken, waarna je met de activeringscode de toegang activeert. Dat de code maar 1 jaar geldig is komt wel vaker voor, maar dat betekent in mijn ogen niet dat de content maar 1 jaar in te zien is. De verkoper van het boek zal waarschijnlijk gewoon via zijn account nog gewoon toegang hebben tot alle content die hoort bij het boek.