Radar

Zijn er meer mensen die dit een waardeloos bedrijf vinden ?
Komen afspraken niet na
De inhaaldag van de allereerste keer van grijs zou 19 december zijn.
Maar zowel groen als grijs zijn de laatste keer niet gereinigd.
Ik moest de groen 's avonds tot 9 uur buiten zetten en die zouden ze dan alsnog doen.
Maandag zou ik de groene bij de grijze zetten, maar geen van beiden gedaan.
In afschrijven zijn ze overigens goed.
Voor het nieuwe jaar, met kerst, schrijven ze af.
We hebben meteen opgezegd, maar de bevestiging liet lang op zich wachten.
Uiteraard aangetekend.

Nooit van het bedrijf gehoord.
Maar waarom laat je een vuilnis container schoon maken.
De onze zijn al jaren in gebruik, zijn wat vies van binnen maar dat is ook alles.
Schoonmaken lijkt me een wat nutteloze actie voor iets waar altijd afval in ligt.

Nou we doen het ook niet meer. Is inderdaad verspilling van geld. Het zijn gewoon stink dingen. Vooral als het warm is

Wij zijn vanaf januari bezig om een goed reinigingsschema te krijgen. Heb de AI-betaling al 2x laten terugstorten. Ondanks tot drie keer een belofte voor een goed schema reageren ze gewoon niet meer.
Een schema waarbij ze aangeven op 2e pinksterdag de container te reinigen lijkt me in ieder geval niet juist.

Ik weet niet meer hoe ik ze kan bewegen het goed te doen.

en echt schoon wordt de kliko er niet van maar hij stinkt veel minder.

ReneZeist schreef:Heb de AI-betaling al 2x laten terugstorten.

ReneZeist schreef:en echt schoon wordt de kliko er niet van maar hij stinkt veel minder.

Dus omdat het schema dat u heeft niet klopt, betaalt u niet? Maar zo te lezen voeren ze wel hun werkzaamheden uit, het enige is dat ze dus een schema hebben gestuurd die niet geheel correct is, omdat er bijvoorbeeld een 2e pinksterdag op staat. Maar als zij wel hun werkzaamheden uitvoeren, zou het op zich ook wel enigszins normaal zijn om te betalen, in ieder geval voor de reeds geleverde diensten. Automatisch incasso's storneren als dwangmiddel is niet heel erg lonend vaak. Dat kan je doen bij de autogarage op de hoek als die een reparatie niet goed heeft uitgevoerd, zo van "eerst alles goed repareren, dan pas betaal ik". Maar storneren van automatische incasso's in geautomatiseerde processen hebben 0,0 effect.

Ik heb dezelfde ervaringen. Veranderingen van schoonmaakdata die overeenkomen met ophaaldata van de containers, worden, ondanks schriftelijke toezeggingen, niet uitgevoerd. Ook wordt er, na diverse reclameringen , noch telefonisch, noch per mail hierop geantwoord.

Het eerste jaar ging goed. Vanaf januari klopt het schema niet meer en weet ik niet wanneer ze komen. Dus kan ik de container niet een de weg zetten.
En hoe kan ik een bedrijf vertrouwen als ze de afspraken niet nakomen (schema sturen) niet terugbellen en alleen maar afschrijven?
Beste berndv betalen zonder prestatie? Dat laat ik aan de wijzen uit het oosten over!