Pagina 1 van 1

incasso via aangetekende post maar niet ontvangen

Geplaatst: 16 jan 2017 19:10
door franz.alstrøm
Op 23 december ontving ik een bericht van Post NL dat de postbode een een aangetekende brief had willen bezorgen en ik het kon ophalen bij Primera. Ik ging naar Primera maar daar wiste ze er niets van en kon het brief niet vinden. Er stond een mobiel nummer van de postbode en ik heb hem gebeld en hij zei dat hij zich de brief herinnerde en wist dat hij het bij Primera had gebracht. Ik weer terug naar Primera maar brief was er niet. Ik heb een klacht bij Post NL gemaakt en kreeg de bericht dat de brief van teruggestuurd naar de afzender. Ik vroeg wie de afzender is maar dat kon of wil men niet zeggen. Via de 3S barcode kon ik inmiddels zien waar de brief naartoe was terug gestuurd. Op dat adres zit het bedrijf Otto en ik heb met hen vele malen gemaild en gebeld en men zegt dat ik daar niet bekend is. Maar op het zelfde adres zit ook het incasso bedrijf EOS. Ik vraag mij af waarom een incasso bedrijf mij een brief zou sturen. Moet ik hen bellen of gewoon afwachten????

Re: incasso via aangetekende post maar niet ontvangen

Geplaatst: 16 jan 2017 19:19
door k2p
In plaats van dit topic had je gewoon al kunnen bellen. Gevolgen bij een niet afgehaalde aangetekende brief komt al snel voor jouw rekening te liggen.

Re: incasso via aangetekende post maar niet ontvangen

Geplaatst: 19 jan 2017 08:23
door Guardian72
k2p schreef:In plaats van dit topic had je gewoon al kunnen bellen. Gevolgen bij een niet afgehaalde aangetekende brief komt al snel voor jouw rekening te liggen.
Maar - WIE moet je dan bellen?
Als de afzender onbekend is...

Re: incasso via aangetekende post maar niet ontvangen

Geplaatst: 19 jan 2017 09:17
door k2p
incassobedrijf EOS zeg je zelf... Je kunt daar vragen of er post retour is gegaan dat naar jouw adres bedoeld was. Voor een buitenstaander ziet het er nu uit alsof jij het poststuk hebt geweigerd. En dan zijn de risico's voor jou.

Re: incasso via aangetekende post maar niet ontvangen

Geplaatst: 19 jan 2017 09:32
door Guardian72
k2p schreef:incassobedrijf EOS zeg je zelf... Je kunt daar vragen of er post retour is gegaan dat naar jouw adres bedoeld was. Voor een buitenstaander ziet het er nu uit alsof jij het poststuk hebt geweigerd. En dan zijn de risico's voor jou.
Ik zeg niets - ik vraag alleen maar.
De post maakt dus een aangetekend schrijven zoek ? En weet alleen een adres.
Alleen - als op dat adres meerdere bedrijven zitten - moet je dan al die bedrijven gaan bellen?

Natuurlijk zou het een incassobedrijf kunnen zijn - maar is niet zeker.
Heeft TS reden om aan te nemen dat hij een achterstand met betalen heeft? Dan zou het kunnen.
Echter - EOS staat hier op dit forum bekend als 'niet helemaal zorgvuldig werkend' , moet je dan slapende honden wakker gaan maken?

Zijn hier regels voor?
Post kan brief niet bezorgen, maar kan ook niet zorgen dat de geaddresseerde dit kan afhalen?
Misschien kan TS bij het afhaalpunt (primera) een verklaring krijgen dat hij wel degelijk langs is geweest - maar dat het poststuk daar niet / nooit is geweest.

Zou wel heel vervelend worden als door een fout van de post, je een juridisch probleem krijgt.

Re: incasso via aangetekende post maar niet ontvangen

Geplaatst: 19 jan 2017 10:52
door k2p
@Guardian72: oeps, sorry, ik dacht dat ik reageerde op TS. TS zei ...
Ja, ik zou vooral het incassobureaubellen dat op dat adres staat. Otto heeft hij al mee gemaild.
En slapende honden sturen geen aangetekende post. Dus of hij is daar bekend en de honden waren al wakker. Of hij is daar niet bekend en er is niemand die wakker wordt.