Sani-dump Tilburg
Geplaatst: 11 feb 2017 16:16
In juli heb ik een douchecabine bij Sanidump Tilburg gekocht (ordernummer TB047335) ter waarde van € 389. Bij aflevering bleek de cabine niet op de douchebak te passen, aangezien de verkoper me een douchecabine van het merk Bruijnzeel had verkocht, terwijl ik een Huppe douchebak heb. Blijkbaar heeft Huppe een andere maatvoering. Bij het bestellen had ik de aankoopbon van de originele douchebak en cabine bij me, dus dat had de verkoper moeten weten. Dat werd ook bevestigd en, ondanks dat de situatie voor ons heel vervelend was (we zaten opeens zonder douche) is dit netjes opgelost door de verkeerde bestelling op te laten halen en naar een alternatief te zoeken.
Tijdens de uitverkoop moest ik toen ter plekke een nieuwe douchecabine bestellen, van het merk Huppe. De verkoper liet me het model Alpha2 zien en gaf aan dat die in zowel glas als kunststofuitvoering (met druppelmotief) beschikbaar was, met respectievelijk een meerprijs van € 400 en € 200. Aangezien de oude douchecabine ook van kunststof was (3,5 mm. dikte en we daar tevreden over waren) zijn we voor de kunststofvariant gegaan (bestelbon ZB002477). De verkoper heeft me echter geen alternatief laten zien of me gewezen op de dikte van het kunststof (2 mm.). Aangezien ik ook toen weer de originele aankoopbon bij me had waarop die 3,5 mm. stond had ik een deskundig advies van de vakman daarover mogen verwachten.
Door de verbouwing van de vestiging Tilburg moesten we, na 4 weken, de bestelling helemaal in Zaltbommel gaan ophalen.
Groot was de teleurstelling over het dunne materiaal toen de douche geplaatst werd. Voor € 589 een aanfluiting; tijdens het monteren braken er zelfs onderdeeltjes af. Ik ben toen op internet wat gaan rondkijken naar alternatieven en zag tot mijn verbazing dat Huppe alternatieven van glas heeft in de goede maatvoering voor ongeveer de prijs die ik voor kunststof heb betaald (lijn Design Pure), maar ook dat exact dezelfde douchecabine als die ik gekocht heb bij de Badkamerconcurrent in kunststof € 414 kost en in glas € 503 (incl. thuisbezorging). Ik heb hierover direct een klacht gestuurd via de website sanidump.nl en de mail maar nooit een reactie gekregen. Zelfs geen ontvangstbevestiging via de mail.
Hun slogan A-merken tegen bodemprijzen klopt niet.
Tijdens de uitverkoop moest ik toen ter plekke een nieuwe douchecabine bestellen, van het merk Huppe. De verkoper liet me het model Alpha2 zien en gaf aan dat die in zowel glas als kunststofuitvoering (met druppelmotief) beschikbaar was, met respectievelijk een meerprijs van € 400 en € 200. Aangezien de oude douchecabine ook van kunststof was (3,5 mm. dikte en we daar tevreden over waren) zijn we voor de kunststofvariant gegaan (bestelbon ZB002477). De verkoper heeft me echter geen alternatief laten zien of me gewezen op de dikte van het kunststof (2 mm.). Aangezien ik ook toen weer de originele aankoopbon bij me had waarop die 3,5 mm. stond had ik een deskundig advies van de vakman daarover mogen verwachten.
Door de verbouwing van de vestiging Tilburg moesten we, na 4 weken, de bestelling helemaal in Zaltbommel gaan ophalen.
Groot was de teleurstelling over het dunne materiaal toen de douche geplaatst werd. Voor € 589 een aanfluiting; tijdens het monteren braken er zelfs onderdeeltjes af. Ik ben toen op internet wat gaan rondkijken naar alternatieven en zag tot mijn verbazing dat Huppe alternatieven van glas heeft in de goede maatvoering voor ongeveer de prijs die ik voor kunststof heb betaald (lijn Design Pure), maar ook dat exact dezelfde douchecabine als die ik gekocht heb bij de Badkamerconcurrent in kunststof € 414 kost en in glas € 503 (incl. thuisbezorging). Ik heb hierover direct een klacht gestuurd via de website sanidump.nl en de mail maar nooit een reactie gekregen. Zelfs geen ontvangstbevestiging via de mail.
Hun slogan A-merken tegen bodemprijzen klopt niet.